Добрый день всем, читающим отзыв! Мы с мужем и детьми приобрели тур в отель Drop 3*, пос. Конаклы, а привезли нас в Gold Twins Suit Hotel 3* пос.Махмутлар, поскольку мест в наш отель не было. Трансферный гид Кристина, компании Brisco, долго не говорила нам, что мы не едем в наш отель (мы ехали больше 3-х часов, развозя всех по отелям) и наконец, когда мы оказались самыми последними (и еще 2 девушки, которые д.б. ехать в тот же отель, что и мы), она объявила нам: "Вы не поедите в отель Drop, вас переселяют в лучший отель на 1-й линии, 4 звезды, где 80% номеров с видом на море!" Мы конечно обрадовались! Наутро мы узнали, что нас слегка обманули :) Отель 3*, а не 4*. Было не очень приятно.

Надо сказать, что это небольшой, тихий отель, с приятным, отзывчивым персоналом. Нам предоставили два двухкомнатных семейных номера (у нас было оплачено 2 номера) на четвертом этаже 2-го корпуса. Прекрасные большие номера с двумя балконами в каждом. Мебель хорошая для звездности отеля, мы и в четверках такую же видели:) Телевизоры-ЖК!! (куча каналов, русский канал...), работали, холодильник в одном номере работал, в другом нет, но мы не обращались с просьбой его чинить, т.к. нам одного хватало. Окна грязноватые правда, занавеска в душе тоже (хотелось бы, чтобы их стирали периодически). Уборка в номере и смена белья д.б. через день, но на 4-й день после нашего заселения я попросила на ресепшене, чтобы у нас убрались в номерах и они убрались! После этого у нас не было проблем с уборками, убирались вовремя. Надо сказать, что это первый отель, где с таким желанием и пониманием идут к тебе на встречу, стараясь устранить все возникшие проблемы. Я прекрасно понимаю, что в любом отеле могут возникнуть разные вопросы: отключение электроэнергии, отсутствие хол.воды и т.д., здесь всегда старались максимально быстро все настроить. Приятно. Насчет горячей воды - для меня было радостно, что горячая вода здесь была действительно горячей! В других отелях она чуть теплая! Хорошо, что в отеле есть лифт, но если спускаться-подниматься по лестнице- на них валяется мусор :(

Питание: однообразное. На завтрак - всегда вареные яица, помидоры-огурцы, сыры-брынзы, турецкая колбаса, хлопья, молоко. Заявленных в описании отель омлетов и оладушек и близко не было :) Один раз за 9 дней пожарили яичницу, это был праздник! Обед, ужин приблизительно одинаковы: полуфабрикаты-котлетки (по 2 шт. в руки выдают повара, но зато можно подходить несколько раз), тушеные овощи, макароны, рис и куча зелени, те же брынзы, оливки, помидоры, огурцы. За время пребывания мы устали есть эти котлетки! (хотя они вкусные, но два раза в день и каждый день это сильно!) Один раз за все время дали мелко порубленые кусочки куры, тушеной с картошкой, выдавали строго по 1 шт. (тоже повара) потом видела ее части пару раз в тушеных овощах и все. Питание слабовато. Во время еды много людей курит (у них не запрещено), это неприятно тем, кто не курит, как мы. Ресторан не расчитан на то, чтобы все отдыхающие одновременно покушали: не хватает мест и тарелок.

Полдник: печеньки ("кто успел, тот и съел!"), дети занимали очередь за 15 минут до начала выдачи печенья, через 10 мин. его не оставалось. Однажды, турецкие женщины отодвинули наших детей и встали вперед них, набрали себе гору печенья и ушли, а нашим, что осталось... не очень как-то...

Напитки: алкоголь мы не пьем, ничего не скажу, а вот газированые: Кока-колла, спрайт и фанта - вкусные и не разбавленные, как в других, даже в 4-х звездочных отелях! Были напитки и типа "Юппи", мы их не пили. Единственное, бармен, что назвал себя Муратом, обманывал наших младших детей и говорил, что нет Колы, нет фанты (хотя она была), дети сначала верили и уходили, а потом спорили с ним, что они есть и тогда он давал. Когда в очередной раз он опять не дал газировку моему ребенку, пришлось идти и объяснить, что это не очень красиво, он сказал, что нельзя так много пить лимонада, а то лопнут (хотя наши дети не много его пили, они брали по 1 на всю нашу семью), пришлось напомнить, что у нас "все включено" и пусть берут столько, сколько хотят.

Фрукты: только арбузы на обед-ужин, полтора дня и их не было, а в самый последний день дали немного слив и винограда (кто первый успел, тот и поел)

Пляж: близко, подземный переход прямо из отеля, удобно! Песок, мелкая галька и природная плита в море (на ней водоросли). Море прозрачное и чистое, вход в море в определенном месте (сделан спец.заход с лесенкой вниз) и с пирса. Желательно тапочки для купания. Песок на пляже грязный, окурки, пробки... Убирается только крупногабаритный мусор. Внимательный "директор"пляжа, всегда предлагал поставить зонтик от солнца, молодец!

Анимация: была с детьми по вечерам (ребенку нравилось, это главное), для взрослых тоже: дарц, теннис, водное поло, вечером каждый раз разное, один раз ребята-аниматоры сами устроили огненное шоу - молодцы, кто хотел, того возили на дискотеку в Аланию. Надо сказать, что это первый детский аниматор, который с искренней улыбкой на лице (а не с измученным видом, как бывает в других отелях) и заинтересованно играл с детьми, а детям это очень нравилось.

Один раз получилось так, что у кого-то задержали рейс и нас с мужем попросили переночевать одну ночь в номере с детьми и уступить свой номер, а за это Влад свозил нас на пляж Клеопатры и устроил экскурсию на гору Алании. Нам ОЧЕНЬ понравилось! Спасибо тебе Влад!!