Я с женой и ребенком «отдыхал» в отеле Club Bella Sun, Турция с 15 по 25 июля 2015 года и остался крайне не доволен.

Обо всем по порядку.

Плюсы.

Отель позиционируют как отель для семейного отдыха и действительно это так, при чем примерно 50% на 50% русскоговорящих и местных отдыхающих семей. По моему мнению, отель не тянет на 4 звезды, но твердую тройку поставить можно. Не плохая территория, нормальный вежливый персонал, хорошая кухня и ассортимент.

Минусы.

В номерах полно москитов, комаров и прочей мошки. Борятся с этим так: говоришь на рецепции, присылают человека, обрабатывают номер, но через 2-3 часа по вентканалам все москиты возвращаются к Вам в номер снова. Нас искусали с ног до головы.

Детская анимация настолько слабая, что лучше бы ее не было (в Турции отдыхаю уже много лет и могу сравнивать).

Подтверждаю, что огромное количество людей «травятся». Об этом только и говорят отдыхающие. Скорые частые гости под отелем, но местные врачи диагноз не ставят (не хотят ссорится с руководством отеля). На последний день отдыха накрыло и всю нашу семью. Уезжали с температурой и рвотой.

В день отъезда (при раннем выезде) все отели дают «пайки». Нам тоже обещали, но на кануне, сказали, что пайков не будет, т.к. нас накормят в буфете 4 корпуса. А на самом деле в буфете был только чай. Администратор ушел якобы выяснять и не вернулся до отъезда нашего автобуса (это было в 6-10 25.07.15).

В номерах действительно убирают плохо, даже когда оставляешь чаевые. Белье меняют 1 раз в 3 дня с ощущением, что меняют белье с соседнего номера на твой и наоборот. Белье влажное, серое, даже с дырками.

И главное,

Нельзя этот отель считать отелем для семейного отдыха, так как это отель для курильщиков.

В отеле с неуважением относятся к некурящей части отдыхающих, в том числе и детям.

Я был потрясен, когда женщины (при чем большая часть это местные женщины) в ресторане курят при детях, а официант еще подает пепельницу. Я и моя семья, дважды стала свидетелями того, когда в ресторане во время обеда при своих детях и детях за соседними столиками, курила женщина в хиджабе, а официант подавал ей пепельницу!!!!! Что просто унизительно с точки зрения воспитания и морали, а тем более, с точки зрения вероисповедования.

В отеле курят везде: в ресторане, на рецепции, у бассейнов, на пляже и даже на детской площадке, в том числе и во время проведения детской анимации. И обращаю внимание, что персонал не только с этим не борется, а наоборот потакает, услужливо подавая пепельницы.

Я обращался с устной жалобой к руководству – полное игнорирование. Я написал жалобу представителю Тez Tour о защите своего права на здоровый отдых – тоже проигнорировали. Как курили так и курят.

Так что сами думайте стоит ли Вам выбирать для отдыха такой отель.

Я не советую категорически!!!!!!

Юрий