за последние 30 дней
Противоречивые ощущения!!!!
Плюсы: хорошее питание, отличная территория, прекрасное море, неплохой номер Кимерос Рум на 3м этаже
Минусы: уборка в номере можно сказать отсутствует((( за 6 дней убирались 1 раз, и только после моего посещения ресепшена. Второй раз пришли сложили грязные полотенца стопкой, забрали мусор и карту от номера, которая работала на свет. Главный жирный минус, который испортил весь отдых - это БАССЕЙН, в котором мой ребенок порезал 3 пальца, один из которых достаточно глубоко. Нам конечно оказали первую помощь, НО разбираться в случившемся и предпринимать какие-либо действия по устранению причины пореза (сколотая плитка на бортике) и урегулированию конфликта с нами, никто не стал. Гид отправила нас на ресепшн, ей видимо все равно, а на ресепшене, девочка отвечающая за все проблемы с гостями, просто по-хамски со мной поговорила и все. Ее реплики "И что вы от меня хотите?", "И что я по вашему должна сделать?" " И вообще неизвестно где вы порезались?" и т.п ввергли меня в шок!!!! Никаких извинений (как минимум), никаких действий не было предпринято никем. На мой вопрос, каким образом мой ребенок должен дальше плавать (поскольку мы везли его на море, а не в отель), мне ответили, что могут выдать резиновую перчатку. Кстати, находясь в процедурном кабинете, мы были в своей беде не одиноки. И это все в 5* отеле. Я в шоке!!!! Дело в том, что в бассейне возле этих бортиков, рядом с лестницами как раз и плескаются маленькие дети, и не дай бог это была бы нога или того хуже голова ребенка. Кто едет с детьми будьте внимательны, потому как никому ваши проблемы там не нужны вообще.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мамочки, следите лучше за своими детьми!!!!
И не надо писать, что в отеле 5 аж звезд, ребенок порезался, да Ваш ребенок может и у Вас дома порезаться!!!
Не нужно истерик! И, действительно, отзыв читать неприятно, тем более, мы только что вернулись из этого отеля, там все СУПЕР!