АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
674 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2015
06.05.15 - 13.05.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень неплохо.

Нам дали неплохой номер с видом на горы и территорию домиков для персонала. Менять номер из-за вида не стали, так как знали, что вид на бассейн обеспечивает постоянный шум. Очень понравилась русская девушка на ресепшене. Мы просто вечно с чем-то не справлялись и все вопросы задавали ей. Она всегда была приветлива и улыбалась, была готова помочь и все объяснить. Звали ее Марина, вроде. В общем, персонал на ресепшене - 5 баллов. Это подтвердилось еще тем, что мы слишком поздно заказали с собой сухой поек(рейс ночной обратно был), но они все равно его организовали и было очень приятно. Убираются неплохо. Полотенца меняют. Номер чистый. Не меняют только постельное белье. Или поменяли один раз всего. Точно не помню. Кстати, если кому-то важно, то территории у отеля нет(не считая бассейна).

Плюсы:

1- Персонал на ресепшене

2-Еда(не отравились и всегда сыты были)

3-Нормальная уборка номеров

4-Трансфер до моря(по сравнению с другими отелями, очень комфортный)

5-Хорошие номера

6-Отличный носильщик, вежливый, старается все объяснить по приходу в номер и не требует чаевых!

7-Ресторан "Аля-карт". Мест мало, но готовят очень вкусно. Я не ем рыбу в принципе, но там она была приготовлена так, что я съела все и даже не задумалась)

Из минусов:

1-Хамское отношение персонала-турков. На просьбу воды, колы, любого другого напитка, "особо одаренный бармен" отвечал: "Обойдешься", "Подождешь", а потом чуть ли не швырял тебе в лицо напиток со словами "В честь твоего дня Рождения. Подарок". Этим грешил бар в лобби.

2-Стойка с напитками(соками) вместо бара на пляже(хотя не особо минус, но все равно)

3- Анимация. Не хочу прям грешить на всех аниматоров, ибо ни разу их шоу не смотрела, а на ужине здоровались и нормально, но сейчас хочу отметить именно "продавцов-аниматоров", а именно тех личностей, которые хотят затащить тебя в "Ауру" за деньги. И плевать им, что денег у тебя нет или ты не хочешь. Мы сначала терпели и как-то отнекивались, я знаю, что они все приставучие и прочее, и что их работа привести много гостей, НО ни разу в жизни, никто никого не хватал! Мою подругу реально схватили у бассейна и поволокли за руки! Вот это был перебор. Мы, конечно, отбились, но все-таки должны быть границы разумного.

4-В номерах нет кондиционера. Но мы отдыхали в мае и нам он не особо был нужен.

5-Плохой WiFi, связанный с перегрузом сети. Но опять же пытались решить эту проблему, запустив вторую сеть. Но, в принципе, можно просто поймать часы, когда народа мало и спокойно себе сидеть в интернете.

6-Вход в море по камням.

Вывод: В сезон, конечно, там не были, но свои "майские цены" отель полностью оправдал. Ни капли не пожалели.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • персонал на ресепшене
  • еда
  • сладости
  • уборка
  • плохой wifi
  • продавцы-аниматоры
  • отсутствие кондиционера
Добавлено: 03.08.2015 00:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 720 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, кто сейчас beachboy на пляже и аниматоры? Слышала, что команда сменилась..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (698) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Дарья Воробьева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2015
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 9 530
  • Фото: 0
0 Благодарностей