АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 363
Фото: 2
Отдыхал С семьей в
июле 2015
17.07.15 - 26.07.15
- Воздержался

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 17.07 по 26.07.2015 г. (2 взрослых...

Отдыхали в отеле с 17.07 по 26.07.2015 г. (2 взрослых и ребёнок). Жили в пятом корпусе. Номер 5321. В целом отдых удался, за что персоналу отеля огромное спасибо!

Прибыли в отель поздно ночью. Заполнили анкету и сразу пошли на ужин в основной ресторан «Пальма». После ужина нам вручили ключи от номера. Вещи нам привезли прямо в номер. К сожалению, предложенный номер нам не понравился, т.к. это был первый этаж и не хватало 1 кровати для ребёнка. Я обратился на рецепцию и нам БЕСПЛАТНО сразу предложили другой номер в пятом корпусе на 3 этаже.

На территории отеля есть 3 бассейна, но мы их не посещали ни разу, т.к. приехали на море. Кроме того, после посещения бассейна в Турции ребёнок заболел. Поэтому, мы наученные «горьким опытом», решили вообще не посещать бассейны на отдыхе. Море чистое и вода в нём очень тёплая. Перед выездом, прочитал отзывы и купил маски для плавания. Если Вы не купите маски и трубки для плавания, то очень многое потеряете. В Красном море очень много красивых рыбок, на которых можно посмотреть. Ловить рыбок запрещено, поэтому они плавают прямо возле туристов и ничего не боятся. В общем красота, которую словами не передать. С лежаками, в отличие от Турции, никаких проблем не было. Можно было пойти в любое время и найти очень много свободных лежаков. Чистые полотенца выдавали по карточкам прямо на пляже. Во время нашего пребывания была очень сильная жара под 40 градусов, поэтому обязательно нужно пользоваться кремом от загара с максимальной степенью защиты. Иначе здесь можно сгореть даже в тени и испортить себе отдых.

Территория отеля очень чистая и ухоженная. Такое впечатление, что персонал отеля работает 24 часа в сутки. Они постоянно что-то делают, чтобы Ваш отдых был комфортным.

Не могу сказать, что питание для настоящих гурманов, но голодными Вы точно не будете. За время пребывания в отеле мы посещали Итальянский ресторан «Dolce Vita». Там очень вкусные блюда. Кстати, в стоимость путёвки входит бесплатное посещение всех имеющихся ресторанов в отеле по предварительной записи. Вы имеете право посещать любой из выбранных ресторанов 1 раз в день. Поэтому рекомендую сразу после приезда записаться на посещение ресторанов. Ещё очень нахваливали Мексиканский ресторан, но мы в него, к сожалению, так и не попали, т.к. за день до этого мы ездили на экскурсию «Вечерняя Хургада» и отравились морепродуктами в ресторане «Barakuda». В целом ничего страшного не произошло, но будьте очень осторожны с приёмом пищи за территорией отеля.

Не обошлось так же без «ложки дёгтя». Как я писал выше, территория отеля очень ухоженная. Персонал внимательный и приветливый, но номера в отеле явно не соответствуют пяти звёздочкам. Номера я бы оценил на 4 звёздочки и то с большой натяжкой. После заселения в номер жена вытерла мебель влажными салфетками и была в шоке от того, что салфетки оказались чёрными от пыли. В номере всё работало. Кондиционер спасал нас от жары. В номере есть так же небольшой холодильник и фен. Номера убирались ежедневно. На кроватях уборщик делал интересные фигурки из полотенец, что очень нравилось нашему ребёнку. Но сама душевая кабина и интерьер номера больше напоминали общежитие, а не пятизвёздочный отель. Как минимум номера в отеле требуют лёгкого косметического ремонта. Но учитывая, что мы приехали не в номере сидеть, то это наш отдых особенно не омрачило. Всё сгладило внимание персонала и красота на территории отеля. Но, конечно, за такие деньги хотелось бы номера лучше.

Надеюсь, что мой отзыв будет для Вас полезным!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 05.08.15 09:07 (3 513 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:24 06.08.15

Добрый день, уважаемая Евгений!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что в целом у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал, качество обслуживания.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по повышению уровня сервиса в отеле, а также для создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгений (1)