Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 23.07.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Для тех, кто планирует посетить этот отель!
Вернулась с Гелидонии неделю назад и, наконец-таки, решила написать впечатления о своем отдыхе. Отдыхали вдвоем с подругой, выбирали молодежный отель и более менее подходящий по ценовой категории. В Кемере мы не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Наверное, как и во всех отелях, здесь есть свои плюсы и минусы(которым так и не удалось испортить нам отдых), но для начала хотелось бы сказать спасибо Гелидонии и всему персоналу за такое количество положительных эмоций! Начну ,пожалуй, с не очень приятного и по-порядку. Привезли нас в отель рано утром(около 7 часов), тур.оператор был Пегас, приятная девушка Ирина всегда рада была помочь и ответить на все вопросы. Сразу нам сказали, что заселят до 2 часов, а возможно даже и раньше, мы же попросили номер в 3 корпусе( т к много читали об отеле и видели большое количество хороших отзывов именно о нем). В районе 12 часов нам уже очень хотелось закинуть свои вещи и пойти на море, т к было очень жарко и ждать было уже невыносимо( оставить ценные вещи и документы возле входа мы просто не могли). На что девушка с ресепшена сказала нам, что заселение будет возможно только после 2 часов. Мы расстроились, но делать нечего, искали себе занятия еще несколько часов. После 2 мы вновь подошли и услышали, что нас сегодня вообще не заселят и как бы это нормально в связи с тем, что отель переполнен. Естественно, нас это не волновало, т к мы заранее бронировали номер в отеле и платили немаленькие деньги не для того, чтобы спать на диване у входа. Мы продолжили общение с вредной девушкой не ресепшене на повышенных тонах, после чего она предложила нам большой фэмели рум с незнакомыми людьми, которым тоже не хватило комнаты, а нам в свою очередь сейф бесплатно и другой номер на следующий день. От этого удовольствия мы тоже отказались, т к и так короткий отдых в 7 дней не хотелось портить 2-3 дневными переселениями из номера в номер и прочими суматохами, в конце концов мы заплатили за проживание и отель-обязан нам его предоставить. В итоге нам дали номер во 2 корпусе. Что можно сказать, то, что он был в ужасном состоянии! Да, его пришли убрать, но в итоге помыли пол, застелили кровать и на этом уборка закончилась. Не говоря о том, что балкон не убирали вообще никогда, освещение было ужасным, собираться на ужин нужно до 6 часов, иначе потом не видно даже себя в зеркале, воды в холодильнике не было, телевизор не работал, жук в нашем шкафу наслаждался отдыхом и душ-это катастрофа, вода холодная, шампуни и прочее часто не докладывают, полотенца 2 раза не клали. Хотя первые 2 дня довольно не плохо убирались, но потом... Жаловаться не стали, в конце концов приехали не в номере сидеть, там более за время отдыха были наслышаны о номерах и похуже нашего. Если решите отдыхать в Гелидонии, настаивайте на том, чтобы вас заселили в 3 корпус или бронируйте его заранее!(девчонки, с которыми мы познакомились во время отдыха уже несколько раз выбирают этот отель и бронируют очень хороший, чистый и уютный номер!). Честно говоря, обо всем этом мы забыли на второй же день отдыха, просто остались не очень приятные воспоминания, связанные именно с заселением в номер. Далее о плохом, это-дорога на пляж! О ней забыть было не возможно, т к несколько раз на день идешь по ней. Идти всего 2-3 минуты, пляж хороший, хоть и маленький, но чистенький! Даже не сходили на Ботаник, нравился тот. Правда, не мешало бы сделать заход в воду, а то очень неприятно по горячей гальке.( ну ладно, отель не 5*) Лежаков всегда хватало, в любое время были свободные(отдыхали в 5*, где был вечный дефицит с лежаками, даже у бассейна). Может от того, что кто-то ездил на другой пляж или были у бассейна с аниматорами. Все бы отлично, если бы не эта грязная дорога! Отвратительный запах, мусор и все отходы с соседних 5* отелей, которые плавятся на солнце! Надеюсь, отель не оставит это и займется этим вопросом. Ну и последнее, чем мы остались не довольны-это ресторан, а точнее обслуживание в нем. Очень сложно найти чистый стол! А если просишь убрать даже не грязную скатерть, а просто посуду- то будешь ждать вечно. Приборы мы научились брать сами и посуду убирать на соседний стол тоже. Наесться можно было только на ужине. Завтрак и обед, конечно, не радовали, предпочитали снэк у бассейна. Иногда хотелось кушать, например на пляже.( но там была только бесплатная вода, смешной мужчина продает кукурузу, очень вкусная, обязательно попробуйте). С голодными глазами мы шли на ужин. Если придешь рано-то встретишь очередь за всем , что есть, а особенно за мясом, придешь поздно - ничего уже не останется. В основном, все блюда очень острые, из фруктов были только арбуз, дыня и иногда апельсины. Сладкого очень много, все вкусное, рай для сладкоежек! Так же, не очень удобным было и то, что за напитками в бар нужно ходить самостоятельно, некоторых напитков не было в ресторанном баре и приходилось идти за бассейн. Когда приходишь обратно к столику, то видишь большое количество мух около тарелки и кошек, которые ждут лакомства. Если хочешь взять кусочек арбуза, сначала убери мух, а потом клади в тарелку, так же с гамбургерами и фри. Кошки могут запрыгнуть на спинку дивана в ресторане или сесть в горшок с цветком, не очень приятное зрелище за ужином. И тут у нас неоднократно назревал вопрос, а чем же занимаются официанты, если все столы грязные, полно грязной посуды, нет приборов, кругом кошки и мухи, да еще и за напитками идти самим? Это останется загадкой отеля. Наверное, прочитав это, многие подумают: если все так плохо, как же я осталась довольна отдыхом и поставила все 4? На самом деле, хорошего в Геледонии куда больше , чем плохого! Все, что я написала выше занимают лишь 1/10 воспоминаний, все остальное только положительное. Отель на твердую 4*. Небольшая, но ухоженная, зеленая территория, замечательный бассейн, анимация-это наверное, то, что держит отель. Абсолютно все остаются довольными от доброжелательных девчонок. Читая отзывы ранее, я думала как же так? Теперь сама с уверенностью пишу об этом, скучать не придется, конкурсы, дискотеки, шоу тайм. На территории есть магазинчик, где можно купить, все, что захотите, кальянная, хорошие ребята-фотографы Шах и Али-Баба, постоянно музыка у бассейна, разнообразные вечеринки. Вообщем, все , что нужно для молодежи. Сам Кемер, а точнее расположение отеля, довольно удобное, вечером много развлечений, клубы очень крутые, есть красивые места, чтобы просто прогуляться! Главное ехать с хорошим настроением, найти веселую компанию, радоваться отдыху и не обращать внимания на мелочи! Не знаю, подойдет ли этот отель для семейного отдыха с детишками, но для тех, кто приезжает отдохнуть с друзьями-самое то. Если хотите веселого отдыха, совмещения цены и качества, смело выбирайте Гелидонию! Если же ждете шикарного сервиса, 5* номеров и разнообразия в рационе, то советую подыскать другой вариант. Еще раз спасибо за эту чудесную неделю, только, пожалуйста, придумайте что-нибудь с дорогой к морю и уберите кошек и мух с ресторана!
Добавлено
29.07.15
18:20
(6 949 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:45 02.08.15
Здравствуйте Юлия !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина
Добавить комментарий
Добавить комментарий