Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
10.07.15 - 19.07.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
" Главный плюс Альва Донны- это Исмаил (guest relations) "
Хочу поделится отзывов об этом замечательном отеле. Писать про отель могу бесконечно! Никогда не писала никаких отзывов, а тут захотелось! Отдыхали в отеле с 10 июля по 19 июля 2015 года с сыном и с дочкой моих близких друзей (возраст детей 15 лет).До этого отдыхали в других отелях Турции например Amara Dolce Vita Luxury 5* уровень которого достаточно высок и есть с чем сравнить. Руководствуясь только фотогаллереей, выбор был сделан-и мы не ошиблись! Начну с поселения в отель. Мы приехали около 23 час. Не смотря на позднее время суток с улыбкой на лице нас на ресепшн встретила Юлия. Так как дети этот отель выучили заочно и хотели определенный корпус то Юле пришлось с нами немножко поработать. В результате чего нас сразу поселили. Она пример тому как нужно работать с гостями. Огромное спасибо ей за то, что она подняла детям настроение, что первая ночь в отеле была проведена на пирсе встречая рассвет и танцуя свои бальные танцы.
Питание выше всех похвал. Разнообразие и количество еды, напитков- впечатлило и удовлетворило на все 100%! Каждый ужин это представление с каким-то тематическим уклоном. Были турецкие, средиземноморские, мексиканские и др. Есть все: рыба, мясо, королевские креветки, гриль, овощи, изобилие сладостией и фруктов. Последний ужин 18 июля просто не забываем. Разве можно забыть представленный торт- мороженное - чудо кулинарских рук. Выбор пахлавы, лукума и других сладостей.Спасибо большое официантам ресторана а именно Эрдему. Внимательный всегда обслуживает с улыбкой после чего аппетит поднимаеться в двое.
На фоне всего хорошего хочется отметить и отдел по работе с гостями, а именно Исмаила Аскерова. Человек видный, грамотный, коммуникабельный, не только высокого роста, но и высокой культуры общения. Хочется сказать ему огромное спасибо за понимание в сложившейся тогда ситуации где он внес свои коррективы и наш отдых оказался достойным. Вот как еще бывает,что при своей занятости по работе не мало внимания уделяет для общения с детьми подростками. Не каждый мог выполнить просьбы иногда даже детские смешные, а ведь пришлось. Мои дети в восторге от Исмаила. Вот такой должен быть директор отеля, которому проблемы всех возрастов по плечу. Персонал отдела вежливый ,на любые вопросы и просьбы отклик мгновенный .
Прекрасная, зеленая, ухоженная территория. Размещение инфраструктуры отеля очень удобное- все под рукой! Шикарные виды на горы и на чистейшее море! Проживая в этом отеле, есть чувство защищенности. Везде охрана. Очень приятно, что хозяин отеля часто дарит бесплатные поездки на дискотеки в ночные клубы, приглашает известных певцов, группы. В период нашего отдыха выступал Гарик Кричевский от концерта которого масса воспоминаний. Нельзя не забыть выступление Акцента и Отилии Спасибо всему персоналу отеля, девочкам на ресепшн, поварам, официантам, горничным и конечно же хозяину отеля за то что вы даете по настоящему получить сладкий вкус отдыха. Просим хозяина отеля учесть выше изложенное и отметить достойный персонал благодарностью и в дальнейшем повышением карьерного роста. Это тот отель где тебя встретят с теплом, там где уютно, там где ты чувствуешь себя как дома!
Только один минус: оставило плохое впечатление и осадок, при выезде из отеля люди которые упаковуют багаж отдыхающих которые покидают отель, ведут себя нагло и по хамски, таких хамов еще поискать нужно, их грубое отношение это черное пятно для такого прекрасного отеля, и как хозяин отеля держит таких людей. Человек который так не корреткно и грубо себя повел с нами был хозяином этих упаковок. Пусть руководство отеля примет меры для таких «уродов».
Дальнейшего процветания всему коллективу, спасибо что вы есть!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Логотип отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
03.08.15
22:25
(3 677 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:52 06.08.15
Здравствуйте,Ирина!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны Вашим отдыхом. Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников,Ваши слова благодарности являются лучшей наградой для персонала.Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Добавить комментарий
Добавить комментарий