за последние 30 дней
Отлнейший ужас
Отдыхали с друзьями с 23 июля по 1 августа.
Прилетели поздно,для начала нас катали полтора часа по городу на автобусе,хотя заявлено,что до отеля 20 минут от аэропорта..далее по приезду разместили в УЖАСНЕЙШИЙ номер 1201,который находился рядом с кухней и видом на помойку видимо от нее же,на вложенные в паспорт 10$ никто не отреагировал,в 6 утра звенели поварешками и стоял отчетливый запах булок!При просьбе переселить в другой номер,сообщили,что номеров НЕТ! подойдите завтра после 14.00,пришли на след.день переселили в 2308,с таким же видом..НИКАКИХ СКАНДАЛОВ мы НЕ УСТРАИВАЛИ и все равно стояли и ждали пока на нас обратят внимание на ресепшене.
Далее-ЕДА:однообразная,перекладывают те же самые овощи с завтрака до самого ужина..видимо,безотходное производство.
фруктов на всех не хватало,дикие очереди за ЛЮБЫМИ более менее съедобными блюдами..
ну а курица,яичница и еще какая то птица это вообще песня!!!!думали,что кукарекать начнем!
АНЕКС Тур вынуждал купить экскурсии,когда мы жаловались даже на тот же самый номер..Гид сказал,пока экскурсию не купите ничем помочь не могу.
Взяли райский остров-экскурсия красивая,гид очень хороший попался звали Хусейм..НО плакать с масками не очень то приятно,т.к. люди стаями плавают в ЛАСТАХ и бьют ими всех на своем пути,чтобы увидеть рыб которых экскурсоводы и приманивают.Потом были кораллы с которыми такая же история,много людей и все,как танки.В завершении нам предложили на так называемый РАЙСКИЙ ОСТРОВ который оказался куском песка серого цвета с толпами слоняющихся туристов.,НИ ЛЕЖАКОВ,НИ ЗОНТОВ на РАЙСКОМ ОСТРОВЕ НЕТ!жарища 50 градусов спрятаться некуда.Мы с друзьями договорились остаться на яхте,без доп.платы загорали,купались и ныряли в море.Еда на яхте была НАМНОГО вкуснее,чем в отеле.
Развлечения в отеле-НИКАКИХ!кроме детской анимации и якобы анимации для взрослых,где откровенно издевались над туристами!Сначала даже музыки на бассейне не было!По разговорам даже пенсионерам было скучно,что уже говорить о молодежи!
В барах постоянные очереди пиво постоянно заканчивалось,грязные стаканы.Коктейли отвратительные!!!!
Вообщем именно у нас было единственное развлечение это покупное пиво(стоило оно на минуточку 21$ за 8 банок(это при том,что в отеле ВСЕ ВКЛЮЧЕНО)и рыба,которую мы привезли с собой по вечерам в номере.
Море,как Азовское..то мелко,то совсем мелко..заход неудобный.
Территория у отеля не плохая,вроде аккуратненько.
Много мусульман,видимо вывезли свои семья на каникулы..скажу Вам не очень приятно сидеть рядом с семьей в паранже.
лежаки мы просыпались занимать в 5.45 утра потому,что в 6-7 утра все было занято.Хотя напрямую в правилах отеля было написано,что это запрещено,но кого это волнует...
Вообщем не знаю,на какую аудиторию этот отель.Все с кем бы мы не общались были крайне недовольны.
А по поводу клуба и дискотек на пляже полная лажа,платный вход,арабы,платные напитки..контингент состоял только из очень сильно пьяных школьников.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
По системе отеля заселение происходит строго в соответствии с Вашей резервацией и денег за заселение никто не имеет права требовать, никакие денежные вложения в паспорт не гарантируют ни ускорения заселения, ни улучшения условий. Категорию номера возможно изменить только при оплате за улучшение категории номера по прейскуранту отеля (с получением чека). Однако, номер можно менять в рамках забронированной категории по возможности отеля (при наличии свободных номеров).
Хотелось бы отметить, что в нашем отеле отдыхают гости более 20 национальностей и отель рад приветствовать всех.
На данный момент очень высокий процент наполняемости отеля, поэтому в ресторане и барах могут возникать очереди.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?