Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
26.07.15 - 03.08.15
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уважаемые Туристы, не ездите в этот отель на отдых...
Уважаемые Туристы, не ездите в этот отель на отдых, по крайней мере в этом году (2015)!!! Отдых в этом отеле можно только оценить словом - ужас!!! У нас нет предела возмущению! Только что (с 26.07 по 03.08.2015г) вернулись с отдыха наши туристы. Мы настоятельно рекомендовали им отдых в этом отеле, т. к. до сего момента в отеле предоставлялся достойный семейный отдых. Почему туроператоры, зная, что отель почти полностью забит арабами, отправляют в него без предупреждения русских туристов. Если отель больше,чем на 30% заполнен арабами, можно ждать от такого отдыха самых непредсказуемых ситуаций.
К русским туристам в отеле было безобразное отношение со стороны отдыхающих арабов.
Бассейн отеля был полностью заполнен арабками в чёрных пенджабах. Русских детей, купавшихся в футболках (чтобы не получить солнечный ожог) эти же арабки выгоняли из бассейна, либо пытались стащить с них футболки.
Менеджеры отеля хватали за руки отдыхающих русских туристов, предлагая им экскурсии. Если же получали отказ, то начинали оскорблять.
В ресторане стоял виг-вам: тьма-тьмущая кричащих арабов; ежедневные, бесконечные очереди, нехватка питания, сервировки, кидающиеся объедками арабские дети.
Анимация в отеле просто отсутствовала. Обслуживающий персонал объяснил это отсутствие тем, что им за данную услугу никто не платит. В итоге люди вместо отдыха получили сплошные проблемы, ужасное настроение, а не отдых. К тому же еще не за малые деньги. Плюс из перечня оказываемых и оплаченных услуг в отеле, получили только малую часть.
Минусы отеля
отсутствие анимации
большое количество отдыхающих арабов
ужасное отношение персонала
нехватка еды
дефицит посуды в ресторане
сплошные очереди за едой
Добавлено
04.08.15
13:12
(1 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:00 04.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
17:06 05.08.15
Уважаемые представители отеля! Вы конечно молодцы,что отвечает на отзывы,но хотя бы меняйте текст!
13:11 07.08.15
все верно!
22:35 07.08.15
Отдыхала в отеле в это время.Извините, но Ваш отзыв полный бред. Нигде не повстречала арабских женщин снимающих с русских детей футболки :-) :-) :-) и т.д. Гугл Вам в помощь в прочтении о этой стране и поведении арабских женщин и мужчин. Очень осталась довольна поездкой и с удовольствием вернусь в этот отель еще не один раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий