В прошлом году отдыхали в World-palace в Кемере 10 ночей за 108т.р., понравился сервис, ультра все включено и суперская анимация (особенно детская!), но в этом году отель сменил хозяина и цена резко взлетела до 180-200т.р. Поэтому стали искать варианты. Цены на Кремлин и Топкапи тоже «кусались», да и сейчас я посмотрела цены, и у Анекса, и у других операторов за 10-11 ночей в районе 190т.р.

Выискивая в очередной раз что-то приличное, но недорогое, вдруг наткнулась на акцию от Анекса. И купила тур с топливным сбором, с учетом скидки от продавца в нашем городе за 130т.р. за 2х взрослых и 1 ребенка на 11 ночей. Находясь на вершине счастья от удавшейся экономии за написанные на ваучере UAI, в первые два дня пребывания мы приходили в себя и постепенно опускались на землю…

В контрасте с предыдущем отдыхом бросилась в глаза грязь на тротуарах и в ресторане ( почти повсеместное ОТСУТСТВИЕ САЛФЕТОК на столах на территории отеля), а в игровом центре под теннисными столами вообще буд-то полгода не подметали. Газоны не стрижены, в кафе-кальян вообще все завалено засохшими листьями, и только перед отъездом, через 10 дней пребывания на отдыхе увидела дворников, сметающих целые кучи листьев около этого кафе, а оно находится на главной аллее к морю. Песок на пляже: очень много мелких камешков, так что песок не выглядит чистым. Дело даже не в окурках и тому подобном. В предыдущем отеле были рабочие, которые просеивали методично песок метр за метром в районе шезлонгов ( конечно не у моря, т.к. там мелкая галька у воды). Такой сервис мы скорее ожидали от Абхазии, но не от Турции. Наверно, и на них действует экономический кризис.

Теперь о алкогольных напитках UAI. В предыдущем отеле коньяк, мартини и т.п. наливали не только в Лобби. Там было много аксессуаров для напитков: трубочки с вишенками, всякие «Зонтики», стеклянные палочки с пальмами. Мелочь, а так приятно на отдыхе. В Топкапи этих изысков не было. Не было безалкогольного махито в принципе ( пишу для тех, кто к этому привык). Вообще, когда я стала выяснять у Анекса про импортные алкогольные напитки, мне сказали, что концепция отеля AI, и в моем ваучере UAI написано, видимо, по ошибке… Не слабо! Ни у кого я так и не смогла выяснить список бесплатных импортных напитков при UAI. Одна из гидов Анекса мне даже не смогла помочь на сайте анекса найти информацию об отеле, объясняя это тем, что она специалист по экскурсиям и не ориентируется на сайте. По приезду уже домой, я все-таки нашла ( а с интернетом я на Вы!), где от лица отеля выписаны услуги и перечень платных марок( соответственно, что здесь не написано, но есть в лобби, будет бесплатно). Вот ссылка: http://www.wowhotels.com/ekatalog/ru/#p=25. Одно могу сказать, если Вы любите коньяк, в лобби бесплатный испанский коньяк называется 18 20 ( восемнадцать двадцать). Барменам приходится по несколько раз повторять, т.к. они делают вид, что не понимают и наливая постоянно озираются по сторонам. А вот еще интересно, в лобби Топкапи есть и Мартель, и Хенесси, а в Кремлине ПУСТО, вообще ничего нет, даже за деньги, как бы я не заглядывала за прилавок к бармену – только все местное!!!

Анимация детская слабовата. И дело не в каждом конкретном аниматоре – все девочки очень приветливые, а в отсутствии хорошего организатора и плана. Сужу по малому количеству детей в клубе, в сравнении с предыдущим отелем. Может это еще связано с тем, что много национальностей и есть языковой барьер у детей. И, конечно же, платное раскрашивание маек и обуви на фоне сказанного выше выглядит основным развлечением.

Из положительного в своем отдыхе. Заранее начитавшись плохих отзывов про старый номерной фонд, написала Тамаре Саглам сообщение с пожеланиями о номере. Ответ получила быстро, что не обещают, но постораются помочь! Приехали рано в 6 утра, и презент-подарочная бутылка водки для рецепшн не смогли ускорить процесс заселения. Оно состоялось в 13.00. Отдел по работе с клиентами учел, в принципе, мои пожелания по номеру 4408. Можно, может, и лучше, но мы остались довольны. В ванне в некоторых местах треснула плитка, но, устав, мы не стали менять номер. В номере: электрочайник с пакетиками чая, кофе, сахара, стаканы, чашки. Есть тапочки при заселении, по просьбе халаты. В предыдущем отеле этого не было! Крем для тела, кондиционер для волос были всегда и пополнялись постоянно. Большой балкон в сравнении с Кремлином, но там не было сушилки для полотенец. Чаевых не давали, лебедей из простыней не видели. Все, что касается обслуживания номера нам очень понравилось – чисто и все есть! Перегоревшую лампочку поменяли после заявки в ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ.

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ – все русскоговорящие девочки внимательные, отдельное спасибо Светлане(надеюсь, не путаю имя:)! за помощь в конфликтной ситуации с барменом на 2м этаже...

Плюсы территории:

1. Большое отдельное здание Game land (мой 8милетний сын полюбил туда ходить!) для настольного тениса, настольного футбола, бильярда – это бесплатно, WI-FI – тоже!, а платно там еще много всего(плейстейшн, боулинг…)

2. Большой, и достаточно разнообразный аквапарк, как взрослый, так и детский (в предыдущем отеле он был чуть меньше!), выдаются круги для спуска с горок и катанию по круговому каналу.

3. Рядом с пляжем есть не банальная детская игровая площадка с качелями и горками. Здорово! Жаль, что мы уже немного выросли из этого возраста. Для малышей 4-5 лет есть, где разгуляться!

4. Отдельное кафе для кальяна, хоть и заваленное засохшими листьями, но по вечерам всегда работало.

5. Два бесплатных теннисных корта, бесплатное катание на лодочках-байдарках в течении всего дня на море. Кого интересует, имейте ввиду. Дайвинг - один раз бесплатно в бассейне можно попробовать нырнуть с аквалангом.

6. Недалеко от пляжа гамаки с большими подушками. У кого-то может возникнуть желание полежать там.

7. На пирсе тоже загорают на подушках. Там более свежий воздух, не так жарко. Красивый вид на Кремлин и Топкапи. Приятно. Но там нет бара. Вообще. Только на береге.

Мороженое: по основной аллее платное, а бесплатное днем не на виду, надо идти, в районе релакс-бассейна. Неудобно. Можно есть только там, т.к. донести его до основного бассейна невозможно. Мороженное достаточно жидкое и сразу по дороге тает и течет. Но вкусное! Через день-два после шоу программы на территории Кремлина около собора Василия Блаженного ставят отдельную точку с очень вкусным шоколадным и клубничным коктейлем!

Спа-центр лучше в Кремлине. Как-то поновее! Платными услугами не пользовалась там. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО АБДУРАХМАНУ из спа-салона в Кремлине. Не успела на рецепшене оставить ему лестный отзыв. А жаль! Надеюсь, администрация его как-то поощрит! Видя русских, в сауне поддает, чтобы было погорячее, добавляя ментол для аромата и бодрости. Вообще очень улыбчивый, вежливый, внимательный человек!!! И даже приносил холодной воды попить, хотя мы и не просили сами. Сочетание горячей сауны, ментола и выпитой холодной воды дает необыкновенный бодрящий эффект!!! Рекомендую ( только не сразу, надо сначала нагреться)!

Для тех, у кого есть дети: Шопинг Waikiki – детская одежда в Анталии, около аэропорта торговый центр Deepo. Перейдя через дорогу от Топкапи, садитесь на 511 автобус. Ехать примерно 40 минут. Стоит дорога 1 доллар на человека или 2 турецкие лиры. Автобус ходит каждые 30 минут. В торговом центре отдел Waikiki цены в разы ниже цен, чем у нас в Росии. Там еще много разных отделов. Но я по ним не ходила. По ценам не скажу.

Основной ресторан по обслуживанию напоминает столовую. Но в морском аля-карт днем дают гамбургеры и хот-доги, но выносить нельзя. Обязательно нужно сесть за стол и официант торжественно тебе подносит хот-дог. Мы были удивлены, как-то нелепо… Напротив спа-салона есть османский ресторан для ежедневных завтраков и ужинов ( если вы хотите большего комфорта!!!). Он бесплатный, почти все тоже самое, что и в основном ресторане, но помещение и обслуживание более достойное. Самый шустрый, комуникабельный, расторопный там ОСМАН. Именно он каждый раз по моей просьбе выкладывал нам на столе узоры из лепестков. Он находит подходит к каждому гостю, несмотря на огромный поток посетителей: «No problem!» - его любимая фраза. Огромное спасибо ему!

Местная взрослая анимация хорошая, но состав скорее имеет спортивное образование, нежели артистическое или творческое. Сложилось такое впечатление. Выступали отличные приезжие коллективы, пару раз на пляже выставлялась мощная аппаратура. Очень мощно. Очень качественно. Масштабно. Не было салютов, пенных вечеринок.

Почти ежедневно была живая музыка после шоу программы. А над лобби баром на 2 этаже через день играл на рояле пианист.

Подводя итог, скажу: этот отель мог бы быть шикарным – изначально хорошая инфраструктура - если увеличить количество обслуживающего персонала, концепцию и не экономить на отдыхающих. Но сказать, что меня там что-то покорило или удивило, не могу. Был отдых лучше, тоже не за большие деньги. Если бы я сюда поехала не по акции за 130т.р., а за 180-190т.р., я бы сильно пожалела о потраченных деньгах. Всем хорошего отдыха!