АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С друзьями в августе 2015
01.08.15 - 03.08.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с подругой всего 4 дня... и столько всего...

Отдыхали в отеле с подругой всего 4 дня... и столько всего обнаружили в турецком сервисе... По одному отелю конечно сложно говорить о стране... При заселении нам предложили(взамен на наши неплохие чаевые) заселение на одну ночь в другой отель, причем куда именно не говорили... После отказа сотрудник отеля Ольга сказала, что мы еще пожалеем, прошел еще час ожидания нам предоставили "номер" 1102. Тяжелый затхлый воздух в номере, забитый трап в душе, грибок на стенах и потолке, отваленная штукатурка на стенах, топчаны вместо кроватей, рваные простыни, отсутствие фена и розетки, туалетной бумаги, которую у Ольги пришлось полчаса просить, к нему это неполный перечень удобств... Да..еще гудящий как трактор сплит... Поправить ситуацию удалось только после на следующий день, после вмешательства туроператора, оба прибывших гида "утешили" тем, что написанное нами заявление 30.07.2015г. будет рассматриваться три дня... но дата отъезда 2.08.2015г. После обращения в офис продаж в России эту ситуацию удалось переломить и мы получили другой номер... правда воды горячей так и не было, телевизор и здесь не работал.. но кровати получше, сплит работал.. "Ресторан" заслуживает отдельного рассказа, куриные печенки вместо мяса, куча салатов из подпорченных овощей, антисанитария... почти отсутствие фруктов... в течении дня или арбуз, или яблоки.. бассейн порадовал, правда сильный запах хлора не радовал... неухоженная территория, полуподсохшие пальмы, которые хотелось освободить от засохших листьев. кафе... отдельная песня... алкоголь низкого качества.. В субботу попали на "турецкую ночь"... Это было представление, потом танцы под восточную музыку.. куражился обслуживающий персонал, а гости сидели и смотрели как "отдыхают" официанты.. Пыталась посетить хамам, но не смогла понять почему так назвали помещение с плоским потолком, отсутствием пара, ледяной мраморной лежанкой и обливанием холодной водой... В утро отъезда во всем поселке отключили свет.. собирать чемоданы пришлось в потемках... если бы не прекрасные экскурсии отдых был бы испорчен напрочь.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • нет плюсов
  • плохой сервис
  • плохое питание
Добавлено: 03.08.2015 06:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (333) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анатольевна Луханина
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 470
  • Фото: 6
0 Благодарностей