опасный отель
в душе обварился кипятком. по приезду в отель в номере не было горячей воды, сотрудник отеля объяснил что сломан бойлер и в ближайшее время его починят. на 4й день отдыха зашел в душ после моря, включил воду и из лейки душа меня обдало кипятком так что на плече слезла кожа(при том что смеситель был включен так чтоб в любом случае полилась теплая вода). на мой негодующий вопрос к менеджеру отеля: "какого хрена?" он ответил что в номере есть холодная и горячая вода и что все в порядке, а то что получил ожег сам виноват, надо сначала воду проверять. как её, собственно, проверить когда при любом положении смесителя текла холодная вода? на претензию туроператор ответил примерно тоже что и менеджер отеля.
в общем об отеле. средненький отель, ничего примечательного. территория действительно здоровая, но бесполезная ибо в основном это проходы между корпусами, в центре есть кафе в середине бассейна, как остров сделано, но там дресс код тоесть выйти из воды и пойти поесть не получится - надо одеваться. море не понравилось: сразу у входа в воду обрыв метров 20, дна не видно и где-то внизу смутно видны очертания плавающих здоровых рыб. жена побаивалась купаться. анимация никакая, единственно что не плохо это сами аниматоры(русские ребята) собирали туристов и везли от отела в клубы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
