за последние 30 дней
Отель ремонтирован только на половину. Русских и славян селят только в старый корпус!
Дорогие соотечественники и братья славяне! Не верьте фотографиям номеров на сайте!!! В отеле существует 3 вида номеров: 1-как на фото, 2-почти, как на фото (половина старой мебели, старая сантехника), 3-не ремонтированный корпус. В старый корпус своеобразное "гетто"для Восточной Европы, туда селят только русских, поляков и чехов. Он находится в стороне от общей территории отеля. В ремонтированных номерах, кот. составляют только 50% номеров отеля, селят только европейцев.
НАША ИСТОРИЯ В Петербурге мы забронировали 2 ФЕМЕЛИ, т.к. стандартов на момент бронирования уже не было. Нас было 5: муж, жена, бабушка и двое детей. Мы приехали в отель нас расселили в 2 СТАНДАРТА в старом корпусе. На ресепшен сказали, что все претензии по расселению, утром следующего дня, нужно обсуждать с отельным гидом Библии глобус. Так мы и сделали. На утренней встрече выяснилось, что такие проблемы у всех приехавших с нами русских семей (4 семьи). Наш отдельный гид - Нина сказала, что этот вопрос ей задают в этом отеле всегда, но она сделать ничего не может. Мы настаивали на решении нашего вопроса. Через 2 часа Нина сказала, что уезжает и оставляет нам телефон офиса. Мы попросили ее не уезжать не решив вопрос, но она сказала, что всё равно уедет и осталась только, когда мы пригрозили вызвать полицию. Менеджеры отеля сказали, что мест нет и делали вид, что происходящее их не касается. Тогда мой муж начал разговаривать громко на английском языке и только тогда менеджер отеля начал что то предпринимать. Прошло еще 2 часа, мы сказали, что не уйдем, пока вопрос не будет решен. Начался торг: сначала нам предложили 2 фемели без ремонта, потом 1 фемели+1стандарт с ремонтом, мы отказывались и наконец получили то за что заплатили! Через 4 часа уговоров, просьб, скандала и торга. Таким образом: мы прожили 2 суток в старых чудовищных номерах, после этого нас переселили в номера 2ой категории (почти как на картинке, но только косметический ремонт+старая сантехника). В одном из номеров все дни не работал кондиционер, русского канала там нет, т.к. эти номера не предназначены для проживания русских, в обоих номерах было очень много муравьев. Питание: мяса почти нет, но много овощей.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}