Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
16.07.15 - 26.07.15
4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отели с 19 по 26 июля. В Турции пятый раз...
Отдыхали в этом отели с 19 по 26 июля. В Турции пятый раз, очень любим Кемер. Отель в целом хороший: зеленая, ухоженная территория; отличный, чистый пляж; хороший, пологий заход в море; еда вкусная и разнообразная, ребенок очень привередлив в еде, но всегда было чем накормить, понравилось, что все мясные блюда были не очень острые; персонал приветливый. Но были и свои минусы - плохо убирали в номере, перегорела лампочка в коридоре, на рецепшене сделали заявку, но так никто и не поменял. В лобби и на рецепшене не работает кондиционер, было не комфортно там находиться днем, а мороженное только там раздавали и бесплатный wi-fi ловил только там. В душевой не работала вытяжка, была постоянная сырость. Я всегда отдыхаю на позитиве, не ищу минусов, но такие вещи немного расстроили.
Плюсы отеля
вкусная еда
хороший пляж и заход в море
Минусы отеля
уборка в номерах
плохо работающий кондиционер на лобби
не работающая вытяжка в номере
Добавлено
29.07.15
22:36
(785 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:10 31.07.15
Здравствуйте , Мария !
Мы очень рады, что нам удалось удовлетворить ваши ожиданияи и несмотря на мелкие неудобства позитивные эмоции у Вас доминируют над негативными ! Наш отель совершенствуется, с каждым днем, во многом благодаря Вашим отзывам и предложениям. Спасибо Вам за комментарии , все Ваши замечания были переданы вышестоящему руководству и уже приняты меры .
Всегда будем рады встрече с Вами вновь !
Всего Вам самого светлого и доброго !
С Уважением, Наталья
Добавить комментарий
Добавить комментарий