Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 03.08.15
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Размещение и сервис на двойку
Приехали семьей с грудным ребенком. Покупали путевку в Coral Элитный отдых. Просили заранее спокойный номер. Заселили нас в каморку метров 15 (номер 2106) без балкона и с видом на крышу на уровне глаз. И самое главное - над дискотекой, басы долбят по голове, бедный ребенок. Как будет спать, не знаю. Попросили поменять номер, наткнулись на непробиваемое безразличие на ресепшене. Молодой парень по имени Берат Челик сказал, что он тут главный и что ни одного номера в гостинице нет. Появятся послезавтра. Через двадцать минут ругани оказалось, что и завтра есть. Посмотрим, куда нас переселят. Из трех семей, которые регистрировались одновременно с нами номером не остался доволен никто.
Минусы отеля
размещение
отношение к клиентам
Добавлено
03.08.15
00:23
(688 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:37 04.08.15
Сочувствую Вам.Удачи.
16:10 08.08.15
Уважаемые гости,
Мы искренне сожалеем о том, что у нас не было возможности предоставить для вас номер на выбор с учетом ваших пожеланий в день вашего заезда, что связано в первую очередь со 100 - % ой заполняемостью отеля в период вашего проживания. Хотелось бы также уточнить то, что площадь стандартных номеров в нашем отеле составляет 42 м2. Благодарим вас за ваши комментарии, которые мы обязательно будем учитывать в нашей будущей работе по устранению возможных недочетов. Большое спасибо!
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий