АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Taj Mahal Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в июле 2015
07.07.15 - 21.07.15
- Воздержалась
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Лагуна супер!

Номер нам дали в 7 корпусе на 1 этаже, если выйти на террасу, то видно лагуну и море - это конечно супер!!! Но в самом номере было полно проблем: 1) сейф сломан; 2) выключатель в коридоре не работал, а он связан с прикроватными светильниками, поэтому не горел свет ни у кровати, ни в коридоре; 3)телефон не работал; 4) пульт не работал. В номере на полках пыль, телевизор заляпан, на половичках мусор, пол протирают шваброй только посередине. В течении двух дней мы вместо отдыха ходили на ресепшен с просьбами устранить неполадки. Их устранили, но один светильник у кровати все же не горел. Уборка осталась на том же низком уровне. На встрече с отельным гидом нам сказали что в этом отеле воруют, даже из сейфа!

Питание было как наверное во всех египетских отелях, с голоду не помрешь, но качество и рацион желают оставлять лучшего. Посуда грязная! Часто не хватало тарелок и кружек, приходилось ждать. Еда была, но когда в отель заехало немыслимое количество египтян, то первое время её катострофически не хватало, они все сметали на ходу! Некоторые блюда выдавали и надо было стоять в очереди, но некоторые египтяне подходили без очереди и их обслуживали, да и накладывали им порции хорошие с горкой, а другим выдавли помалу, приходилось немного скандалить чтоб получить своё в полной мере. Записывались 1 раз в арабский ресторан там подавали бульон, рис; на гриле люля, курица, печень; напитки. Вообщем все то что в основном ресторане.

Мы указывали что мы молодожены и у мужа день рожденье. По поводу молодожен: мы несколько дней напоминали об этом на ресепшене и на 3 или 4 день нам в номер принесли торт. Мы попросили эл.чайник в номер нам его предоставили. По поводу дня рождения я подошла на респешен за 1 день нас записали, сказали в 20:00 в основном ресторане подойти к встречающему и будет сюрприз. В итоге: когда я подошла к человеку на входе ресторана он развел руками и направил на ресепшен, я пошла туда, там сказали что не в 20:00 а в 20:30, затем я подхожу к входу в 20:30 и только после этого на наш столик принесли торт с песнями и барабанами (очень приятное и позитивное мероприятие, что немного сгладило настроение из за этой беготни)

Анимация в отеле я считаю очень хорошая, их было видно они звали на разные развлечения, вовлекали в разный спорт. Вечером устраивали разные шоу. Фаер шоу, факир шоу, дискотеки, караоке и др. Для детей тоже всегда были программы и днем и вечером. Вообщем аниматоры большие МОЛОДЦЫ!!!

Территория отеля большая но не ухоженная, грязная, много где что сломано и не сделано, уличное освещение практически отсутствует. Пляж не облагорожен, лежаки многие сломаны. На пляже местные египтяне очень навязчиво предлагают различные экскурсии и услуги. Там есть виндсерфинг стоит попробовать кто никогда этого не делал, мне понравилось.Песок под ногами и отличный заход в море сгладили многие минусы, но не все. Так же в отеле было очень много отдыхающих египтян ( больше половины), которые мусорили везде. Они сидели в море и все использованные стаканчики они кидали на берег, но зачастую они не долетали и оказывались в море, вместе с ними в море плавали упаковки от чипсов и др. еды, а так же упаковки от купленных масок и др принадлежностей.

Мы знали что это за отель (читали отзывы), но мы были настроены покупаться в море с хорошим заходом и песочным пляжем. Мы купались, загорали, плавали в масках, рассматривали рыбок и кораллы, веселились с анимацией. Вообщем мы насладились этой прекрасной лагуной!

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • лагуна
  • анимация
  • море
  • неотремонтированные номера
  • не ухоженная территория
  • воровство
  • грязная посуда
  • сервис
  • много арабов
Добавлено: 29.07.2015 20:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 457 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 080) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 278
  • Фото: 0
0 Благодарностей