за последние 30 дней
Очень неплохо.
Нам дали неплохой номер с видом на горы и территорию домиков для персонала. Менять номер из-за вида не стали, так как знали, что вид на бассейн обеспечивает постоянный шум. Очень понравилась русская девушка на ресепшене. Мы просто вечно с чем-то не справлялись и все вопросы задавали ей. Она всегда была приветлива и улыбалась, была готова помочь и все объяснить. Звали ее Марина, вроде. В общем, персонал на ресепшене - 5 баллов. Это подтвердилось еще тем, что мы слишком поздно заказали с собой сухой поек(рейс ночной обратно был), но они все равно его организовали и было очень приятно. Убираются неплохо. Полотенца меняют. Номер чистый. Не меняют только постельное белье. Или поменяли один раз всего. Точно не помню. Кстати, если кому-то важно, то территории у отеля нет(не считая бассейна).
Плюсы:
1- Персонал на ресепшене
2-Еда(не отравились и всегда сыты были)
3-Нормальная уборка номеров
4-Трансфер до моря(по сравнению с другими отелями, очень комфортный)
5-Хорошие номера
6-Отличный носильщик, вежливый, старается все объяснить по приходу в номер и не требует чаевых!
7-Ресторан "Аля-карт". Мест мало, но готовят очень вкусно. Я не ем рыбу в принципе, но там она была приготовлена так, что я съела все и даже не задумалась)
Из минусов:
1-Хамское отношение персонала-турков. На просьбу воды, колы, любого другого напитка, "особо одаренный бармен" отвечал: "Обойдешься", "Подождешь", а потом чуть ли не швырял тебе в лицо напиток со словами "В честь твоего дня Рождения. Подарок". Этим грешил бар в лобби.
2-Стойка с напитками(соками) вместо бара на пляже(хотя не особо минус, но все равно)
3- Анимация. Не хочу прям грешить на всех аниматоров, ибо ни разу их шоу не смотрела, а на ужине здоровались и нормально, но сейчас хочу отметить именно "продавцов-аниматоров", а именно тех личностей, которые хотят затащить тебя в "Ауру" за деньги. И плевать им, что денег у тебя нет или ты не хочешь. Мы сначала терпели и как-то отнекивались, я знаю, что они все приставучие и прочее, и что их работа привести много гостей, НО ни разу в жизни, никто никого не хватал! Мою подругу реально схватили у бассейна и поволокли за руки! Вот это был перебор. Мы, конечно, отбились, но все-таки должны быть границы разумного.
4-В номерах нет кондиционера. Но мы отдыхали в мае и нам он не особо был нужен.
5-Плохой WiFi, связанный с перегрузом сети. Но опять же пытались решить эту проблему, запустив вторую сеть. Но, в принципе, можно просто поймать часы, когда народа мало и спокойно себе сидеть в интернете.
6-Вход в море по камням.
Вывод: В сезон, конечно, там не были, но свои "майские цены" отель полностью оправдал. Ни капли не пожалели.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?