Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
не оправдывает 4 звёздочки
Отдыхали с мужем с 3 по 10 июля в обычном стандартном номере. Заселились очень быстро, в 12 часов, хотя заселение у нас должно было быть в 15:00. Менеджеры на ресепшене довольно учтивы, за время отдыха не испортили хорошего впечатления о себе.
Очень понравилась территория отеля, парк просто замечательный. На пляже не хватило эстетики. Разбросанные шезлонги без матрасиков, кабинки для переодевания совковых времён... Зато бассейн просто замечательный.
Система "всё включено" понравилась хорошей кухней, но вино и пиво были не очень. Видимо, чтобы наши туристы не особенно "включались")))
Вообще всё впечатление об "Интуристе" испортили ленивые и жадные горничные. Номер убирали, но создавали лишь видимость чистоты. Где-то на 5 день проживания я заглянула под кровать, где увидела огромный слой пыли, крышку от бутылки. Часто не докладывали шампунь. Звонили на ресепшен, нам всё улаживали, но как-то это странно выпрашивать себе шампунь в отеле 4 звезды, где за один день проживания я плачу 10 тыс. рублей.
И еще ложка дёгтя: в номере не работал холодильник(правда он нам и не был нужен), у кровати была согнутая ножка, а в день перед уездом у нас в душе с потолка потекла вода. Выяснилось, что у такой огромной гостиницы даже нет дежурного сантехника, чтобы устранить проблему.
В целом отдых понравился, но за такие деньги он мог бы быть лучше. В общем не тянет "Интурист" на 4 звезды.
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
цена не соответствует качеству
отвратительная уборка
Добавлено
04.08.15
19:03
(1 427 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:16 05.08.15
Лидия, а у нас вообще застилали рваное постельное белье. Просто низ пододеяльника полностью разорван по живому! Простыни были с дырами. Ужасно грязным был кондиционер. Мне пришлось его самому чистить, промывать, сами же дышим этой пылью. Я полностью согласен, что отель не соответствует заявленной категории. Да - махина, да - много места, да - много ресторанов, да - олимпийский бассейн, да - лифт на пляж, что очень приятно удивило! Два раза оставались без туалетной бумаги (!), приходилось ходить просить. Сантехника не мылась, как брызги попадали, так и оставались. По-моему, единственный показатель, что убирают в номере - это протертое зеркало в душевой. Для горничных этого видимо было достаточно. На троих у нас было по одному большому полотенцу, по маленькому, одно для ног и одно общее маленькое для лица. Это в 4 звездах-то???? По-моему, хозяин зря платит горничным или наоборот сильно экономит на них. В столовой попросил официантку сервировать нам стол, на что мне ответили, что это не ее участок и ушла. Пришлось вызывать старшую зала. Вообщем далеко еще Интуристу. Работать и работать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий