за последние 30 дней
Наверное, худшая пятерка Кемера
1. Попали по фортуне от JoinUp, заселили сначала в номер с двумя кроватями, но на следующий день перевели в номер с french bed
2.
+ Приветливый персонал
- у отеля нет территории, только бассейн
3.
+ Неплохой вид из окна,
+ довольно тихо
+ на вид новый ремонт и мебель
- электричество отключается, когда выходишь из номера, отключается кондиционер, холодильник, освещение, и все розетки
- магнитный замок в номерах по третьему этажу сломан, попасть в номер как у меня, так и у соседей получалось далеко не с первой попытки
4.
+ персонал на рецепшене искренне старается помочь
- питание вкусное, но простое, на уровне столовой
- минибар наполнили только когда пошел на рецепшен
- горничные ленивые и невнимательные:
1) за 8 дней убирали аж два раза, несмотря на табличку, и обращение на рецепшен
2) замену полотенец в номере сделали ровно один раз
3) жидкое мыло в ванной закончилось еще до нас, но залить его они не хотели
4) банально, но факт: даже туалетную бумагу пришлось просить, когда она закончилась
5) за день перед отъездом утром повесили табличку "Уберите комнату" на ручку двери снаружи, когда вернулись, заботливые горничные перевернули ее другой стороной, надписью "не беспокоить". Номер, естественно, не убрали.
5. Все, что могли сделать платным - сделали платным:
- бесплатного WiFi нет нигде
- сейф за деньги
- UAI соответствует по выпивке местному пиву, вину, один ликер, один джин, один ром, и один вид водки. Слегка разбавленное, на мой вкус, если быть честным. Даже коньяк за отдельную плату
- бары работают до полуночи, потом отель засыпает
- аниматоров инструктировал явно владелец отеля, весь день и вечер только и были слышны крики "Ааааармаааас Резооооорт". Наверное, ему так приятнее.
- столовые приборы в основном протирал салфеткой, от грязи. Тарелки попадались чистые, в крайнем случае можно было выбрать почище
- официантов в столовой не хватает, столы стоят неубранные, приходится переставлять тарелки и убирать стол перед тем, как сесть
- несмотря на то, что было достаточно славян, сложилось впечатление, что отель заточен под турков и иранцев
- A'la Carte разочаровал, официанты вынесли последовательно три блюда, и на этом все. Ни меню, ни выбора. Наверное, в столовой поесть было бы быстрее и вкуснее.
- мороженое один час в день, и дичайшая очередь выстраивается за ним
- горка работает 4 часа в день, с часом перерыва
- все по графику, как получение пляжных полотенец, так и запись в A'la Carte, опоздаете на полчаса, и не попадете в ресторан, придете раньше - никто Вас не запишет
А море, конечно, было хорошее...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о нашем отеле. Ваши комментарии очень важны дня нас.
Обязательно учтем все выше указанные замечания.
Желаем Вам хорошего настроения.
С уважением, Guest Relatıon
Arma's Hotels