за последние 30 дней
Ужасный отель! Отдых не удался, очень хотелось домой..
Отдыхали с 22 июля по 31 июля 2015 года.
Ехали до отеля достаточно долго, более 3 часов. Летали от компании Coral Travel, автобус предоставленный с аэропорта до отеля - хороший. Кондиционер работает, гид очень хороший, все подробно рассказала.
Отель. На вид не плохой, но на 4 звезды вообще не тянет. Возле отеля территории никакой. Бассейн - хороший, большой, чистый. Каждый день в 19:00 его убирают, обрабатывают. Лежаков иногда не хватает, но долго ждать не приходиться. Музыка играет почти постоянно, но треки старые, редко когда сыграет что-то популярное. Бар у бассейна оставляет желать лучшего. Бармены не приветливы, плохо понимают, что ты у ни просишь, да и каждый раз переспрашивают заказ, как-будто не слышали, это раздражает. Поговорим о напитках. В этом отеле подают вино(красное и белое, белое вообще пить невозможно, красное еще ничего, сильно разбавлено), пиво (вкусное, не разбавленное, т.к. его наливают сразу из кег, но один раз у нас произошел инцидент: Мама подошла к бару и попросила налить пиво, когда ей его подали,оно было выдохшееся, без пузырьков и пены, бармен вроде как принял удивленный вид, но пиво не сменил. А один раз бармены не позаботились принести пиво в бар и мама стояла и ждала когда прикатят кеги, хотя это должно делаться заранее. Ждала более 30 мин., хотя бармен сказал, что придется подождать лишь 5.), джин с тоником ( вкусно, но вам там подадут не джин с тоником, а джин со спрайтом или 7up.), водка ( наливают очень мало и в большой стакан, и когда женщины берут водку они очень не охотно ее наливают, да и еще хлопают стаканами по стойки бара), из безалкогольных напитков наливают: спрайт, фанту, колу(но ее часто не оказывалось в баре). Рядом со стойкой бара стоят столы, где находится кулер с водой, кофемашина.
Ресепшн. Ужасный персонал отеля. Нас не заселили в свой отель сразу. Послали в отель через дорогу, который называется Mahmutlar Suit Hotel, он без категории, просто ужасный(все ужасно грязное, душ занавешен ужасно грязной шторкой из непонятно какой тряпки, пастель вся в пятнах, диван в пятнах, накрытый тряпкой, кондиционер еле дышит, грязный холодильник, ужасный запах в номере). Сказали на двое суток, но нам еще повезло нас переселили в наш отель через сутки. После разговора с некоторыми отдыхающими в нашем отеле, сказали, что переселяют почти всех и в разные отели. Некоторые жили в других отелях по 5 суток. Но, что самое интересное, всех этих людей переселяли в хорошие отели, где 5 и 4 звезд, все замечательно, а нас пересилили не пойми куда, где живут одни только турки. На ресепшне сказали, что компенсацией за не удобства, будет бесплатный сейф или Wi-fi, но ни того, ни другого мы не получили.
Номер. Жили в 203 номере, на 2 этаже. Когда проверили все ли работает, не включался телевизор и мини-бар тоже не работал. Мы сразу пожаловались и нам тут же все исправили. Все вполне прилично выглядит, только в ванной на потолке черные пятна и сама ванна грязная. В номере делали только вид, что убирали. Такое чувство, что только мусорку заменяли , да флакончики с шампунем и туалетную бумагу ставили, если они заканчивались. Пол оставался грязным, пастель за все проживание не разу не поменяли, как и полотенца.
Питание. Одним словом ужасное. На завтрак был всегда только хлеб, сыр(не вкусный с душком, один там только есть можно, желтый, порезанный кубиками), молоко,варенья, кофе, чай, вода. Иногда были хлопья, иногда колбаса(которая ужасно пахнет и на вкус такая же отвратительная, правда один раз была жареная и острая, она была съедобная), иногда давали рисовую кашу на воде, в последний день даже дали тушеные кабачки и баклажаны. За все 10 дней всего 2 раза давали жареные яйца и 2 раза какие то непонятные безвкусные оладушки). Обед и ужин. Хлеб, много зелени(петрушка, укроп, руккола, и еще какие-то), овощи( помидоры - зеленые и тухлые, огурцы, капуста разных видов, как то раз были консервированные зеленые помидоры), иногда были оливки и маслины, сладости всегда были однообразными и очень жирными с них прям текло, на горячее картошка, лапша, рис, курица были всегда, иногда давали тушеные баклажаны и кабачки, иногда они же были фаршированные рисом, один раз была чечевица, несколько раз перловка, 2 раза давали кроличьи сердца и 1 раз была рыба(скумбрия). Были различные супы, все довольно вкусные. Из фруктов был только арбуз, да и то не всегда.
Пляж. До пляжа идти минут 5. Проход к морю по подземному тоннелю. Пляж песчано-галечный, босиком больно ходить, камни впиваются в ноги. Шезлонги нашего отеля белые, мест очень мало. Вход море ужасный, скользкие камни. Люди ходили с огромными синяками на ногах и руках. Был один участок шириной метров в 5 где можно было зайти, но участок относится уже к другому отелю, но люди из нашего отеля туда ходили.
Ужасный отдых, не оправдал наши ожидания, считали минуты до возвращения домой.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?