Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 30.07.15
3.2
1 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых испортили с первого дня
Отдыхала с 22 по 29 июля от natalie-tours. В аэропорту встретили представители от natalie и направили к стойкам для оформления визы. Почему то виза у них стоила 27 $, хотя рядом в банке можно было оформить за 25 $. Привезли в отель около 10 часов утра. Заселение было только с 12.00. На ресепшн очень жарко и душно, кондиционеров нет. Просидели почти 2 часа без воды, ближе к 12 часам над нами сжалились и дали воду. В 12 часов одели браслеты и дали ключи от номера. Номер был просто ужасный. Его даже не убрали после отдыхающих. Сказали, что через 10 минут номер будет готов. Но все бы ничего, если бы там не бегали огромные тараканы и ящерицы. Как выяснилось они там просто везде, и на улице, и в номерах. Естественно в этот номер мы не пошли, попросили поменять, в чем нам было отказано. За хорошие номера они берут плату 5 $ c человека в сутки. (у них на ресепшн даже стоит табличка напечатанная на русском языке). Хотели ее сфотографировать, но они ее сразу убрали. Позвонили в Москву в тур агентство, они об этом ничего не знали. После великого скандала, который продолжался больше 3 часов, нам все же поменяли номер и дали на 2 этаже. Но отдых с первого дня был испорчен.
Светлана оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
питание
Минусы отеля
обслуживание
номера
тараканы
ящерицы
Добавлено
30.07.15
15:53
(1 181 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:55 31.07.15
Ящерицы - это не минус отеля, это природа. Господа, Вы отдыхать на природу приехали) Наслаждайтесь морем и солнышком, а не рассматривайте номер. Нам по большому счету все равно, какой номер. Мы в нем почти не находились.
17:48 01.08.15
"Просидели почти 2 часа без воды, ближе к 12 часам над нами сжалились и дали воду" - а что мешало потратить пару долларов на напитки? Может быть и отдых не был испорчен с первого дня.....
17:43 02.08.15
А огромные тараканы это тоже природа для Вас? Ночью спать было как-то страшновато.Мне не все равно в каком номере я живу. Была 7 раз в разных отелях, но такого безобразия нигде не видела.
17:46 02.08.15
Ну вот началось)))))))) вечно всем недовольные Рашен туристы)))) это все мелочи.. уж страшно там точно не было))
23:13 02.08.15
Ну это кому как. Если Вы привыкли к таким отелям можете продолжать туда ездить.
23:54 07.08.15
я, кажется, Вас помню, Светлана
мы с Вами в один день заезжали
насчет 2 долл с визы - это стандартная египетская тема, неужели вы с ней в первый раз столкнулись? В банке никто не мешает покупать =) чего скандалить...
по поводу "номер не был даже убран" - так он должен быть убран к 14-00, а не к 12-00. Теоретически они могли нас еще два часа мурыжить. Лично мы за нормальный номер не доплачивали ничего, нам сразу дали на 2 этаже. Табличка на ресепшн говорит о доплатах за номер с си вью, пул вью и т.п. , а не за "хороший без тараканов". На 1 этаже, по-моему, живность везде... там ведь дверь сразу на улицу выходит.
Кондиционер на ресепшен починили к концу июля, вы, наверное, уже уехали тогда. До того он действительно месяца три не работал, мне говорили сами арабы.
19:00 10.08.15
2 доллара это конечно не очем, когда была в Шарме там такого не было 25 значит 25. Я в Хургаде первый раз. Вы пишете, что не доплачивали, а нам было сказано открытым текстом, хотите 2 этаж, платите. Мы не просили какой-то суперский номер, просили самый обычный, только без живности,хотелось просто ночью спать спокойно, а не гонять тараканов. У нас в последний день даже на 3 этаже они поползли, что уж про 1 этаж говорить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий