АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2243 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2015
22.07.15 - 29.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не для семейного отдыха

Выбрали отель в последний момент, так как с выбранным ранее отелем не получилось.

Отдыхали 2 семьями я с мужем и 9 мес. ребенком и семья 2 взрослых и 2 деток( 7 и 12 лет)

Расположение отеля у "черта на куличках" в конце Алании, ехать 3-3,5 часа, рядом нет ничего интересного и никаких достопримечательностей, обратно проезжали район около пляжа "клеопатра" вот там "жизнь" а тут тоска даже с маленьким ребенком!

Добирались долго, приехали в 20:30 с детками, администратор отеля видя все это все равно решил нажиться на нас и потрепать нам нервы отправив в соседний отель/ночлежку мол переночуете там одну ночку (якобы мест нет) завтра если захотите поселим здесь, но там клево 2 комнатные номера и все такое... опомнились когда зашли в этот кошмар, в вкратце: с потолка падала штукатурка на стенах сырость, везде плесень и грязь, пошли ругаться, через минуту нашлись номера, му..к на ресепшене испортил настроение очень и потрепал нервы. Позже мы услышали разговор русских туристов где они говорили, что их тоже туда заселили и они платили 20$ что бы их поселили в гостиницу за которую они заплатили, это что за издевательство?

Номера очень очень тесные указано от 18 до 25м по моему врут, тут ждали новые "сюрпризы" нам принесли манеж, разложив его в комнате не осталось свободного места, вообще, пришлось его убрать и спать с ребенком, кровати раздельные поэтому вдвоем на односпальной кровати было не удобно (ребенок спит как звездочка раскинув руки и ноги)))) Для наших друзей вообще не нашлось 4 местных номеров, их как оказывается нет! как они принимали 4 людей если у них нет номеров, если бы я это знала никогда бы не поехала туда, принесли им скрипучую, неудобную раскладушку, т.е платишь деньги за отдых и спишь на не удобное раскладушке, ужас! в итоге детки спали вдвоем на 1 спальной кровати! Ну тут больше вина анекстура!

Теперь о самой гостинице, довольно потрепанная, в лоби с потолка 3 дня текла вода, потом воду на весь день перекрыли и починили. Обе наши кровати были сломаны, особенно у мужа, скрипучая, без ножек и местами заклеена серебристым скотчем, ручек на ящичках не было, наличник вырван, порожек у входной двери сломан( это все про номер 509) ну вид из окон как наз на то здание в которое всех поселяют по приезду. Не вздумайте ехать сюда с детьми, испортите себе и им отдых, там нечего делать, территории нет, есть небольшой бассейн и лягушатник глубиной 40см. В столовой приходилось иногда стоять ждать пока поедят, как в макдональдсе, с детьми это напрягает, есть 2 стульчика для кормления один из них сломан, второй нужно было прийти раньше всех и его взять своему ребенку, иначе нужно ждать пока поест другой ребенок, а это не быстро как понимаете. Не знаю на кого рассчитана гостиница, для семей с детьми точно нет, для семей без детей слишком скучно, для пенсионеров наверное (их там кстати много!))) Ну в самом ресторане очень приветливый персонал и все, остальные не очень даже уборщицы довольно злые и грубые.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • их нет
  • администрация отеля
  • далеко от аэропорта
  • потрепаный
  • не для детей
  • скучно
Добавлено: 30.07.2015 17:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 987 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
ПЕНСИОНЕРЫ ТОЖЕ ЛЮДИ И ИМ ТОЖЕ НУЖЕН КОМФОРТНЫЙ ОТДЫХ!!!
Надо читать про отель прежде чем туда ехать. Зачем портить рейтинг, если Вы выбрали отель который не подходит для детей и Алания дальний регион......
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (173) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 243