за последние 30 дней
Просто ужас!
Прибыли в отель 22 июля! Первое что нас не устроило это то, что предоставленный номер не соответствовал указанному номеру в договоре! В частности предоставили вместо одной двуспальной кровати 2 раздельные! Так же нами был дополнительно оплачен номер с видом на море, чего мы не получили! Взамен на оплаченный номер нам предоставили номер с видом на стройку!
Номер, который был предоставлен отелем и сам отель не соответствовал 5 звездам! Первое на что обратили внимание был грязный пол, огромное количество мух, грязные и липкие барыне стойки, ковровое покрытие было испачкано вином не малой давности, постельное белье было в крови, грязные шторы! А так же негативное и хамское отношение к русско говорящим отдыхающим!
Помимо вышеперечисленного нас не устроило расположение пляжа, который находится в 700 метрах от отеля! Спустя некоторое время нам понадобились услуги прачечной, отдав некоторые количество вещей и получив их обратно мы обнаружили дефекты на брюках, это не была деформация размера и это не было извинением цвета! Брюки были обработаны сильным химическим средством, появились пятна, брюки были испорчены, с чем руководство отеля и согласилось приняв на себя вину, так же отель отказался выплачивать компенсацию, взамен предложив нам воспользоваться платными услугами отеля!
В сложившихся обстоятельствах отель не желает нас видеть гостями! Этот отель никак не тянет на 5 звезд. Фото прилагаются. Никому не советую туда попасть.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
