АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 470
Фото: 6
470
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С друзьями в
августе 2015
01.08.15 - 03.08.15
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с подругой всего 4 дня... и столько всего...

Отдыхали в отеле с подругой всего 4 дня... и столько всего обнаружили в турецком сервисе... По одному отелю конечно сложно говорить о стране... При заселении нам предложили(взамен на наши неплохие чаевые) заселение на одну ночь в другой отель, причем куда именно не говорили... После отказа сотрудник отеля Ольга сказала, что мы еще пожалеем, прошел еще час ожидания нам предоставили "номер" 1102. Тяжелый затхлый воздух в номере, забитый трап в душе, грибок на стенах и потолке, отваленная штукатурка на стенах, топчаны вместо кроватей, рваные простыни, отсутствие фена и розетки, туалетной бумаги, которую у Ольги пришлось полчаса просить, к нему это неполный перечень удобств... Да..еще гудящий как трактор сплит... Поправить ситуацию удалось только после на следующий день, после вмешательства туроператора, оба прибывших гида "утешили" тем, что написанное нами заявление 30.07.2015г. будет рассматриваться три дня... но дата отъезда 2.08.2015г. После обращения в офис продаж в России эту ситуацию удалось переломить и мы получили другой номер... правда воды горячей так и не было, телевизор и здесь не работал.. но кровати получше, сплит работал.. "Ресторан" заслуживает отдельного рассказа, куриные печенки вместо мяса, куча салатов из подпорченных овощей, антисанитария... почти отсутствие фруктов... в течении дня или арбуз, или яблоки.. бассейн порадовал, правда сильный запах хлора не радовал... неухоженная территория, полуподсохшие пальмы, которые хотелось освободить от засохших листьев. кафе... отдельная песня... алкоголь низкого качества.. В субботу попали на "турецкую ночь"... Это было представление, потом танцы под восточную музыку.. куражился обслуживающий персонал, а гости сидели и смотрели как "отдыхают" официанты.. Пыталась посетить хамам, но не смогла понять почему так назвали помещение с плоским потолком, отсутствием пара, ледяной мраморной лежанкой и обливанием холодной водой... В утро отъезда во всем поселке отключили свет.. собирать чемоданы пришлось в потемках... если бы не прекрасные экскурсии отдых был бы испорчен напрочь.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Наша "домомучительница" Ольга

Плюсы отеля
нет плюсов
Минусы отеля
плохой сервис плохое питание
Добавлено 03.08.15 06:53 (2 110 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация