Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
16.07.15 - 29.07.15
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с 3-мя детьми удался
Отдыхали с 16 по 29.07.2015 с женой, детьми 8 лет, 6 лет, 8 мес. Напишу по порядку. Приехали в 16 часов, заселение прошло быстро, встретила администратор Наталья, сразу провела в СНЭК-бар, где мы перекусили с дороги.
На второй день обратились в SPA салон, приветливый и внимательный, а главное квалифицированный персонал, все очень понравилось. С супругой прошли курс массажа, нам делали ребята из Македонии Петри и Любка, просто супер! Каждый день долго, качественно и как говорится "со вкусом". По ценам может чуть выше или на уровне цен в нашем городе, общий язык по стоимости найти можно, администратор девушка Малена - молодец. Все чистенько, ухожено, в общем здорово.
Питание очень понравилось, разнообразно, качественно, при желании целый день можно что нибудь жевать, пить, выпивать и т.д. Были 14 дней - ничего не надоело, мясо, рыба, птица готовились в разных видах. Персонал в столовой вежливый и предупредительный. Поставил 5, минус за детский стол, по сути выбора по детскому столу не было (макароны и картошка, сосиски), но старшим пацанам находилось поесть на общем столе. Если ребенок маленький, то кашек для него нет, варят только утром (рис, овсяные хлопья или манку). Мы для 8 месячного брали свои кашки, учтите, у нашего на море разыгрался аппетит, и взятые с запасом каши закончились на 10 день. Выручили грудное кормление и супы пюре. Гипоаллергенной кашки в местных аптеках и супермаркетах нет, все с сахаром и медом. Видать турецкие детишки нашими болячками не страдают - море однако.
Территория не большая, но компактная и ухоженная, море близко, без проезжих частей. Все очень красиво и удобно. Охрана круглосуточная, посторонних не пускают. За детей можно не переживать, на 4-5 день они у нас освоились и прибегали только отметиться. Спасибо большое ребятам-аниматорам, каждый день что-то новенькое и интересное, и для детей, и для взрослых.
Пляж чистый, ухоженный, постоянно сидит спасатель. Пляж галечный, но нас это не непрягало, это полезно ходить по гальке и уж точно лучше, чем песок во всей одежде и частях тела. Море волшебное!
По минусам.
Номер дали на минус первом этаже, Джуниор Сьюит. 2-спальная, 1-спальная кровати, раскладное кресло и предоставили детскую кроватку для грудничка. Есть полноценный балкон. Это все хорошо. Напрягло наличие запаха мочи в санузле. Сразу обратились на ресепшен, мило пообещали, но реакции не было. Потом отельный гид (имя Максат) пояснил, что это проблема цокольного этажа. Вместе с ним обратились к Адему по замене номера, через 2 дня был предложен номер на втором этаже с выходом балкончика на центральный кондиционер и стену соседнего отеля, я не согласился. Больше ни сил, ни желания напрягаться не было. Наверно не предложил вовремя 10-15 долларов.
Удивил порядок работы уборщиц. В Турции не были ровно 10 лет, тогда отдыхали в "тройке", так мы уборщицу в глаза не видели, а чистота была идеальная. А здесь, вроде бы "пятерка", приходилось в 14.30 либо освобождать номер для уборщицы, а мы в это время любили поспать, либо оставаться без уборки с кучей мусора. Объясняешь, чтобы пришла хотя бы через 15 минут, чтобы мы собрались, ни фига - не приходила! Думаю это системная ошибка, нужно гнать в шею менеджера по уборке, или не знаю, как он там называется.
Просто удивительно, на фоне "все отлично" есть такая ложка дёгтя.
Общий вывод -отдых удался!
Азат оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
территория
пляж
анимация
спорт
Минусы отеля
уборка
Добавлено
03.08.15
22:10
(3 367 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий