Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Наш отдых в Justiniano Club Alanya 4*
Всем добрый день! Никогда не писала отзывов, но тут все же решилась.
Итак перелет. Туропетатор TUI. Перевозчиком был у нас Ikar Airlines (Pegas). Взлетели вовремя. Полет и посадка в штатном режиме, все замечательно. НО!!!!!! В качестве обеда был предложен бутерброд (булочка чабатта с маленьким ломтиком куриного филе и сыром и чашечка чая). ЭТО ВСЕ!!!! Видимо в компании режим строгой экономии. Так что, если летите с детьми – возьмите в самолет что-нибудь пожевать. Да, почему-то мы очень долго не могли выехать из аэропорта, наш водитель пошел за талончиком на выезд и пропал. Другие автобусы подъезжали, стояли максимум 5 мин. и уезжали. Потом один из сопровождающих гидов пошел искать водителя. Мы простояли больше 20 мин. После этого инцидента сопровождающая девушка Нина предложила отблагодарить водителя чаевыми. Это предложение было очень бурно воспринято возгласами: «За что?» и «Ага, щас!!!! Особенно за аэропорт!!!». Так что водитель остался без чаевых. Далее все прошло без приключений. Дорога до отеля заняла 2 часа. Наш отель был третий по списку. В отель приехали в 10 часов вечера, естественно голодные. На ресепшн встретила нас с улыбкой девушка Аня. Выдала ключи от номера 1205 и сказала, что через полчаса будет ночной супчик. Нас проводили в номер. Так как я регистрировалась на сайте и поставила отметку «Я еду», то в номере нас ждала бутылка вина и фрукты. Очень приятно – спасибо! После ночного супчика мы немного прогулялись по отелю и отправились спать.
Утром мы увидели, что вид из номера просто замечательный, с прямым видом на море. Бунгало находится у корпуса 5*, видна сцена, бассейн и ресторан пятерки. Вечернее шоу можно было смотреть с балкона, что мы иногда и делали. В первую ночь был слышен шум подъезжающих машин, потом привыкли и не обращали внимания. В номере все работало. Но было одно большое «НО». Об этом напишу ниже.
Про территорию, питание, море, пляж и анимацию уже все написано и не раз - поэтому повторяться не буду. Про питание могу отметить, что обычно на завтрак выкладывают сухофрукты: изюм, курагу, инжир. В этом отеле сухофруктов не было. В Турции не первый раз, обычно изюм с курагой на завтрак были всегда. Не то, что я большой любитель сухофруктов, но в глаза бросилось. Но взамен сухофруктов было на ужин бесплатное мороженое в любом количестве. Это большой плюс отелю.
Про анимацию могу сказать, что ребята выкладываются на все 100%. Молодцы!!!!! Единственное, что не понравилось – это мини диско. Моему младшему сыну 7 лет. Он в Турции 5 раз и всегда с большим удовольствием ходил на мини диско. В этот раз сходил один раз и сказал, что больше не пойду – не интересно. На самом деле ОООООЧЕНЬ скучно. Мини диско всего полчаса, из них минут 10 уходит на награждение грамотами и минут 5 общего времени на выкрики: "Вы готовы?!", причем на трех языках. Зачем - не понятно, лучше бы потанцевали лишние 5 минут. Я думала, что только мой не стал ходить на мини диско, но почитав отзывы, оказалось, что он не один. А детям явно не хватает танцев, т.к. в перерыве между мини диско и вечерним шоу, а длится он долго, дети выскакивают на сцену и под любую музыку начинают танцевать.
Так же, как и всех отправивших уведомление «Я еду», нас пригласили в ресторан на званный ужин. Большое спасибо!!! Было очень здорово! Цветы, свечи, живая музыка, танцы живота – все очень классно! Особенно поразил молодой человек в светящихся юбках, который минут 10 крутился вокруг своей оси. Очень здорово!!!!! Это надо видеть!!!
Так же мы воспользовались комплиментом на День рождения. У старшего сына 21 июля был День рождения. В номер принесли вино, фрукты и поздравительную открытку. Перед вечерним шоу его поздравили аниматоры. По данному поводу посетили турецкий ресторан. Стол был украшен цветами. Спасибо большое, тоже очень приятно!!!!!
А теперь о ложке дегтя……. Это УБОКА!!!!!!!!!!!!! В Турции я восьмой раз. Отдыхали в отелях разной категории от 3* до 5*. Такое я увидела в первый раз!!!! Номер грязный. На балконах не убирают вообще, уборщицы туда просто не выходят. Перила грязные, на полу песок. Зеркала протерли, наверное, перед открытием сезона и все. Пыль везде, она не вытирается вообще. У уборщиц даже нет в арсенале тряпки для вытирания пыли. Вся уборка – это равномерное размазывание песка по углам комнаты. Первые три дня убиралась у нас девушка из Грузии. Потом она уехала, сказала, что обманули по зарплате. Обещали 600 $, а платят 420. Видимо на сколько платили, на столько и убиралась. Но она за 3 дня хотя бы поменяла нам полотенца. После неё пришли турчанки. Стало еще хуже. Я человек очень терпеливый и стараюсь не обращать внимания на мелочи, но тут мое терпение лопнуло. Положила грязные полотенца на раковину, на пол бросать было жалко, т.к. пол грязный. Они даже внимания не обратили на это. А полотенца грязные не потому, что мы грязнули, а потому что сушим их на балконе, а про чистоту на балконе я уже писала. Да и с момента последней смены полотенец прошло 4 дня. На следующий день я бросила полотенца на пол в прихожей. На что дама сделал круглые глаза и побежала куда-то звонить. В общем чистые полотенца нам принесли только через час. Но в отместку за принесенные полотенца только вынесли мусор и все. Даже не стали грязь по углам разметать. Вдобавок, у нас закончилась туалетная бумага. Бумагу не положили, видимо сочли, что и полотенец на сегодняшний день достаточно. Тут у меня окончательно лопнуло терпение, и я позвонила на ресепшн. После звонка пришли через 10 минут, положили бумагу и стали разметать грязь по углам. Я взяла веник и вымела весь песок сама, включая балкон.
Так что вот такая у нас получилась ложка дегтя в бочке меда. В общем отель, кроме уборки, на твердые 4 звезды. Очень много детишек. В связи с этим отель очень рано просыпается, в 7 часов утра уже очень много желающих позавтракать, и рано засыпает. Пьяных и орущих компаний замечено не было. Приезжайте смело, а с уборкой – тут уж как повезет. Мы познакомились с парой из Ижевска. Они жили в Жасмине, там с уборкой все нормально.
Так что если подводить итог:
Размещение – 5,
Сервис – 5,
Питание – 5,
Территория – 5,
Пляж – 4,
Анимация – 5,
Уборка – 2.
Брали 2 экскурсии: пиратская яхта и Сападаре каньен, но не у операторов. Цена в 2 раза ниже. Все очень понравилось. Искупались в горной речке (температура воды была 12 градусов), попробовали речной форели - очень вкусно. В целом и общем отдых оставил положительные эмоции, время пролетело очень быстро.
Если будут вопросы – пишите отвечу.
Takob оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.1 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.08.15
16:50
(6 475 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:58 05.08.15
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Добавить комментарий
Добавить комментарий