Отдыхали в отеле вчетвером (я, жена и двойняшки по 2-а года). При выборе отеля, немаловажное значение уделяли анимации для наших детей, увы для детей до 4-х лет ничего нет. Непонятен функционал работников ресепшена, а именно:два раза просили убирать номер до 13.30, виду того что в 14.00 укладываем детей на дневной сон - проигнорировали (непонятно для чего в номере находится табличка с просьбой убрать номер - повесил в 9.00 и в 13.30 снял ее сам, номер убрать не смогли), уборка номера отвратительная - одной шваброй (смоченной вне номера) убирают и туалет и спальню и гостиную, двери в туалет от влажности еле открываются, слышно даже как этим страдают в соседнем номере. От подушек и одеял воняет прежними жильцами и сыростью. На восьмой день отдыха на балконе, установили (повесили на стену) сушилки для белья - хоть бы убрались за собой, так мусор и валялся в углу. На девятый день отдыха выехали соседи и по всей вероятности, автоматически был аннулирован и наш электронный ключ в номер. Подошли к номеру в 13.30, на улице жара, дети устали и хотят спать. Пока и добежал до ресепшена, отстоял очередь и получил новый эл.ключ - прошло полчаса, но никто даже не извинился за неудобства. Чайник в номере протекал и искрила розетка, розетку после звонка поменяли, а чайник нет. Прием пищи для нас с детьми, т.е. четверо человек, сопровождался охотой за столиком на четверых. На второй день устав от поисков обратились к персоналу - нам нашли место в углу противоположном местонахождению детского меню (50м) и непосредственно под кондиционерами - больше к персоналу не обращались, искали сами. В ресторане постоянная проблема со столовыми приборами, официанты видя что пришли четверо человек, постоянно не докладывали столовых приборов и салфеток. Официанты абсолютно не помогают семьям с маленькими детьми - надо набрать еды детям, себе и супруге, хоты бы вовремя предлагали напитки - напитки предлагали после того как мы успевали покормить и закидать себе в сухомятку. В детском меню постоянно заканчивался яблочный сок - никто за все время пребывания, не проанализировал каких соков не хватает, а какие остаются - все по шаблону. При заселении в отель отсутствует хотя бы визуальный медицинский осмотр, так при нас в столовой девочка (7 лет) кашляла мокротой и зелеными соплями на всю столовую, даже над детским меню, а персонал столовой стоял этого не замечая (мы за две недели до поездки сняли детей с дет.садика, чтобы заразу не притащить с собой, а руководству отеля наверное наплевать на состояние здоровья отдыхающих - плати и заражай здоровых детей!!!). Гид Эльман от Интуриста, на каждой экскурсии пытался заработать плюс 150 долларов, поэтому ездили везде сами на такси. Информирование о мероприятиях текущего и последующего дня - никакое, на скромно стоящей деревянной информационной доске, без указания времени и конкретного мероприятия, что будет сегодня или завтра (и во-сколько) неизвестно, а на дворе 21-й век!!! Первые три дня после заезда, вечером возле бара где проводятся разв.выступления снимались две девушки легкого поведения. Выход к морю, т.е. от жезлонгов до моря отвратительный, песок обжигает ноги, детей приходилось брать на руги. На пляже шесть точек душа для ополаскивания и две!!! точки душа для омывания ног - соответственно очереди. Одна из колонн (это три душевых точки) находится непосредственно на дорожке по которой все ходят, и на тебя брызжет вода от омывающего, либо просишь выключить душ чтобы пройти!!!