Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
24.07.15 - 01.08.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Классный отель
Отдыхали в этом отеле в июле 2015 года с семье, двое детей 13 и 2 года. Прилетели рано утром, в отеле были 9.00 нас быстренько оформили на ресепшен,( удивило отсутствие браслетов в отеле) выдали 4 карточки на полотенца и сказали, что можно пойти позавтракать, потому что наш номер был занят до 12.00. Позавтракав в ресторане решили пойти посмотреть, где находится море.
Территория отеля огромная, прямо сказать целый городок, утопающий в зелени, пальмах и цветах. Бассейнов целая куча, ощущение такое, что один перетекает в другой. Есть детский бассей с не большими горками. Очень понравился огромный пред под уличным рестораном с красивыми рыбками, лебедями и утками. Посидели не много на пирсе и вернулись в лобби бар, удобно разместились на одном из многочисленных диванов и протусили там аж до 13.00, сходя с ума от безделия.
В 13.00 нам выдали ключи от номера и мы наконец-то пошли размещаться и переодеваться. Номер у нас был Экофэмели, в агенстве обещали, что это будет 2-х комнатный большой номер, а на деле оказался однокомнатный номер среднего размера, с одной двухспальной кроватью и двумя односпальными откидными кроватями для детей. Номер был чистенький, с балкончиком, сейф бесплатный в шкафу, эл.чайник с набором для чаепития, холодильник с газ.водой, простой водой , бутылкой пива и двумя пакетиками сока ( все это ежедневно пополнялось), ванная чистенькая, свеженькая.
Пляж достаточно чистый, попадаются конечно и окурки, и бутылки, но это народ такой у нас. Прямо у моря полоса мелких камней, (босиком не очень удобно заходить) и сам вход в море тоже каменистый, а дальше идет песок, так что нужно было быстренько пробежать эту полосу препятствий. Дочка сначала отказывалась сама в море заходить, потому что ножкам было больно, но потом привыкла. море достаточно чистое и прозрачное, если нет ветра, но как только проезжают катера, появляется желтая пена и находиться в воде совсем не хочется.
питание в отеле разнообразное, на любой вкус, и для любителей фастфуда и вегетарианцев и просто любителей поесть найдется все, вот только для нашу двухлетнюю дочку тяжело было накормить, потому что детское питание расчитано на более старших детей. Напитки тоже любые и свежевыжатые соки, и газировка, и простая вода, коктейльчики разные, чай кофе. Из алкоголя вино разное, шампанское и конечно коктейли.
Официанты в ресторане очень вежливые, улыбчивые, без напоминаний подходят подливают тебе вина, спрашивают что еще принести, только отставляешь пустую тарелку, ее тут же убирают, крошки на полу моментом убираются.
Анимация в отеле преимущественно вечером, приезжают разные артисты и выступают на сцене амфитеатра, было Африканское шоу, балет Тодес, Циркачи, и многое другое. Про детскую анимацию не знаю, потому что старший сын уже ее перерос, а дочка еще не доросла до нее.
Ходили с мужем на массаж в спацентр, который находится на самом нижнем этаже. За часовой массаж на двоих заплатили 100$ типа со скидкой, массаж особо не впечатлил, и длился он не 60 мин, а минут 45.
По пляжу ходят фотографы и предлагают бесплатную фотосессию, если фотки понравятся о цене говорят потом договоримся. Решили записаться, пощелкались, на следующий день пришли посмотреть фотки. Фотографии были не плохие, но хороших из них было единицы, но решили взять, когда услышали цену просто офигели 10 $ за одну фотографию, но он типа сделает нам большую скидку и продаст все это за 1500 $ на наши деньги 90 000 рублей за 280 фотографий (понравившихся из них единицы!!!).Это просто пипец товарищи. Выбрав 10 штук мы заплатили за них 100 $.
Ой да забыла поругать уборщиц. Когда мы заехали в номер он был чистенький и помытый, и больше за 9 дней нашего проживания его никто не разу не помыл, пыль под кроватями клубом лежала, видимо они ее не замечали,просто меняли полотенца, застилали кровати и всё. Мы разбили бокал в номере, я собрала крупные осколки и надеялась, что остальное уберут, даже и не подумали, мелкие стекляшки так и остались лежать на своем месте, пришлось самой кое-чем убирать все это, потому что ногу я все таки поранила об них, очень глубоко. Может нужно было на ресепшене пожаловаться. Но я решила этого не делать, не люблю когда из-за меня кого-нибудь наказывают.
Да, кстати любителям турецкого шопинга, как я, здесь не повезло, рядом с отелем нет ни одного магазина, за исключением трех магазинчиков внизу отеля, но там цены обалдеть. До остальных магазинов нужно ехать.
Но это все мелочи!!! Отель и правда классный, очень рекомендую всем, только мамочкам с маленькими детьми как я, советую брать малышам с собой привычную им еду. Старший сын был доволен все и едой и напитками.
Не люблю ездить в одно и тоже место, но в этот отель я бы с большим удовольствием вернулась!!!
Татьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая зеленая территория
разнообразие еды и напитков
вечерняя анимация в амфитеатре
Минусы отеля
отсутствие рядом с отелем магазинов
Добавлено
03.08.15
16:13
(4 704 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:29 09.08.15
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о проведенном отдыхе на данном сайте.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Услуги фотографа - это приотельная услуга. К сожалению, стоимость фото услуг устанавливается не отелем, а фото отделом, который предоставляет данную услугу.
В детском буфете при главном ресторане для малышей есть баночное питание (н-р фруктовое пюре). Также гости могут заказывать в индивидуальном порядке специальное питание для малыша, но для этого необходимо обратиться в отдел по работе с госятми. Эта услуга бесплатная.
Мы очень сожалеем, что узнаем о неприятной ситуации в номере только из данного отзыва. Все Ваши ценные замечания обязательно будут учтены руководством отеля.
Если гости сталкиваются с какими-либо неудобствами в номере, они всегда могут обратиться в отдел по работе с гостями, стойка которого расположена напротив ресепшн.
Мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь в IC Hotels Green Palace!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий