Отзыв скорее не об отеле, а об операторе JoinUp! Хотим предостеречь туристов от этого тур оператора!!!!!!

Отель выбирали долго т. к. летели с мужем в свадебное путешествие.

Примерно в 8 утра нас привезли в отель, администратор дала заполнить анкеты, забрала паспорта и сказала, что номер будет готов к 14:00 (как обычно принято) - проверила наш ваучер и мы пошли завтракать.

Питание в отеле хорошее - нам понравилось! Территория шикарная, бассейны супер, анимация на уровне!!! И мы поняли, что сделали правильный выбор.

Через час придя на ресепшен за вещами, девушка администратор подошла и сказала, что наш тур оператор не подтвердил бронь, и теперь он должен найти нам новый отель, т. к. разгар сезона и мест в отеле нет!!!!

Но у нас возник вопрос: почему изначально администратор не увидела , что наша бронь не подтверждена, она пробивала нас по базе, мы заполнили анкету...нам сказали, что номера пока заняты и т. п. .... а потом вдруг выясняется, что места для нас нет???? кто виноват в этой ситуации JoinUp или отель мы будем разбираться по прилету домой! Но такого хамства со стороны и одних и других мы никак не ожидали. В Турции не первый раз и были уверены, что нас ждет незабываемый отдых.

За время пребывания в Ликии (это с 8 до 12:30 утра) мы узнали , что мы не первый такие туристы от Join Up, и для этого отеля ситуация не впервой. Отель сваливает вину на тур оператора, а тур оператор в свою очередь наоборот. Сейчас нам сложно в чем-то здесь разобраться, но самое интересное было впереди. В итоге нас поселили в отель в другом регионе , намного ниже уровнем , и пообщавшись с отдыхающими оказалось что для JoinUp это дело привычное.

Хотим предостеречь людей от этого тур оператора! они работают с Украиной и Молдавией!

НЕ ЛЕТАЙТЕ ЧЕРЕЗ JOINUP!!!!!!!!!!!!!!

В принципе отель нам понравился, мы очень хотели там остаться. Оценили обслуживание и размещение в 1 бал т. к. Lykia не дала нам такой возможности. "Спасибо" Lykia World и JoinUp за несостоявшееся свадебное путешествие!