Отзыв об отеле Mediterranean Breeze (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Не рекомендую отель
21.07.15 - 29.07.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не понравился!
Здравствуйте. Летали с семьей и друзьями в этот отель в конце июля 2015 года. От аэропорта до отеля ехали практически 3 часа. По приезду в отель были все уставшие. Но уже на рецепшене очень огорчились. Во первых для детей предложили не кровать, а раскладушку, сотрудники сказали, что в их отеле для ребенка предусмотрено только раскладушка, хотя когда искали отель, об этом не было сказано! Нас это не устроило, мы попросили дать нам нормальный номер с тремя кроватями, на что нам сказали, что таких номером свободных нет. Затем мы объяснили что в нашей семье более старший ребенок ( 15 лет) и полагается нормальная кровать, нам дали нормальный номер с 3 кроватями. Нашим друзьям повезло меньше! Ребенок спал несколько дней на раскладушке, и только после того, как мы написали претензию, им дали нормальный номер для троих.
Питание было нормальное. Готовили омлеты, яичницу, оладьи, можно было делать тостеры. Также готовили большое количество мяса ( говядина, телятина, курица) , рыбу. В отеле был очень вкусный хлеб. Всегда были фрукты: дыни, арбузы, яблоки. Сладости тоже присутствовали, иногда готовили вкусные торты.
В баре около пляжа были вкусные лепешки с сыром, шаурму.
Номера достаточно старые. В какой-то промежуток времени отключали горячую воду, приходилось мыться холодной. Полотенца меняли каждый день или через день. Если заканчивалось мыло или шампунь горничные ничего не клали, приходилось самим идти и просить. Также у нас тек холодильник и кондиционер, что доказывает, что оборудование довольно старое.
Про анимацию ничего не могу написать, не разу не ходили на дискотеку.
В основном в отеле проживали турки, русских было мало.
На пляже достаточное количество лежаков и матрасов, вход в море с камушками, песка нет. Если проплыть чуть подальше, в воде есть плита.
Территория отеля зеленая. Бассейнов всего три, и то два из них для детей, также есть одна горка.
Я не советую этот отель, так как очень уж много минусов у него. Не тянет на хорошую 4.
Пляж
Пляж
Территория отеля
Дарья оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1 береговая линия
Минусы отеля
плохое обслуживание
старые номера
отключение теплой воды
Добавлено
30.07.15
20:57
(1 985 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:15 31.07.15
Уважаемая Дарья!Спасибо что нашли время для написания столь подробного отзыва!Нам очень жаль,что Вам у нас не понравилось,мы приносим извинения за полученый некий дискомфорт.Все Ваши замечания переданы руководителю,не остануться без внимания.Претензия была рассмотрена ранее,соответственно решили вопрос сразу же.Мы благодарим Вас за то,что отметили качество питания,обязательно передам поварам Ваши слова. Очень жаль,что Вы не посетили анимацию для деток и для взрослых,у нас пополнился коллектив анимационной команды и пополнился список шоу-программ.Мы желаем Вас всегда комфортного отдыха,куда бы Вы не отправились!
С уважением,отдел по работе с гостями,Виктория
Добавить комментарий
Добавить комментарий