АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.02.13
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 2969
Фото: 9
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержался

4.2

5 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель на 4****

Отдыхали с 15.07. по 28.07.2015г. Отель хороший, новый, но только можно поставить 4****. Заселение прошло быстро.

Номер нам достался отличный (на третьем этаже), огромное спасибо Конул. Кондиционер работал всегда исправно, интернет со сбоями, но терпимо! Окна выходили на главный бассейн, классноооо!!!! Музыка ни дневная, ни вечерняя нам не мешала! Уборка в номере прекрасная, спасибо женщине горничной!!!, у нас каждый день мылись полы, производилась регулярно влажная уборка и замена полотенец, ежедневно пополнялся холодильник водой, а туалетная комната мыльно-пузырными принадлежностями.

Система кондиционирования в самом отеле отвратительная в лифтах душно, к тому же они очень, очень медленные, на рецепшене жарища и духота. Лифты это чудо -чудное, бесплатная сауна.

Питание - очень хорошее питание, вкусно, достаточно разнообразно, но одно и тоже каждый день, поесть можно круглосуточно, точек питания достаточно много. Минус по организации питания - очереди очень большие на гриль за оладушками, картошкой и в бар за напитками, но мы стояли и брали все что очень хочется!!!! Огорчил своим поведением поведением грубый повар, он стряпает оладушки, противный…., даже пришлось на него жаловаться. Тарелочки иногда были не очень чистые, но в основном все хорошо. Интересно было как шеф повар подавал тарелчки, типо сейчас они упадут из его рук. Мелочь, но очень приятно!

Еще было ГЛАВНОЕ разочарование, это заказанный на день рождение торт, он не был подан в день празднования. После обращения к Конул торт со свечами принесли только на следующее утро(((((((((, но увы это ПОЗДНО!!! Торт конечно же был красивый, но на вкус мы не попробовали. Комплемент был организован дважды!

Арбузы были хорошие практически всегда, дыня ароматная, спелые сливы, остальные фрукты можно оценить на хорошо.

Аквапарк: очень много народу, детей уйма, а уборка территории аквапарка, можно сказать, никакая, много луж, так же как у главного бассейна. Достаточно большой взрослый бассейн, рядом для маленьких лягушатник с горкой и грибком. Лежаки занимали с утра. Зонтики грязные и рваные не красиво и не очень приятно и это у нового отеля в 5 *****.

Ездили иногда на тракторе на пляж, прикольно. Но в основном ходили пешочком, не уставали, можно и прогуляться. Море очень понравилось, замечательное, даже видно дно, на любой глубине. На пляже нормально… лежаков хватало, но они практически всегда были грязными, приходилось ложиться на лежаки отеля AYdibey Gold Drems 5*, бар отличный.

Пляж песок с гравийным заходом, дальше опять песок. Пляж опять же убирается очень плохо.

Анимация среднего уровня. Самый активный Мурка. Все остальные девочки и мальчики ходят сонные, не веселые, уставшие. Сидят и разговаривают с гостями и предлагают футболки и диски. Программа всегда одинаковая, без задоринки, проводятся конечно же конкурсы каждый в свое время, но очень аниматоры пассивные. С малышней занимаются, мамашки вроде довольны.

Спа центр все хорошо. Сауна, хамам, массажи всем нравились. А вот полотенца это проблема, меняют в определенное время, выдают иногда с пятнами. Некоторые ходят на пляж с белыми, и это я не отношу к вине гостей, а именно к отелю (выдавать нужно постоянно).

В целом отдых понравился и отель тоже, да, забыла написать про отельного гида Анекс тура Нияза. Всегда в отеле, улыбается, решает проблемы гостей.

Спасибо хочется сказать Конул, Ниязу, горничной нашей, ребятам поварам с гриль бара.

Плюсы отеля
новая мебель
Минусы отеля
лифты
Добавлено 31.07.15 07:03 (3 417 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:24 02.08.15

Здравствуйте уважаемая Марина.
Благодарим Вас за отдых в нашем отеле .
Желаем, чтобы разочарования, Вас больше не постигали, а обходили стороной.
Ждем вас в Зен. Будем рады вновь видеть Вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями и уважением, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (6)