АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 286
Фото: 0
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
17.07.15 - 26.07.15
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень ГРЯЗНЫЙ отель!!! ПОСУДА! МЕБЕЛЬ! ПОЛЫ! ПОЛОТЕНЦА! Можно перечислять долго.Море шикарное.

Добрый день,вчера вернулись с отдыха из Отеля Lilly land. Эмоции переполняют, постараюсь по порядку. Отдыхали с подругой и ребенком 7 лет.

ОПИСАНИЕ ТЕРРИТОРИИ.

Территория большая и зеленая, пальмы, цветы, кусты, все поливают, свежая травка. Много корпусов есть 2 этажные, есть стандартные бунгала 1 комнатные, есть платные 2-х комнатные. По ночам территория освещена плохо, фонариками и грибами -фонарями))

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехала 17.07 в отель примерно в 22.30 все с детьми,дети все уставшие, нам предложили ужин, повели в главный ресторан у бассейна, людей там совсем не было, поужинали -все показалось с усталости хорошо и даже можно сказать приятно. После позднего ужина почти наугад добирались до ресепшена. И тут началось самое веселое. Началась раздача номеров, нас засели в 2 -х этажный корпус, который наводил на нас тоску и ужас, темнота вокруг, грязь, не понятная территория.

НОМЕР.

Маленький грязный номер, 2 кровати и кровать-диван для ребенка. Простыни и полотенца на 2 человек, сразу же позвонили на ресепшен попросили комплект для ребенка (несли около 30 минут). Мини сейф, у нас был большой фотик,который при всем желании мы бы не смогли туда положить. Начали осматривать номер, грязная душевая кабина и лейка душа, как и говорили прикручена к стене, вода из нее еле лилась. Раковина и унитаз с желтыми подтеками. Балконная дверь не открывалась. Входной замок заедал, еле открыли дверь! Принесли белье и мы вышли в холл, там встретили двух подружек с ребенком, их номер был рядом. В их номере было все печальнее дверь на балкон не закрывалась, любой желающий мог попасть в их номер, кондиционер не работал, в ванной комнате те же проблемы.

Пошли на ресепшен в 4, пока шли определились, что денег давать не будем, решили брать женским обаянием))

Все рассказали администратору за стойкой, поломался, но дал нам ключи от стандартных домиков "бунгал". Осмотрев их решили, что этот вариант гораздо лучше предыдущего, и быстренько переселились в 781 и 784 номера.Оба домика рядом с ресепшеном, можно сказать в центре всего отельного комплекса.

Из минусов: Жуткий запах.Грязная ванная комната, в нашем номере туалет и раковина (Правда на следующий день все вычистили) холодильник, стоящий в туалете, с огромной шубой и ржавой дверцей, ГРЯЗЬ под кроватями, пыль на всех поверхностях, перемотанные изолентой провода в прикроватных светильниках, обшарпанная старая мебель. Постоянно выключался свет!

Из плюсов: работающий кондиционер,фен, большой сейф, наличие холодной и горячей воды))) у некоторых не было горячей! У наших подружек, постоянно капал кондер, очень боялись, что замкнет.

ЕДА.

Еда сносная, выбрать можно!

Завтракали рано людей было не очень много в 9 -10 огромные очереди, арабы все хватают, лезут без очереди выпечку щупают руками и кладут обратно.(Но все зависит от людей).

Обедали обычно в ресторане на пляже там русская кухня, женщина готовит русская очень вкусно спасибо ей!

УЖИН разнообразный, давали и морепродукты, говядину, печень, рыбу, гриль /шашлык.

2 раза ходили в ресторан по записи Итальянский и Рыбный. В ресторан запись это отдельная история, люди приходят на запись в 9-10 часов, сами создают очередь, запись начинается с 11. Мест очень мало, многие, кто стоят в очереди не успевают и ругаются!

Мне лично не хватало фруктов (давали Дыни, арбузы и яблоки) и овощей -огурцы и помидоры убитые жизнью))

ПОСУДА -ЭТО УЖАС! Чтоб найти тарелку или кружку без сколов надо постараться! Противно грязные тарелки не промытые чашки, ложки и вилки!

В барах дают пластиковые стаканы, которые ОПОЛАСКИВАЮТ водой из под крана! Только в Баре у ресторана обрабатывают в паровой машине, и то очень подозрительно.

Напитки дают по 2 стаканчика в руки, стаканы около 0.2 мл.

ПИТЬЕВАЯ ВОДА в кулерах наливается из под крана! Запах, вкус и цвет все говорит об этом и персонал этого особо не скрывает!

В один из дней в ресторане во время ужина упал кусок потолка, хорошо никто не пострадал! Многие фотографировали, я думаю, кто-нибудь выложит эти фото.Сразу все было убрано, на следующее утро заделали дыру.

Персонал спрашивает как у Вас дела? Ответа не дожидаются им всем на Вас наплевать, хотят только денег.

АНИМАЦИЯ

Ребята молодцы! Стараются!! Огромное спасибо Ляйсан и Мемо )) Мега позитивные и отзывчивые люди, можете дать им премию)) Утренняя йога, танец живота, аква аэробика, вечерняя анимация все СУПЕР! Вечером у ресторана рядом с бассейном пел мужчина с шикарным голосом, иногда танцевали)) Дискотека на пляже на 3.

Мы попали на окончание месяца рамадан 3 дня было куча арабов, женщины в паранжах и хиджабах, все плескались в бассейнах, мне лично это не очень нравилось поэтому плавали эти дни только в море.

О БАССЕЙНАХ.

3 бассейна на территории мелкие 115 см примерно.

За 10 дней я лично ни разу не видела чтоб их чистили! Только кидали хлорку. Вечером запах хлорки по всей территории. Ребенок катался с горок, персонал стоит для мебели, не смотрит совсем вылетел ребенок из горки или нет, несколько раз лично видела как на маленьких детей падают здоровые дядьки.

МОРЕ.

Территория пляжа большая, лежаков и зонтов хватало всем! Заход нормальный (песок+галька).

Все минусы перекрывало море! Теплое, чистое (мы плавали ближе к пирсу) и солнце.

В последний день срезали браслеты, в 12 часов, мы выезжали из отеля в 18.30 нам дали талон на обед, но мы ушли в город и им не воспользовались.

Рекомендую ли я этот отель своим знакомым, скорее нет, если только их не будет смущать грязь, старая мебель и не промыта посуда.))

Для тех кто-все же поедет туда берите с собой стаканы, покупайте воду за территорией отеля ( можно в Senzo mall сходить, там все в разы дешевле) и берите хорошее настроение.

Спасибо за внимание.

Плюсы отеля
море пляж чистый и большой хороший заход в море анимация большой выбор еды большая территория аква горки
Минусы отеля
грязные номера грязная посуда грязь везде! сломанные кондиционеры
Добавлено 29.07.15 18:30 (5 748 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:28 30.07.15

Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дарья (1)