АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1252
Фото: 0
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не испортите свой отпуск!!!

Добрый день! Хочу сразу сказать, что это был не первый мой отпуск который я отдыхала в Турции. Отдыхали в этом отеле с 22.07-31.07. ну что хочется сказать.....отдых испорчен! Такого ужасного отношения со стороны обслуживающего персонала и турператора больше не было ни когда!! Отдыхали с Анекс Туром. Это компания Турецкая, и как объяснили мне с ними будет более спокойнее, так как они местные, но Увы. Номер в котором нас наконец то поселили был в 2 этажном номере комната 655, 1 этаж. Состояние номера просто ужасное, мебель разбирая, ванна просто не убиралась наверное ни когда, светильники в разбитом сотоянии (и это был последний номер в котором мы с дочкой остановились, т.к. остальные номера были совсем не лучшего состояния.) Столовая в ужасном состоянии, что бы покушать во время (т.к. потом просто не подкладывали еду), отдыхающие занимали места за 1,5-1 час, кто то просто садился и сидел, кто то оставлял на столах какие то вещи. Столы грязные, приходилось самим убирать со столов и искать чистые скатерти на стол и приборы, посуда плохо промытая, качество еды оставляет желать лучшего. Кормили каждый день одинаково ни какого выбора. На первое был каждый день всегда один и тот же суп.....с щавелем!!! блинчики которые давали на завтрак и оставались, потом подавали на поздний завтрак (и их готовили еще утром). Убирались в номерах, только когда не один раз сходишь на рецепшен и то уборщицы говорили открыто, плати..уберемся!!! Так уж получилось, что на след день после нашего приезда, там не далеко от курился умер мужчина лет 50, стало плохо с сердцем (отдыхал один). Лежал больше 1,5 часов на лужайке и все это видели, когда приехала скорая его отвезли в больницу, (на тот момент он уже скончался) и там дали заключение о смерти. сделали так, что бы это не было страховым случаем и не пришлось выплачивать страховку!!!! Аниматоры... это отдельная песня... начиная с того что все они уже давно не молоды (лет по 35), кроме 3 девочек которым лет по 20. Развлечений просто ни каких, народ умирал от скуки. Теперь сам Тур оператор, так я еще не отдыхала ни когда!!! была поездка с дочкой в Аквапарк, ехали вместо 1:20, 2,5 часа так как пришлось почти у каждого отеля ждать по 30- 20 минут отдыхающих, которые просто просыпали или забывали о поезде, когда приехали наш типа гид, еще 30 минут пытался получить билеты. Просто работники совсем не компетентны!!! На обратном пути всю дорогу разговаривал с водителем на турецком, как будто нас отдыхающих целого автобуса в салоне нет. Их самих хоть развлекай! Все в спящем режиме!!!!! Ни какой информации вообще!!! Но самое забавное было, то что примерно числа 29-30, лежа на пляже (время было примерно часа 3 дня)я стала наблюдать картину маслом.. Весь обслуживающий персонал, даже работники баров и Аниматоры, резко в ящики стали собирать камни и их уносить с берега... что это ?!?! Мы все кто в это время находился на пляже были в шоке, когда ты отдыхаешь а твой лежак двигают, народ приходил в ужас, у людей началась паника. Ну что могу сказать еще....даже люди которые там работают, ВСЕ В ОДИН ГОЛОС открыто говорят, что хуже отеля в Турции нет. Это даже ни кто не скрывает!!! Отдых был конечно испорчен, вроде все какие то и мелочи, но платишь огромные деньги и мне как человеку которые уже 5 раз отдыхал в Турции стало просто обидно и вообще не понятно, как так получилось с выбором отеля!!! Кстати, это последний сезон, когда работает Лариса (так называют отель между собой), его будут ломать и на его месте строить новый. Так как у этого даже нет хозяина, кто бы хоть как то отслеживал весь этот кошмар!!!

Плюсы отеля
красивый вид чистое море
Минусы отеля
грязные не убранные номера хамское отношение персонала
Добавлено 04.08.15 07:34 (3 571 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:49 05.08.15

Вообще не соглашусь с Вами по поводу анимации. Ребята очень хорошие, 35 лет как вы говорите есть только одному из них. Но эти старперы, активнее некоторых молодых аниматоров будут, и уж скучать они точно не давали никому! Если Вам было лень встать с лежака днем, то это уже Ваши проблемы, не надо нагонять на ребят.
В остальном большинстве по отзыву соглашусь

10:54 06.08.15

Скажите, а почему отель называют Лариса, если Фазелис Принцесс?

05:25 07.08.15

извините а вы с ним поехали или вы администратор , или вы страховой агент, откуда вы это узнали " сделали так, что бы это не было страховым случаем и не пришлось выплачивать страховку"???

"даже люди которые там работают, ВСЕ В ОДИН ГОЛОС открыто говорят, что хуже отеля в Турции нет. Это даже ни кто не скрывает!!! "-очередной бред, ходят такие работают люди и всем отдыхающим говорят что отель гамно, так получается???

14:13 08.08.15

Какая чушь! Мужчину, который умер от сердечного приступа мы с сыном тоже, к сожалению, видели.... ни на какой лужайке он не лежал! Ему стало плохо возле лифта. Там он и оставался, пока не приехали 3 скорые.... зачем вы врете?

14:18 08.08.15

По поводу еды тоже не согласна! Суп с щавелем, кстати, был только 2 раза!!! за месяц... и мне интересно: вы дома на завтрак 30 блюд себе готовите? Просто не нужно всё сразу на один завтрак класть на тарелку. Сегодня возьмте одно, завтра - другое! Получится разнообразие....

14:21 08.08.15

Этот отель раньше принадлежал группе Zen, в прошлом (или позапрошлом) году его купила сеть Larissa. Преобразования к лучшему, кстати, видны. Думаю, к следующему сезону отель отреставрируют.

12:14 09.08.15

Тоже не соглашусь. Еду подкладывали сразу, когда она заканчивалась. Супы были очень вкусные в большинстве своем. У меня дочка привереда, уплетала их только так. То что люди не торопятся на экскурсии и задерживают весь автобус, в этом что виноват туроператор?? То что отель не очень хороший согласна, но у него много и плюсов. Если уж самый плохой, то не в Турции, а в Текирове, но остальные отели Вы видели какие? Они все намного дороже.

13:28 11.08.15

Спасибо.
Скажите, все действительно так плохо, как пишут? Последние отзывы- просто ужас..Я в панике.Мы летим туда в сентябре...(((

13:33 11.08.15

меняйте отель пока есть возможность пусть даже будет штраф,там все как пишут все правда

13:40 11.08.15

я в шоке!

13:51 11.08.15

НУ,если поменять ничего нельзя то наслаждайтесь морем ,территория там неплохая,сам поселок красивый,мы там были 2 раза когда хозяин был немец и отель был просто сказка и в прошлом году ,к сожалению уже с другим хозяином и другим сервисом не давайте не копейки,
на ресепшн,там сплошные вымогатели есть вопросы пишите ,отвечу

13:56 11.08.15

Спасибо вам большое.написала сейчас своему турагенту. Жду от нее ответа. Мы не особо избалованные туристы, но мир достаточно исколесили, многое видели-но так, чтобы одни минусы сплошные- просто нет слов. В Турции были раз 6.Но все Бильдиби. Сейчас решили место поменять, да и лет 10 прошло с тех пор..Но отзывы- такое впечатление, что хуже отеля нет..((

14:57 11.08.15

очень хорошие отели в поселке кириш,и поселке чамюва,PGSкириш резорт и новия люсида у нас в этом году очень дорогие, вам должны быть дешевле из москвы ,точно знаю что за 2 нед можно поменять отель, штраф совсем маленький, всего по моему 10 долларов,но отели очень хороши не сравнить с фазелисом

15:12 11.08.15

Спасибо большое, будем искать.

15:21 11.08.15

Советую посмотреть другие отели в этом же пос. Текирова. Они все (кроме Сириуса и еще одной Ларисы лучше намного). Но и подороже конечно. Сама природа очень красивая, и море прекрасное. Я очень долго выбирала отель, могу написать между какими я выбирала, в этой же ценовой категории что и Фаселис Принцесс. И почему все равно склонилась к нему. Прилетели 3 дня назад оттуда, задавайте вопросы, если хотите. В Бельдиби насколько я знаю все отели дорогие? Как же вас угораздило выбрать эту Ларису?)

16:07 11.08.15

Мне понравился чисто внешне этот отель. И потом, когда выбирали- не было столько ужасных отзывов. Потом - цена была достаточно приемлемой. Даже не знаю, какие вопросы..расстроены..

16:58 11.08.15

Мне, во-первых понравилось само место, всегда сюда хотела. Эта гора Тахталы прямо как на блюдечке. Море чистое, прозрачное, теплое. Во-вторых, да, сам отель, с хорошей зеленой территорией, с хорошим пляжем. Многие отели, в таком же бюджетном варианте, не могут похвастаться этим. У них либо вообще 2-я линия, либо малюсенький тесный пляж, территория - это само здание и бассейн и все, никакой зелени. Тут же пляж рядом, он просторный, 2 бассейна, куча растительности, красиво. Я руководствовалась прежде всего этим. Ну а отзывы про плохую систему кондиционирования появились тоже уже после того, как я купила путевку. При этом хорошие отзывы все равно были. Даже не знаю, до сих пор, жалею я или нет. Потому что действительно по ценам, те отели которые лучше, они просто недоступны. При этом из Екатеринбурга все гораздо дороже, чем из Москвы.

10:42 12.08.15

Оксана, здравствуйте, почитайте мой отзыв (несколько дней назад), я достаточно подробно всё описала. Я стараюсь искать во всем положительное. Соотношение цена-качество в этом отеле оптимальное. Есть и 3* дороже. Если вы хотите получить настоящую 5*, то, конечно, лучше отказаться от этого отеля. Считаю, что многие слишком требовательны и преувеличивают. Я бывала, конечно, и в лучших отелях, но не считаю, что в этом всё так ужасно....

10:49 12.08.15

Спасибо..Я читала Ваш отзыв. Посещая другие страны тоже сталкивались с отрицательными отзывами..В итоге оказывалось все вполне приемлемо, но здесь..просто гора негатива.. вы немного успокоили..Потому что с нынешним курсом поездка становится просто неподъемной..

10:51 12.08.15

спасибо большое..)) Появилась надежда, что компенсируем все недостатки достоинствами))) Не в номере же сидеть будем..А потом, в сентябре и ночи попрохладнее будут, надеюсь, что все будет хорошо, как бы плохо не было)))

14:52 12.08.15

Вот это правильный настрой!

14:55 12.08.15

))))))) выхода другого нет..Вот только тараканы для меня это ужас кошмарный..Их там действительно много?

14:55 12.08.15

))))))) выхода другого нет..Вот только тараканы для меня это ужас кошмарный..Их там действительно много?

14:57 12.08.15

))))))) выхода другого нет..Вот только тараканы для меня это ужас кошмарный..Их там действительно много?

15:16 12.08.15

Не беспокойтесь насчет тараканов! Я например ни одного не видела! Если не будете брать еду в номер, их не будет. Еще, кстати, какой тип номера у вас стоит в путевке? Стандарт, апарт или эконом? И еще прочитайте если хотите мой свежий отзыв.

15:18 12.08.15

мы взяли стандарт.Обязательным условием был основной корпус.
Про тараканов Вы меня успокоили, спасибо))

15:20 12.08.15

а мы за тараканами на улице гонялись, чтоб детям показать))) Они не такие, как наши, они большие и забавные, неповоротливые... Целых три раза видели на улице таракана) Друзья наши на первом этаже жили, в номере у них ни разу не было тараканов, а у нас на 2м этаже и подавно!

15:29 12.08.15

Ну вот и хорошо! Попросите этаж повыше, и все будет нормально! А еще насчет кондиционирования.. Ведь действительно, вы поедете в сентябре, жара уже спадет, и народу кстати поменьше будет, не должно быть очередей. Я уже тоже для себя решила, что в июле-августе в Турцию лучше не ехать. Даже если в другой отель.

09:58 13.08.15

Светлана и OlaSergevna ! Спасибо Вам,девушки дорогие.Успокоили, позитивом наполнили))) Спасибо большое!!!))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)