АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2015
09.07.15 - 23.07.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Было бы желание!!!

Отдыхали в июле 2015 года втроем - двое взрослых и ребенок 10 лет. Несмотря на то, что заранее написала письмо с просьбой заселить в приличный номер, нам сразу по приезду дали номер в корпусе номер 7 на 2-м этаже на двоих, хотя нас было трое, без балкона, с окном. Конечно, сразу пошли и пытались объяснить на ресепшн, что у нас дочке сейчас, в час ночи, спать не на чем. Предлагали им доплату за хороший номер, но они упорно твердили, что за улучшение номера надо платить по 10 долларов за день, что нам бы обошлось еще в 140 долларов. Кое-как перекантовались первую ночь, так как кроме прочих неприятностей, в этом номере было очень много комаров, а кондиционер гудел как трактор. Утром мы сразу обратились к нашей гест релейшн в отеле - Ксении, и она обещала помочь. И уже к 12 дня нас заселили бесплатно в корпус номер 6 в просторный номер на 1-м этаже с ванной и второй большой кроватью для ребенка. Все оставшиеся 2 недели мы жили в этом уютном номере рядом с ресепшн, главным рестораном и всеми остальными заведениями в отеле. До моря минут 5 по асфальтовой дорожке мимо экзотических растений. На второй день пошли на завтрак - свободных столов нет, когда дождались места - официанты будто не замечают. Напитки самим приносить нельзя. Я пыталась добыть 3 сока самостоятельно, но мне указали на табличку и попросили сесть на место. Еды хватало на всех, но вот за тарелками часто выстраивались очереди. И в тот завтрак нам не хватило чашек на то, чтобы сделать кофе - пили втроем по очереди из одной. Настроение снова было испорчено, но мы снова обратились к Ксении, и она тут же выписала нам резервацию на завтраки в ливанский ресторан, где мы потом благополучно и спокойно завтракали каждое утро. Пожалуй, это была наша последняя проблема. Ксения нам объяснила, что на обеды мы можем ходить в любой из 6 ресторанов, а ужин надо заранее резервировать около ресепшена. Конечно, надо было давать чаевые, тогда у тебя всегда были нужные напитки и приятная улыбка. Очень приятно было попробовать разнообразную кухню в ливанском, мексиканском и итальянском ресторанах. Моей дочери очень понравилась работа аниматоров - к концу отдыха она знала их всех, потому что большая половина ребят - русские, они развлекали детей в детском клубе и во время мини диско. На пляже всегда можно было найти свободные лежаки, на море обязательно возьмите с собой маски, трубки и тапочки от кораллов. Рыбок много, надо чаще плавать, тогда можно увидеть и ската, и манту, и морскую черепаху.

Огромное спасибо Ксении - гест релейшн отеля, она действительно реально старается сделать отдых русских туристов приятным и незабываемым.

Поэтому считаю, что отдохнули мы здорово - плавали в море, ездили в Израиль, просто побездельничали на пляже.

  • море
  • девочки гест релейшн
  • разнообразная пища в ресторанах
  • детская анимация
  • далеко от магазинов
  • нехватка мест и посуды в главном ресторане
  • отношение персонала к русским
Добавлено: 03.08.2015 20:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 725 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:26 07.08.15
Уважаемая, Мария!

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!
Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.
Спасибо!
Мы будем очень рады встречи с Вами снова!


С Уважением,
Ксения,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
mayushkamet
Новая Зеландия
Аораки/Гора Кука
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 967
  • Фото: 0
0 Благодарностей