АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4076 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2015
13.07.15 - 21.07.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Аспендос - отель в который хочется вернуться!

Всем добрый день! я отдыхала в этом отеле уже 2 раз. В прошлом году была здесь, когда он ещё был Улусой Аспендос. Буду оценивать объективно. Понравился отель мне ещё в прошлом году, вот мой предыдущий отзыв, так скажем первое впечатление ( TopHotels же в этом году? В целом всё осталось на том же уровне. Кто то говорил что стало хуже. Нет, не стало. Мне даже показалось что стало лучше.Расскажу по порядку.

Отдыхали семьёй, я с ребёнком 5 лет и мои родители с 13.07.2015 по 21.07.2015. Вылет-прилёт всё ок, трансаэро не подвёл. Летели через Сан Мар, встречающая сторона ОДЕОН. В этом году мне не очень понравились гиды, сонные как мухи, по дороге в отели рассказывают всё вяло и неохотно, как будто одолжение делают.Отельный гид Шухрат был хороший, ему спасибо.

По приезду в отель нас заселили сразу без всяких доплат как в прошлом году в фамили рум, как мы и бронировали.(даже спросили на какой этаж хотите, что приятно удивило). Ещё один плюс - появилась русскоговорящая девушка на ресепшн,чего не было в прошлом году, когда буквально НИКТО не понимал))).В целом работа сотрудников на ресепшн хорошая.

Номер очень простой,с самой простой мебелью,но всё есть: кровати, 2 тумбочки, холодильник, шкаф, балкон, душ, кондиционер. Из минусов: маленький шкаф, отсутствие полок практически в нём(для всей семьи маловато), очень древний, нерегулируемый по t-C кондиционер, как его включаешь так гудит как улей, это реально напрягает. Вывод-напрашивается хороший ремонт, и современное оборудование в номера.

Скажу отдельно про обслуживающий персонал в номерах, т.е. про уборщиц... я не очень довольна в этом году. В начале отдыха даже пришлось пару раз высказаться о них на ресепшн. Трындят по пол дня стоят в коридорах, а к 16.00 номер не убран...меня это возмутило. А их там достаточное количество чтоб работать быстро и эффективно (к вопросу что может они не успевают) Пришлось указать на смену постельного белья, на непротёртые тумбочки старшей по персоналу. Долго извинялась, сама лично всё перестелила и убрала. Постоянно говорили им что нас ЧЕТВЕРО!!! и нам нужно 4 полотенца...ну и так далее...! это реально бесило.Я считаю что за такие деньги которые туристы платят за путёвку в Аспендос, таких проблем вообще быть не должно! Надеюсь ситуация изменится.Я приезжаю туда отдыхать , а не мотать себе нервы и строить уборщиц.Ну да ладно, далее...

Питание - отличное. Жаловались тут некоторые что с приходом новой команды поваров стало всё не то и всё не так. НЕПРАВДА. Стало даже лучше.Разнообразней что ли!Мне понравилось больше чем в прошлом году.Для маленьких детей тоже всё есть.Из того что впечатлило)))): обалденная телятина в соусе, сочная индейка и вкуснейшая красная рыба. Ммм)))Поэтому в этом отеле марку держат в плане еды, факт.Всего полно и сладостей и фруктов. Из новинок - вкусное мороженное и ice-tea. Кафе-бар у выхода на пляж тоже порадовал, там очень вкусные пироженки и печеньки, и работает он дольше. Там же турецкий кофе. скажу честно я пробовала- мне не понравился. Пила из автоматов, они там на каждом шагу.Там кофе вкусный. Официанты молодцы в этом году больше, чем в прошлом. Все чистенькие в белых рубашках, быстрые и внимательные. Не успеваешь сесть за стол- уже подходят предлагают напитки, приносят их.В прошлом году такого не было, заметьте. Единственный МИНУС (всё же скажу)...На дальней открытой терассе ресторана очень много кошек, которые сами понимаете издают неприятный запах. Это было нашим любимым место еды, пришлось поменять, потому что сидеть ну просто невозможно было!Надеюсь кто нибудь это заметит и исправят сей казус.

