АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
575 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
24.07.15 - 02.08.15
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхала с дочкой в июле 2015 г. в отеле TT Hotels Pegasos...

Отдыхала с дочкой в июле 2015 г. в отеле TT Hotels Pegasos Club 4*. Разместили нас в хорошем номере, но пришлось подниматься на третий этаж пешком, т.к. лифта нет. Уборка в номере плохая, объясню. После того как мы испачкали простынь, попросили заменить её. Нам постелили белье не белое, а также с пятнами, полотенце для лица иногда было грязным. В ванной комнате не было ёршика. Мы попросили уборщицу принести нам ёршик, она нам его принесла, предварительно открутив. Пришлось обратиться к администратору. Номер убирали только 2 дня. Мы специально положили мусор на пол и в течении 8 дней наблюдали его на том же месте.

Нам была предоставлена поездка в магазины бесплатно туда и обратно. Перед поездкой мы несколько раз переспросили как нам найти водителя, чтобы добраться обратно в отель. Нам было сказано, что нужно обратиться к продавцу магазина, куда мы прибыли и он сообщит водителю отвезти нас обратно в отель. Так получилось, что мы в данном магазине ничего не приобрели и попросили продавца сообщить водителю, чтобы нас отвезли обратно. Продавец нам сообщил, что водитель уехал. Вот такой бесплатный сервис, бесплатный сыр только в мышеловке!!!

  • территория зеленая
  • хорошая работа аниматоров
  • однообразная пища
  • уборка комнат плохая
Добавлено: 04.08.2015 12:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
17:29 17.08.15
Добрый день!
Приносим свои извинения, если не смогли удовлетворить ваши ожидания от отдыха. Мы будем стараться совершенствоваться и принимать необходимые меры для улучшения сервиса, учитвая ваши комментарии.

С уважением,
Администрация Pegasos Club
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (876) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия Бакрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 465