Отдыхал Парой в
июле 2015
- Воздержался
12.07.15 - 24.07.15
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это не пятерка
Отдыхали в Zene c 12.07 по 24.07.2014 года, таких пятерок не бывает. В Турции не первый раз в 2013 и 2014 году были в Мармарисе в отеле Grand Yazici Marmaris Palace. Ну что сказать... Zena очень средний отель... По приезду в отель, мы сразу ощутили и сравнили масштаб с предыдущим отелем. Поняли разницу между отелем с огромной зеленой территорией с соснами и отелем в одно здание на маленькой территории с пальмами.Требование к отелю на этот год было наличие сосен, но их на территории оказалось только три. Кстати про сад. Так как отель уже довольно старый, то есть деревья граната, мандарин и оливки, кусты гибискуса, виноград....
Номера: По приезду, на ресепшн улыбчивая девушка предложила нам заселиться на одну ночь в соседний отель, так как номеров приличных нет. Зато на следующий день нам будет лучший номер, плюс презент от отеля бесплатный массаж и куча всего приятного. Мы на это не согласились, дождались 14.00 и заселились в номер на 1 этаже 1173. Все прилично: балкон выходил на соседний отель, нас это вполне устроило хотя нас пугали шумом из - за музыки от соседей. Мы балкон не открывали и музыку особо не слышали. Все, что написано в отзывах негативного про сантехнику и про недостатки в номерах – это просто бытовые мелочи, на которые не стоит обращать внимания. Зато почти каждый день электричество отключали на 5- 10 минут. В эти моменты ни кондиционер, ни розетки не работали, а работал генератор, который гудел ужасно! Огромный минус, что в номерах курят, а так, как проветривание желает быть лучше это противно, идешь по коридору и воняет.
И еще не понятно почему в пятерке выдают только по два полотенца на гостя.
Еда: вроде бы и много всего, но есть нечего. Всегда были фрукты, овощи, вкусная выпечка, мясо и рыба, приготовленные на гриле, но за первую неделю все надоело. На ужине не хватало свободных столиков и приборов. Чтобы покушать, реально надо было постоять за едой в очереди. Потом еще найти куда приземлиться. "Еда уже остыла". В общем кошмар. Последние два дня нам уже хотелось домой, чтоб не стоять в этих очередях. На территории можно было покушать вполне нормальную пиццу, гамбургеры, лепешки. Муж был в полном расстройстве, я старалась убедить его, что главное, за чем мы приехали - это море.
Море отличное, но пляж нас тоже разочаровал: душа и кабинок для переодевания на пляже нет. Горшки с мусором убирали не часто, в основном в обед и вечером, можете представить, как они воняют (объедки плюс окурки) на жаре. На пляже бара нет, если вы хотите, что- нибудь выпить придется идти в снэк- бар.
Посетили Итальянский ресторан a la carte. Это еще один минус. На мой взгляд не бывает в Турции итальянских ресторанов. все закуски турецкие, салат из листьев салата с селедкой, горячее: равиоле с сыром. ВСЕ.,,,
Еще один минус это кондиционер, который работал по личному расписанию отеля. Уходя из номера и забирая ключ он естественно отключается, а когда приходишь в номер нужно ждать, когда станет прохладно. Ну мы ведь русские люди и знаем,, что можно вставить вместо ключа просто картонку и уходить на пляж не беспокоясь о прохладе в номере.
Еще нами был заказан презент от отеля на годовщину свадьбы. Ждали два дня, не дождались. Они о нас просто забыли. (мало приятного, даже не извинились).
Отдельно спасибо анимационной команде. не давали скучать. Устраивали различные игры и конкурсы, развлекательные мероприятия по вечерам, да и просто поднимали настроение. Команда просто великолепная!
Такие не очень хорошие впечатления остались от отдыха и отеля. Конечно, в этот отель мы больше не поедем!
Плюсы отеля
дружелюбный обслуживающий персонал
чистое море
Минусы отеля
питьевая бутулизированная вода только в основном ресторане
курят в номерах отеля
Добавлено
03.08.15
20:55
(3 589 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:11 06.08.15
Интересно, чем же вам еда не угодила) нам наоборот понравилось разнообразие. Да и столик всегда находили свободный) все мясо было и куча рыбы) даже не представляю, что бы вам еще хотелось видеть)
14:32 06.08.15
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг.
Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями
SAMET
Добавить комментарий
Добавить комментарий