АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2015
18.07.15 - 27.07.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых

Отдыхал с семьей (супруга, дочь 15 лет). В середине мая отдыхали в соседнем отеле "Kimeros Ma beach" понравилось, поэтому выбрали сейчас соседний отель с общей территорией. Перелёт авиакомпания "Fly", в Турцию без проблем. При возвращении были проблемы с кондиционированием самолёта, все пассажиры замёрзли. Пледы выдали только маленьким детям, на просьбы отключить холодный воздух, последовал ответ - возите с собой пледы. Приехали в отель около 10 утра, на ресепшене находилось человек 25-30 на заселение. На наше счастье подошла Катя, мы хорошо общались с ней в мае и через 5 минут наши чемоданы ехали в улучшенный номер "Garden room", вместо оплаченного "Kemeros room", без всякой доплаты и ожидания до 14 часов. Номер находился на 1 этаже, было удобно заходить в номер через балкон. Номер расположен напротив SPA центра, в котором находится роутер на интернет, поэтому интернет был даже в номере. Также интернет ловит на территории пляжа и бара. Дочь ходила в SPA центр, садилась на улице на кресле, там более быстрая загрузка приложений, так роутер висит на улице на углу SPA центра. Питание хорошее, мы ходили и в соседний отель и в наш. Разницы где питаться совершенно нет, всё абсолютно одинаковое, хотя всегда кажется, что у соседа вкуснее. Алкоголь также вполне приличный, попросишь импортный, нальют его, не скажешь - местный. Из минусов можно отметить уборку номеров, убирались нерегулярно, полотенца меняли на 2 человека, а проживали нас 3, шампунь и остальное для душа не докладывали. Супруга сама брала из тележек на улице. Море было тёплым, заход в море мелкая галька. В мае в соседнем отеле пожалели, что не взяли тапочки для купания, на этот раз не пригодились. Экскурсии не брали, так как уже 5 раз были в этой стране. Сходили на местный приезжий базар, который находится в начале посёлка у мечети и проходит по пятницам. Анимация в отеле нормальная, большое спасибо Алине, которая проводит дротики. Аниматор Фатих , который ходит в разных кроссовках, не совсем корректен. Стоит в очереди в баре, разговаривает с украинцами и желает, чтобы у них было больше ракет, чтобы разбомбить всю Москву и Россию. Я и остальные стоящие в очереди, на его провокацию не повелись, поулыбались и всё. Нам отдых понравился, вполне возможно, что вернёмся в отель ещё.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая зелёная территория
  • хорошее питание
  • ресепшен не соответствует уровню отеля
  • уборка в номерах
Добавлено: 01.08.2015 14:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 302 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да, тоже хотела упомянуть Фатиха. Наблюдала эпизод на пляже, когда проходил очень худой отдыхающий, у которого Фатих интересуется - "Тебя что, не кормят?", на что получил соответствующий ответ: "Закрой рот!".
Полезный отзыв
16:02 15.10.15
Уважаемый Владимир,
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали подробный отзыв. Мы непременно донесем все Ваши замечания до менеджеров соответствующих департаментов нашего отеля. Столь подробный и поэтапный отзыв поможет нам исправить минусы на плюсы и все-таки постараться завоевать сердца гостей. Мы рады, что у Вас есть и положительные впечатления тоже. От всей команды отеля Kimeros Ma Biche Hotel & Thalasso мы желаем Вам всех благ. Будем рады видеть Вас вновь.

С уважением,
Kateryna Ustynskykh / Guest Relations Supervisor
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (40)
Владимир Сосницкий
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.01.2014
  • Страны, города: 11 / 19
  • Отзывов: 40
  • Комментариев: 53
  • Читательский охват: 37 145
  • Фото: 0
0 Благодарностей