АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1082 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Blue Paradise Hotel Side (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
01.07.15 - 01.08.15
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись второй раз и расстроились

Отдыхали в отеле с 22 июля по 1 августа, второй год подряд (первый раз в июне 2014). Изначально смотрела на этот год другие отели, но из - за повышения цен решили снова поехать в этот отель, т. к. он был значительно дешевле мной присмотренных. Ну, что могу сказать - отель после того, как полностью перешел к Анексу, сильно пострадал. Про размещение ничего не скажу, т. к. сразу ускорила заезд деньгами и в 11.30 мы уже получили номер. Из плюсов этого года - питание стало еще лучше. Очень много фруктов, причем одновременно - черешня, персики, нектарины, абрикосы, виноград двух видов, арбуз, дыня, яблоки, апельсины. В этом году в отеле огромное количество турков - процентов 70 отдыхающих. Из них половина ведет себя отвратительно, везде оставляет за собой грязь. К концу заезда их стало чуть меньше, но все равно больше 50 %. Для меня это перебор. Уборка номеров такая же, как и в прошлом году - очень посредственная, но для нас это было не принципиально, т. к. знали об этом. А вот обслуживающий персонал сильно сократили. Официантов очень мало, обычно два - один внутри ресторана, второй на улице, они реально успевают только убирать со столов, бегая практически бегом, ни о каком подносе напитков даже речи не идет. Глядя на то, как они вкалывают - хочется убрать за собой самому, чтобы облегчить их жизнь. Бармены помогают официантам накрывать на столы и убираться, когда у них есть свободная минутка. На территории ресторана во время приема пищи все время ходит 1 уборщик, подбирающий и вытирающий разлитое - рассыпанное. Мало того, что он не успевает, так к тому же еще весь ужин трет то там, то здесь одной и той же не мытой шваброй, т. к. мыть ее он, видимо, не успевает. На лестнице, которая ведет на горки в бассейне, такой слой грязи, что заметил даже мой 9-летний ребенок, после чего перестал купаться в бассейне, говоря, что по лестницам ходить не приятно и все дети, поднимаясь по такой лестнице, несут эту грязь в бассейн. Кроме того, в бассейне на дне были стекла, видимо, от стакана из бара, хорошо, что они были не острые. Также мной лично оттуда было выловлено два пластиковых стакана. У бара, рядом с бассейном, постоянно стоит огромная липкая вонючая лужа, которую убирают в лучшем случае к 8 утра следующего дня, да и то не как следует убирают, а просто один раз протирают тряпкой. На пляже картина тоже удручающая. Он стал грязный. Спасатель на пляже выполняет функции спасателя, выносит матрасы, подметает дорожки, а в обед бежит помогать в бар - убирать со столов и подметать там полы. Бармен на пляже наливает напитки и одновременно убирает - накрывает столы, а вечером бежит в отель помогать на ужине. В общем, отель превращается в помойку. Почему этого не видят пишущие хорошие отзывы отдыхающие - загадка. Видимо, их грязь устраивает. А мне вот реально жалко отель и персонал. Люди работают с утра до ночи, стараются, но физически не возможно делать качественно работу одновременно за троих - четверых, они в этом году даже особо не шутят, т. к. реально некогда и нет настроения. Надеюсь, администрация одумается и на следующий год все снова будет отлично. А работникам отеля - терпения и пополнения в штате на следующий сезон.

  • еда
  • грязь
Добавлено: 03.08.2015 15:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 160 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, абсолютно согласна со всем вышеперечисленным. Отдыхали с мужем в этом отеле с 24 по 31 июля 2015 года. До этого были 4 раза в Турции в 5-ках. Но не в этом дело. Здесь вопрос стоит именно о том, о чем написала Екатерина. Мебель в номерах новая, сантехника тоже новая, но персонал очень плохо убирает в номерах. Совсем не моется душевая, слив воды происходит медленно, иногда стоит вода. Приходится мыться в сланцах, а не босиком. Горничная только застилает постель и все. Раковину я мыла сама. Да и многие туристы тоже убирали и мыли пол самостоятельно. Еда замечательная, а вот посуда грязная. Об этом тоже уже писали. Менеджменту отеля необходимо задуматься и быстро принимать необходимые меры по устранению недочетов. Иначе, рейтинг отеля может низко упасть.
Полезный отзыв
Ну надо же, жаль читать такое... Видимо, в июле-августе уже наплыв отдыхающих больше, так как в июне, когда в отеле отдыхала я с семьей, в ресторане постоянно убирали не меньше 8 человек (включая 2 женщин уборщиков, 4-5 барменов и 2 человек типа старших по персоналу), они все носились очень шустро и успевали и напитки подносить, тем, кто заказал, и убирать со столов. Вообще мигом все убирали. Нам наоборот отель своей чистотой понравился((( И пляж был ооочень чистый, благодаря Хусейну - смотрителю пляжа, который трудился на нем, как пчелка, и тоже все успевал: и подмести, и матрасы разложить, и лежаки выровнять, и мусорки вытряхнуть, и песок у душевых смыть, и с детками побаловаться. Один день его заменял моложой стажер парнишка, вот был караул - совсем неповоротливый был, ниччччего не успевал...

Единственное замечание: на столах в коридорах долго стояла грязная посуда, выставленная из номеров, ее почему-то никто по нескольку дней не забирал...
Мы тоже отдыхали в июне-июле и было все прекрасно, персонала хватало! Хусейна в начале июля перевели на другой пляж 5* отеля, забыла как называется, после его ухода полноватый молодой парнишка один зашивался и не справлялся с пляжем, но при нас было еще чисто и нормально, а вот потом я читала отзывы - все плохо( Единственное, что меня смущало во время отдыха -это уборка, просто прибирали постель и меняли полотенца периодически, но это было для меня вообще не принципиально, поэтму я даже не обращала внимания на это.
А грязной посуды у нас в коридоре не было) видимо нам повезло с этажем и коридором и у нас не было куда ставить эту грязную посуду)))
Я отдыхалав самом начале июля, ни грязной посуды не было нигде, ни луж липких, в номере убирались девушка очень хорошо, без чаевых, меня поразило, что даже детские книжки, которые лежали хаотично горкой на столе, были аккуратно сложены, и столы все протиралось, народу было не так много, очередей за едой таких не было, в душе все было идеально, никакой воды стоячей, на пляже к вечеру да, были разбросанные стаканчики- так это минус отдыхающим, ещё отдают стаканчики детям играть в песке и не убирают за ними, мы привезли свои формочки и не мусорили. В последний мой день приехало много турков с семьями, стало более шумно. Но нам отдых ничего не испортило, только кондишен работал как сильный вентилятор, но дул сильно и не на кровать, было нормально спать. Познакомились с отдыхающими, вместе было весело. Мне понравилось.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (586) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 2 773
  • Фото: 0
0 Благодарностей