АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
607 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала С друзьями в июне 2015
23.06.15 - 29.06.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Турции в июне 2015

Ездили с подругой в Турцию в конце июня. Хотелось бы рассказать обо всем по порядку.

Итак, с аэропорта нас хорошо встретил наш автобусный гид Лидия, очень приятная девушка. Дорога до отеля заняла приблизительно 50 минут. За это время гид рассказала нам много интересного про Турцию, сам Кемер, про экскурсии, страховку и прочие полезные мелочи. По приезду в отель ресепшионист отвел нас (как она сам выразился) в самый лучший номер. Номер этот располагался на 4 этаже, прямо под крышей, поэтому духота там была неимоверная, вся мебель старая и обшарпанная и с балкона не было никакого вида, так как сам балкон был высотой метра полтора и полностью закрытый. Мы сразу же попросили другой номер. Парень долго бегал за ключами, но в итоге отвел нас в следующий номер, который был на 2 этаже, в нем было не так душно, но мебель была такая же старая. В конце концов, в третий, и, якобы последний, номер мы все же решили заселиться, хоть он и был на 4 этаже, жутко душный, но явно новее предыдущих.

На следующий день была встреча с нашим отельным гидом Ольгой. Крайне неприятная женщина. Ведет себя некрасиво, высокомерно, надменно. Мы попросили ее сначала решить организационные вопросы, связанные с документами, а она решила, что нужно сначала продавать экскурсии и пусть весь мир подождет, и ответила нам, чтобы вобще не учили ее работать. У всех остался неприятный осадок после разговора с ней.

Также хотелось бы поведать вам одну историю, произошедшую в один из дней. Мы с подругой возвращались в отель ночью. Провожал нас до него наш друг, который остановился в другом отеле. В итоге, сделав 5-7 шагов от отельной лестницы, из окна высунулся ресепшионист на вид 55-65 лет по имени Ибрагим и стал кричать по-турецки истеричным голосом. Из всего, что он там орал мы уловили лишь русские фразы "вы пытаетесь провести его в отель", "вызываю полицию" и еще какие-то подобные фразы. На следующий день этот мужчина стоял вместе с персоналом отеля, что-то громко говорил по-турецки и тыкал на нас пальцем. Мы подошли на ресепшн, где стояла русская девушка Марина и попросили ее объяснить, что здесь происходит. Подбежал Ибрагим, стал перебивать нас, истерично кричать, размахивать руками. Мы хотели написать жалобу на этого человека, но, как ни странно, никто в отеле не знает его фамилию.:)

Итак, теперь хотелось бы вкратце пройтись по каждому пункту.

Еда.

Еда в отеле была крайне разнообразной, хоть и состояла в основном из овощей. Кормили практически круглосуточно. На смену завтраку приходил второй завтрак, который перетекал в ланч, затем обед, переходящий в послеобеденные закуски, полдник, мороженное, ужин и ночной суп. На завтрак, помимо сырых фруктов и овощей, были яйца различной вариации- варенные, жаренные, омлет, яичница и многие другие варианы, оладьи, каши, различные сорта сыра, десерт. Да, и, что касается десертов, они просто ужасны. Хотя может на любителя. Но по мне, так это просто грязь, разведенная с желатином и покрашенная в разные цвета. Только на ужин иногда(!) попадался какой-то достойный десерт, который сразу же разбирали. Послеобеденные закуски представляют собой гёзлеме- турецкие лепешки с начинкой, либо что-то похожее на пончики, либо различные печенюшки. С мясом там, конечно, беда. Все мясо соевое. Но на ужин каждый день была или жаренная рыба, или наггетсы, или котлеты. Один раз была шаурма. Но в целом, еда очень разнообразная и вкусная. Голодными не были ни разу. После 6 дней в Турции домой вернулась на 2,5 килограмма тяжелее:)

Бар.

Бар работает до 11 вечера. Бесплатными являются напитки местного производства, которые включают в себя пиво (на наш взгляд оно было безалкогольное), красное (отвратное) и белое (очень даже неплохое) вино, водка (я так и не поняла, почему турки называют 15% напиток водкой), раки, вермут и сливочный ликер. Из всего этого могут делать различные коктейли с добавлением сока, сиропа, содовой.

Анимация.

В течение дня анимация направлена в основном на детей. Утром и днем мы обычно были на пляже или отдыхали в номере, поэтому не могу поделиться с вами дневной анимацией. А вечером каждый раз была новая программа. Караоке (причем русское), конкурсы на мистера и миссис Резиденс Ривьеро, йога, файер шоу, выезд на пляж и другое. Аниматоры молодцы, особенно Диего. Он, наверное, знал всех отдыхающих по именам и к каждому у него был индивидуальный подход. Также, каждую ночь от отеля ребята везли всех желающих в клуб, а через пару часов обратно. Все это стоит $5.

Пляж.

У отеля есть 2 пляжа- галечный и песчаный. На оба от отеля примерно каждые час-два ездит автобус. Едет он туда минуты 3. Дорога до пляжа пешком занимает примерно 20 минут. Но первый раз обязательно нужно съездить на автобусе, чтобы не заблудиться. Галечный пляж нам не понравился. Какой-то грязный, все лежаки поломанные, да и камни неудобные. На песчаном гораздо лучше- чисто, приятно, в воду заходить не больно.

Номер.

Неплохой, однако кондиционер работает как-то неважно, а телевизор вобще не работает. Уборка наихудшая. За 6 дней убирались 2 раза, при том даже мусор кое-где оставался. А полотенца и белье меняли вобще 1 раз. Гель для душа закончился на 2 день, а новый так и не принесли. Также следует отметить, что электричество работает только, если ключ-карточка вставлена в специальное отверстие. Учтите это, а то персонал об этом не предупреждает.

Остальные мелочи.

У отеля есть 2 бассейна, 1 горка, которую включают каждый день на пару часов. Обычно у первого бассейна много людей и все лежаки заняты, поэтому мы чаще всего ходили на второй бассейн, о котором, видимо, многие и не подозревают. Он не такой большой как первый, но очень глубокий и лежаки всегда свободны.

На территории есть настольный теннис, дартс, бильярд, детская игровая комната и детская площадка.

Официанты работают очень внимательные, постоянно уносят грязную посуду, приносят напитки.

Интернет работает ужасно, ловит нормально только в лобби и более или менее у первого бассейна. Но, лично я считаю, что это и к лучшему. Отдыхать нужно без всемирной паутины.

На территории отеля не очень чисто. Плитка много где побита, стены обшарпаны. Но мы приехали отдыхать и наслаждаться отдыхом, поэтому стразу решили абстрагироваться от этого и не портить себе времяпрепровождение.

Так что в целом, если не считать неприятную Ольгу и бешеного Ибрагима, отдохнули мы отлично!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • диего
  • разнообразное питание
  • 2 бассейна
  • ибрагим
  • ольга
  • уборка в номерах
Добавлено 30.07.2015 20:23 6 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите пожалуйста в каком корпусе вы жили, есть ли там фен, утюг?
Корпус D, по-моему. Фен есть, утюга нет.
Утюг можно взять на ресепшен под депозит (10 долларов).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лилия Якубовская
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 607
  • Фото: 0
0 Благодарностей