АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С семьей в июле 2015
17.07.15 - 27.07.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Претензия

Последний день в отеле перечеркнул весь отдых...Но по порядку:

Заезд был в 22 часа,сразу отправили на ужин,есть было уже нечего,но больше всего меня поразило освещение в ресторане,темень нереальная,пара лампочек на огромное помещение...

На рецепшене начали разводить на 100$ за номер,поначалу мы отказались,но встретив женщину из 3-го корпуса,буквально изрыгающую пламя ненависти по поводу проживания,испугавшись ,мы заплатили и получили ключ от номера во 2-м корпусе на 3-ем этаже.хотя-бы в этом мы не прогадали...

Холодильник не работал и после двухдневного хождения на рецепшен,его поменяли,он конечно включался,но вода быстрее охлаждалась в номере от кондиционера,чем в холодильнике....

В первые дни мы загорали около бассейнов,но место надо было занять около шести часов утра,дальше там было делать нечего....Хамсво барменов на бассейне не имеет границ,и хотя мы не брали ни пива ,ни коктейлей,а только воду,нам буквально выбрасывали стаканы.Кстати мытьё посуды это вообще отдельная тема-такой грязи я ещё не видела...

Потом мы перешли на пляж,народу мало,потому что нет моря,прилив был только один день,в наш приезд,всё...Приходили в себя только под душем на выходе с пляжа...На пляже бармены более адекватные,кофе и напитки подавались без проблем и более доброжелательно,кстати говоря там мы пару раз обедали,лучше чем в главной столовой(рестораном назвать рука не поднимается)...

По поводу интернета:его там нет,если только поздно ночью,но только очень поздно....

И последний день:

"Милая "девушка Эльвира на рецепшине,которая ,видимо отвечает за переписку с клиентами,нам мило рассказывала ,что в последний день нам даст ваучеры на обед,кстати говоря нами оплаченные,и успокаивая нас тем,что после выселения мы можем воспользоваться уютной комнатой в SPA салоне,помыться и собраться(выселение в 12,а выезд и отеля в17.10)В 12 нам срезали браслеты,забрали полотенца!!!!! и никакой залог их не интересовал ...Разрешили пользоваться бассейном,но КАК,если нет полотенец!!!Хорошо,с этим мы смирились и пошли в SPA-салон приводить себя в порядок....ЭТО ТУАЛЕТ с душевыми кабинами!!!!!!!!!Я чувствовала себя бомжом с площади трёх вокзалов,стоя на проходе между унитазом и душевой,вытираясь бумажными салфетками..последующие 4!!!! Часа мы провели на диване на рецепшине,где нет даже кондиционеров.........По поводу ваучеров на обед,нам было отказано,так как нас было трое взрослых,НО тем кто сидели с детьми(а их было не мало)никому обед не предложили.Эта -же Эльвира отслеживала выселившихся людей в барах на бассейне,пляже и 3-ем корпусе...

Буду справедлива,отдых неплохой,минус-нет моря,НО ,нас ещё так НИКОГДА не унижали,как в день отъезда!!!!!!!!!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • проживание
  • территория
  • еда
  • обслуживание в барах
  • отношение на рецепшине
  • день отъезда
Добавлено: 30.07.2015 08:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 671 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 215) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 228