Отзыв об отеле Vera Miramar Resort, Aegean Holiday Village TMT (отель был переименован 03.10.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2015
- Воздержался
19.07.15 - 26.07.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьей ( дочка-17 лет и сын-3 года) в отеле Vera...
Отдыхали семьей ( дочка-17 лет и сын-3 года) в отеле Vera Miramar Resort 1 неделю в июле, ездили оператором TUI. Рассказываю не только про отель, но и про услуги туроператора.
Самолет был в час ночи (очень тяжелый перелет), в автобусы сели часов в 5 , гид всем сообщил, что во всех отелях номера готовы и нас сразу же заселят, якобы какая-то договоренность для российских туристов. Что же было на самом деле? Заинтересованно спросите вы. Мы приехали в 5 30 в отель, гид очень быстро «слился» и сказал, что сейчас нам все дадут, надо чуть-чуть подождать. После беседы с сотрудником рецепции стало понятно, что в ближайшие два часа нас не заселят. В это время мы спали в холле главного здания на диванчиках, потом я снова подошла на рецепшен и нам предложили пароль от wi-fi, когда это нам наскучило, сотрудники отеля любезно предложили сходить в ресторан позавтракать. После утренней трапезы , спустя 3 часа, мы снова решили поинтересоваться готовностью нашего номера, но попытки заселиться были тщетны. Затем через некоторое время нам предложили взять полотенца и пойти на море. Опуская все дальнейшие детали, заселили нас в 12 (благодарность за это отелю), хотя чек-аут в 14.
А теперь про отель:
Номера. Мы жили в номере супериор возле главного корпуса, в общем-то все в порядке, убирали хорошо, комнаты чистые, свежий ремонт, красивый интерьер в греческом стиле. В ванной комнате новая сантехника (удобный душ, зеркало с подсветкой…) Мини-бар бесплатный только в первый день, также в номере есть чайник и кофейные принадлежности.
ПЛЯЖ. Написала капсом , потому что это важно! Как такового пляжа нет, террасная доска вместо песка, грязные лежаки, зонтики есть. Можно заходить в море с пирса, так называемый заход не песчаный, там галька. Много морских ежей. Если вы мечтали походить по песочку и зайти в море, то этот отель вряд ли подойдет. Конечно, рядом есть маленькая песчаная полоса, но там постоянно гуляют с собаками, ездят гидроциклы и другие водные виды транспорта, сами понимаете какая там вода.
Ресторан. Еда в принципе нормальная, никто не отравился. В их понимании гриль-это продукты, жаренные в масле, реальный гриль был один раз и то на «турецкой ночи». Было много различной рыбы, мясо: говядина и курица(каждый день),индейка (раза 3), баранина (1 раз). В пахлаву не докладывают орехов!!!! Это просто слоеное тесто в сиропе, а не знаменитая восточная сладость! С хорошим кофе тоже проблема: из кофемашины подают крайне пережаренный и невкусный кофе, также есть аппарат с растворимым кофе- ну тут ничего необычного. Мороженое дают каждый день, очень вкусно. Рестораны а-ля карт сомнительного качества.
Интернет. Работает только в главном здании, в баре и на пляже.
Спа. Массажи делают неплохо, но турецкая баня –это какой-то кошмар. Там холодно, маленький каменный квадрат, на котором помещается три худых или два тучных человека- ну вообщем зрелище не для слабонервных. Сауна неплохая.
КОТЫ. Да, вам не показалось, отдельно хочется об этом рассказать. В отеле находится огромное количество этих животных. Они везде: у вас в тарелке, на стуле, под вашим лежаком, на вашем лежаке, в номере( если не закрывать балкон). Администрация отеля не предпринимает никаких мер. А ведь у многих аллергия на котов, да и вообще много каких-то плешивых, никогда не знаешь , что они переносят.
Город. Возле отеля есть продуктовый магазин, а если пройди минут 15 , то можно посетить крепости и многочисленные турецкие магазинчики.
Анимация. Не сказать, что меня это все впечатлило, да есть утренняя программа, там зарядка и т д и т п к этому претензий нет, но вечерняя анимация-это страшно, ни разу не получилось досмотреть до конца. Детская дискотека средняя, есть одна французская песня, которая длится минут 7 и она явно не для детей, больно уж пессимистичный мотив.
Теперь отдельно хочется рассказать о нашем выезде. С вечера туроператор TUI не вывесил на доске информации время нашего выезда, хотя все стрелки перевел на отель. А сотрудники отеля при нас перепроверили все и не нашли нужной информации. Нам помогли позвонить в дежурную службу принимающей стороны в Турции, где девушка нам за 5 минут подсказала нужные данные.
Вывод такой, за путевку за 4 было заплачено 120 тыс. цена-качество соответствует, нас все устроило, отель хороший за эти деньги, но не более. Оператор TUI абсолютно нас не удовлетворил, никто даже не извинился, больше пользоваться его услугами не будем!!!!!
P.s. При выезде из номера были замечены два таракана ( один чуть меньше мадагаскорского, второй стандартный), хорошо, что это заметили только в последний день, иначе пребывание в отеле, где кошек больше чем людей было бы еще менее комфортным.
Анна оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
4.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.07.15
21:18
(4 649 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:37 31.07.15
Тараканы в номере или на территории? Ваш отзыв меня немного расстроил мы тоже с ребенком едем.Мини бар платный если я правильно поняла?
18:11 04.08.15
Дорогой Гость,
спасибо, что выбрали нас, мы будем рады встретить Вас в нашем отеле!
Отель Vera Miramar Resort площадью 32 000 м2, с огромным садом и большим количеством деревьев и цветов. Мы регулярно проводим дезинфекцию от насекомых в общественных местах, в саду и также в номерах. Не волнуйтесь, пожалуйста, об этом.
Мини-бар бесплатен и пополяется к Вашему заезду в отель.
С уважением,
Vera Miramar Resort
22:16 07.08.15
Таракан один был в номере, а второй возле двери соседней комнаты. Нам объяснили, что в первый день мини бар бесплатный и пополняется всего один раз.
11:09 10.08.15
Спасибо за ответы,надеюсь все пройдет нормально.
18:42 19.08.15
Большое спасибо за отзыв, в ближайшее время собираемся туда) поэтому отзыв очень кстати! Но назрел вопрос- как лучше поселиться и куда? Мы будем с подругой, хотелось бы поближе ко всей веселухе( бассейнам и барам)), и конечно балкон!! Не на три номера, не французский, а обычный балкон! Видели на фотках , что есть такие! Как туда попасть, какие номера комнат просить? Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий