Добрый день! Пишем с самыми свежими впечатлениями, т.к. отдыхали в этом отеле совсем недавно! Начнём с трансфера из аэропорта: ехать до отеля почти 2,5 часа, для поездок с двумя детьми дорога тяжеловата, а мы прилетели на отдых с мужем и 2-мя дочками 5-ти и 4-х-лет! Заселили нас, слава богу, быстро, т.к. приехали в отель уже почти в 16.00, НО номер у нас был забронирован стандартный на 4 человека (за детей оплатили полную стоимость), а заселили нас в номер для 3 с одной двуспальной кроватью и одной раскладушкой, рассчитанной на 1 человека, никак не на 2-х детей! В итоге после продолжительного разговора с сотрудниками отеля на ресепшн (кстати сказать, что по-русски они ни бум-бум, за исключением одного мальчика -переводчика) нам пообещали, что через 2 дня нам смогут предоставить еще одну кровать, причём мы просили просто заменить нам раскладушку на полуторную кровать, т.к. дополнительная кровать просто не поместится в крохотном номере! Мы здесь уже 5 дней, ситуация с кроватью так и не изменилась, ее нет, мы вынуждены приставлять к кровати тумбочку, чтобы дети не падали, т.к. очень тесно, ночью то одна, то другая падают на пол! Заявленный тренажёрный зал оказался заброшенной комнатой похвально типа, которую регулярно топит по колено водой, тренажёр в количестве 3-х штук сломаны!

Про сервис, а главное уборку можно сказать кратко-их просто нет! За 4 дня нам 1 раз прибрались в номере, причём постельное не поменяли ни разу, хотя кровати в песке и т.д. Грязно во всем отеле, повсюду мухи, стаканы стоят днями и ночами, всем просто пофиг! Питание более менее, но на 4-ку не тянет, из фруктов апельсины, арбузы, яблоки и грейпфруты, завтраки скудные, приходить надо к началу завтрака, т.к. потом не хватит ни еды, ни посуды! Кстати, если приходишь к началу завтрака, то пить чай или кофе не из чего, все кружки, чашки и стаканы в баре, а он к этому времени еще даже не открыт! Воду наливают в кулеры прямо из-под крана, пили из него 2 дня, пока не увидели своими глазами этот ужас, стали покупать! Воду в бутылках для туристов в отеле не предоставляют! Интернет в отеле ужасный, почти не ловит, ничего не грузит!

Анимация почти что отсутствует, "почти", т.к. один раз за эти дни у нас было Огненное шоу (точнее его подобие)! Ехали с детьми, надеялись хотя бы на мини-диско (забыла упомянуть, что в этот отель попали тоже по ошибке, читали описание Атлас Бич)!!! Радует только море, и то при заходе дно каменистое, шезлонги и зонтики платные, а при российском курсе доллара 5 долларов многовато за место под солнцем! Идти до моря 7-10 минут! Поняли, что с заселением нам ещё повезло после того, как увидели, что происходит с заселением других туристов: ладно у нас не хватило кровати, некоторым номеров не хватило, хотя туры оплачены! Из развлекаловки на территории отеля только бассейн и горка! В Алании не первый раз, отдыхали и в 4-ке, и в 5-ке, но этому отелю даже 2-ки будет много, и видно кто-то свыше услышал жалобы туристов, и прямо при нас с нашего отеля сняли все звезды!!! Ни одну, ни две, а сразу все! Т.е. мы покупали тур и летели в 4-ку, а улетать уже будем из отеля без звёздности! Возникает вопрос: кто вернёт деньги, ведь по такой логике этот отель и стоить должен совсем иначе!

В общем, не портите себе отдых, внимательно читайте отзывы, не путайте названия отелей, приезжать именно в этот отель не советуем, а вообще Алания останется моим любимым регионом в Турции! Море солнце компенсируют недостатки некоторых отелей и их персонала!