АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхал С семьей в июле 2015
29.07.15 - 03.08.15
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Ожидали от отеля большего...

Отдыхаем в отеле (корпус B, C, номер 4023) с Мужем и маленькой Дочкой, которой еще нет 2-х лет. Прилетели мы 29-го июля, улетать нам послезавтра. В целом отель красивый, с большой ухоженной территорией. Пляж чистый. Есть развлечения для деток разного возраста. Персонал очень приветливый. Еда очень разнообразная, вкусно приготовленная.

Но есть и отрицательные стороны, которые даже за этот небольшой промежуток времени явно бросается в глаза:

1) Уборка номера.

Начиная со второго дня нашего пребывания в отеле, мы вывешиваем на дверь табличку с просьбой убрать номер, полотенца бросаем на пол по мере их загрязнения, оставляем на кровати чаевые. На второй день пришли, забрали чаевые, сложили красиво одеяла и на этом уборка закончилась. Полотенца оставили на месте. На следующий день с уборкой никто не пришел, как и в последующие 3 дня. Дошло до того, что мы ходили по отелю и искали горничных, которых два раза просили прибраться у нас в номере. Они кивали, записывали номер и на этом все заканчивалось.

Вчера даже пошли на ресепшн, так как чистых полотенец не было совсем (приходилось вытираться пляжными) и белье нам тоже не поменяли. Конечно же, спустя 10 минут полотенца были доставлены в номер и по просьбе заменили постельное белье, но уборки как таковой не было. Сегодня уборка так же не пришла. Урны были заполнены с горкой, так как сами понимаете, маленький ребенок, подгузники и т. д. Пришлось опять идти на ресепшн. Там связались с горничными и пообещали через 5-10 минут прийти. Прошло 30 минут и мы только дождались горничную. Я уже молчу о том, что у маленького ребенка свой режим и в это время она должна спать, а не сидеть на балконе, ожидая горничных;

2) Посуда в ресторане зачастую грязная. То есть её моют, но на ней заметны остатки пищи. Приходится откладывать в сторону иногда около 5-7 тарелок, чтобы добраться до чистой. Прошу заметить, что такая же история и в детском ресторане. Сказать, что это удручает - ничего не сказать;

3) Детские завтраки. Скорее не жирный минус, а пожелание... Неплохо было бы, если бы для деток был еще завтрак, например, гречневую кашку, рисовую и все в этом духе. Яйца тоже не дать маленькому ребенку, так как скорлупа грязная и они явно немытые... Да еще и всмятку. Явно не детская еда;

4) Хотим еще отметить, что в номере очень много комаров, которые не совсем понятно откуда берутся. Окно у нас все время закрыто. Такое ощущение, что они пробираются через вентиляционные каналы. Причем в течение дня и перед сном мы их всех убиваем, но их количество не уменьшается. В день убиваем минимум штук по 15. В силу некоторых обстоятельств мы не можем использовать средства против комаров, но рекомендуем всем заселяющимся ими запастись.

Добавлено 03.08.2015 16:10 2 700 символов в тексте с IP адреса Турции
Все отзывы по отелю (688) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 329
  • Фото: 0
0 Благодарностей