Приехали 6 июля в 10 утра. На ресепшене сразу сказали, что мест нет и нас заселят на сутки в другой отель. Мы не согласились, так как согласно правилам туристического бизнеса, расселение начинается с 14 часов, а в 12 должны выехать из номеров уезжающие. Поэтому мы сказали, что будем ждать 14 часов, а в другой отель не поедем. На расепшене находились пары, которые уже пережидали сутки в другом отеле, в 9 утра их забрали с другого отели и вот уже и 12 дня и 13 дня, а их до сих пор не расселили. Кричали какие-то женщины, типа сколько это может продолжаться, мы приехали отдыхать, Вы нам испортили весь отдых. Крик стоял такой, что женщина с хамама начала защищать работников с ресепшена, мол они не в чем не виноваты, что нет мест. НО КАК НЕ ВИНОВАТЫ! Глупость, работники отеля должны контролировать заселение. А если нет мест, то закрывать отель для продажи путевок. Отсутствие мест - это полностью вина хозяина отеля. В этом случае, он обязан оплачивать штраф туроператору, а представитель туроператора быстро заселить в другой отель. Что с нами и произошло. Благодаря представителю туроператора "Пегас" Талану (отличный профессиональный работник) нас переселили в другой отель на все время отдыха, на 14 дней в отель Xeno Hotel Alpino, он был дороже, чем этот отель, соответственно без доплаты. Да, почему я поставила за питание 2, мы пока ждали нашего заселения, пообедали в этом отеле. Громко сказано "пообедали", есть было нечего, соевые котлетки и гарниры (картошки не было), выбор просто минимален, фруктов я вообще не увидела. А курицы подавно не было. И еще... приходила женщина и брала пробы пищи в баночки, а вокруг нее бегал турок испуганный. Скорее всего мой отзыв удалят, так как судя по всему рейтинг этого отеля очень завышен, а мы в Турции 6 раз.