Далее, территория, бассейн всё как и было в идеальном состоянии, всё цветёт и благоухает. За всем следят, поливают, убирают. Из минусов - в номере были комары((( приходилось пользоваться фумигатором. Большой плюс семейного корпуса - сразу от него дорожка к пляжу, очень близко и удобно.

Анимация и развлечения в целом ненавязчивые, работает Лариса с мужем и ещё парень и девушка. Проводят вечернюю дискотеку для детей, потом шоу для взрослых. Неплохо, спокойно так, можно посидеть посмотреть, иногда даже интересно)

Плюсы отеля также близость торгового посёлка, близость остановки, откуда на местном автобусе можно доехать до Алании. Мы ездили в магазин вайкики. Не советую, ничё хорошего там нет.

Из экскурсий с ребёнком были в Дискавери парке. Очень понравилось и ребёнку и мне) Занимает пол дня, к обеду мы уже вернулись в отель. Кто едет с детьми всем советую туда съездить, недалеко и интересно!

Ещё об охране отеля. Честно скажу - она НИКАКАЯ. Стоит какая то будка около входа в отель, там сидят то мальчики сопливые, то дяденьки за 80... Вообщем никто ни за чем не смотрит, заходи - кто хочешь...((( По территории бродят, глазеют часто посторонние люди (постояльцы соседних отелей), смотрят что да как...На пляже тоже самое...никто не патрулирует, чужих не гоняют....могут просто прийти из другого отеля и лечь на шезлонги Аспендоса. Это неправильно я считаю. И ещё...ОЧЕНЬ МНОГО местных жителей, особенно по выходным или праздникам. Мы как раз попали на выходной, был праздник Ураза Байрам...Это было что то... Местные в наглую приходят на пляж Аспендоса, раскладываются чуть ли у тебя ни на голове, пьют, курят, орут, плюются...вообщем ужас. И никто! из охраны ничего не говорит, точнее они даже не ходят не смотрят по территории пляжа, есть там чужие или нет. Для местных жителей (не постояльцев отеля) существуют общегородские пляжи, но зачем? нет! все идут в Аспендос. Вывод - Апсендосу что то надо делать с охраной. Потому что это - не дело...

Вообщем, что хочу сказать, отель очень хороший, из Аланийского побережья самый лучший пляж, а это немаловажно! Питание на высшем уровне!!! для семейного отдыха просто замечательное место! Даже несмотря на некоторые казусы с уборщицами, которые я надеюсь будут исправлены, в этот отель хочется вернуться ещё и ещё! А по поводу того что там будет какая то грандиозная реконструкция....кто что говорит...я разговаривала с одним из старых работников отеля.Якобы ещё года 3 ничего ломать-строить не собираются...а если и возьмутся, то сделают всё за зиму. НО! Правильные слова я услышала от этого сотрудника....ведь если начнут ломать-угробят всё....Правда...какая там территория...как всё сделано..красиво...пускай и не очень современно,не фешенебельно, как в других отелях, но очень уютно и ухоженно, становится действительно жалко всю эту красоту.. Как выстроят от Ялихана до Азуры один огроменный корпус, и соответственно народу то прибавится....и на пляже уже не будет так просторно...поэтому лучше уж так как сейчас...Сделали б современный ремонт в номерах и поставили новое совр. оборудование.ВСЁ! Этого бы было вполне достаточно!

Надеюсь мой отзыв кому нибудь помог!

Всего медиа - 39 Фотографий - 39 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.08.2015 08:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Полезный отзыв
Отдыхал в июле семье в этом отеле.
Если вы оплатили номер фамили зачем за него еще доплачивать? Не понял.
Мы забронировали номер стандарт и на ресепшене договорились о доплате 100 баксов за 10 ночей номер фамили.
Так выгодней нежели платить за такой же номер турфирме.
Мороженое абсолютно невкусное,на мой вкус молочное,максимум сливочное.
Кошки не мешали кстати,наоборот старались на дальнюю террасу приходить,ребенку веселей)
А про пляж немного поясню- это пляж городской и отдыхать там имеют право абсолютно все.Конечно мне тоже не нравились приходящие местные жители,но это их право.К сожалению в России наглые отели и санатории перекрывают путь к воде нарушая закон.
P.S зря поставли фото отеля рядом (Азура по моему),люди подумают что это Aspendos
Полностью согласна с комментарием Андрея.
И от себя добавлю, так как попадаю под категорию "некоторых". Евгения, Вы говорите: "Жаловались тут некоторые что с приходом новой команды поваров стало всё не то и всё не так. НЕПРАВДА." Не кажется ли Вам, что благодаря нашим, как Вы называете, жалобам, ситуация изменилась, мм? Ведь именно надеясь на изменение ситуации Вы пишете о плохой работе горничных. Хотя я могла бы сказать что Вы пишете НЕПРАВДУ, ибо у нас убирались хорошо. Все-таки ситуацию с двумя, тремя уборщицами легче изменить, чем работу ресторана, не так ли?). Я рада предположить, что именно наши жалобы изменили ситуацию. И теперь появились фото декоративных арбузов и восторженные отзывы о работе поваров и официантов. Значит осенью наш отдых будет без ворчания)).
Спасибо любимому Аспендосу за то, что он есть!)
Еще хотелось бы заступиться за службу безопасности. За 15 раз отдыха в этом отеле не видела людей с чужими браслетами на шезлонгах Аспендоса. И постоянно ребята из охраны ходят по пляжу и по территории.
Андрей по поводу доплаты. Когда мы были в 2014 году и заселялись в стандартный номер, мы доплачивали чтоб не дали 1 этаж. Поэтому думали что не попасть на 1 этаж в фэмили рум, придётся доплатить. Оказалось нет. Даже выбрать предложили.В ресторане значит вам повезло, если вы не чувствовали запаха, ну не вру же я, реально невозможно было сидеть...Хотя тоже было там любимое место. Ну а пляж..я думала, что городские не имеют права там отдыхать....не знаю.. ну ладно даже если они приходят, они же лежат ещё и на шезлонгах, и моются в душе Аспендоса...
А насчёт фото- я же вроде подписала что это отель Азура...
Ната, поверьте я не из числа тех туристов, которые ходят с микроскопом по отелю и ко всему придираются))) Нет)))) Мне отель очень нравится! Я просто написала, что и как в этом году было плохо и хорошо. Видите, ситуацию с рестораном как вы говорите исправили,но уж не знаю, благодаря ли отзывам или замечаниям...Да какая разница по сути то!Главное - результат. мне понравилось больше в этом году еда.Разнообразней. Про горничных. Опять же разные горничные значит. у нас вот такие казусы были, которые напрягали.Хотя в прошлом году (2014) такого не было и убирались хорошо. По поводу охраны. Чужих мы видели и не раз. а по пляжу, чтоб охрана ходила...не видела ни разу...честно.
Да, Ната... и смысла НЕПРАВДУ мне писать нет никакого. Потому что я так же как и вы надеюсь, что все недостатки будут исправлены!) Аспендос всё равно был и остаётся для меня лучшим.
Полезный отзыв
Евгения, поверьте я не пыталась уличить Вас во лжи. Просто уточнила что на момент моего отдыха было так, как писала а не НЕПРАВДА;). Ведь мне тоже смысла нет неправду писать). И согласна с Вами абсолютно, Аспендос чудесный отель;)
Спасибо за интересный отзыв. Только не понял, почему Вы поставили 4 за сервис. Если всё так, как Вы пишите было, то 3 это только из добрых побуждений.
Если все будут "из уважения" завышать рейтинги, то скоро и этому сайту нельзя будет доверять. И НИКОГДА не будет в турецких отелях перемен к лучшему....
Реально вижу, как из года в год всё становится хуже, но дороже.
Тоже хочу заступиться за любимый Аспендос.
Горничная у нас работала замечательно, каждый раз приходя с пляжа утром часов в 12, было все чисто и красиво.
Охрана нормальная, действительно никого с чужими браслетами не замечала, ни на территории, ни тем более на шезлонгах. Да, по пляжу прогуливались многие , но на территории нет.
Про террасу. Запаха от кошек НИ РАЗУ не учуяла, ужинали практически всегда там. Ребенку очень нравилось ))
Мороженое действительно не вкусное, да и огромные очереди за ним. А мальчик , раздающий его, на мой взгляд медлителен. Так как обычно это было время с 15 до 16., а в это время ребенку в бассейн очень на горки хотелось)в целом все хорошо. А то, что доплата за номер присутствует, то это правда. Обычно стараются селить на первые этажи. Но при доплате, на сл день переселяют)) отель хороший!!
Причем добавлю, отдыхали в тоже самое время как и автор )) с 8 по 22 июля)
Oleg, я с вами согласна,наверное всё же этот сайт нужен именно для объективной оценки)а не для приторной хвальбы))на вкус и цвет как говорится....)
Людмила, в прошлом году,когда мы жили в основном корпусе-к горничным претензий не было....но в этом году в период нашего отдыха в семейном блоке были сонные мухи!ну вот вы представьте,приходите вы с пляжа,и вроде бы убирались с 1взгляда...а смотришь...на тумбочке слой пыли, в ванной сыро.. пол грязный...Вам бы понравилось?я не думаю)и почему я должна бегать за горничной и выпрашивать положенное мне количество полотенец?или может скажете я придираюсь?вообщем...поэтому именно на этот пункт я и указала в своём отзыве!!!всего лишь написала ПРАВДУ!Про запах на терассе...ну я не знаююююю как можно было не почувствовать...особенно когда ветерок))пахло то не кошками,а простите,тем,что бывает когда их покормишь))))насчёт чужих...я уже писала,повторяться не хочу...были...и даже на территории,гуляли,смотрели...хочу ещё раз сказать всем))))Аспендос очень хороший отель,с прекрасной кухней и расположен в прекрасном месте!и все замеченные мною недостатки-это не придирки, а пожелания менеджерам отеля это исправить !!!всем хорошего отдыха!!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте! Собираемся этим летом в Аспендос, подскажите,пожалуйста-корты в отеле платно,или как везде,только в ночное время? И баня-хамам,а также сауна входит в стоимость? Спасибо за ответ!
Здравствуйте! насчёт кортов точно не знаю-мы туда не ходили. но по моему если не ошибаюсь-платно. Хамам и сауна не входят в стоимость. за это отдельная плата. там есть разные виды программ на любой вкус и кошелёк.
Спасибо!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Корты в дневное время бесплатно. За освещение надо платить, если вечером.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
сауна должна быть бесплатной, т.е. если хотите можете зайти погреться, помыться. Но если нужно чтоб вас помыли и сделали массаж- это платно. Хочу сказать, что в каждом отеле есть такие услуги и в вашем выборе где это сделать. Очень хорошая массажистка- грузинка в "Ялихане". Я в этим отеле отдыхала в 2013 году, а в 14-15гг. в "аспендосе". Не советую ехать по предложению гида- это "строевое помывание" - но дело ваше. Как я рада, что в этом году опять еду в "аспендос"))))))))))))))))))))) И вам хорошего отдыха и таких же хороших впечатлений. Смотрю- многие знакомые имена ,кто ОПЯТЬ, уже неоднократно, едет туда.
Спасибо за ответ! В прошлом году отдохнули в мае в этом прекрасном отеле! Из-за того,что россияне не летали в Турцию все побережье было пустым)). Правда,в Аспендосе всегда есть отдыхающие,ведь там любят бывать немцы. Работал только семейный корпус,он прямо у воды и мы слышали шум моря по вечерам...Кормили прекрасно,из фруктов были в мае и арбузы,и клубника.Персонал очень внимателен. Надеюсь,в этом году снова посетим этот замечательный отель. Хорошего отдыха!
Мы едем в Аспендос 19 мая! Номер фемели, трое взрослых и ребёнок 3 года. Скажите, куда лучше заселиться чтобы не слышать шум с трассы
в номерах фемели вообще не слышно шума трассы, т.к. все три домика находятся внутри территории около ресторана и на самом входе на пляж со стороны Ялихана.
Добрый вечер! Забронировали номер стандарт 2+2, нигде не могу найти информацию: как они выглядят и где располагаются. Кто знает, помогите пожалуйста!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
konfeta-87 Евгения Смирнова
Россия
Ковров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 716
  • Фото: 73
0 Благодарностей