АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в июле 2015
14.07.15 - 25.07.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для спокойного отдыха

Недавно вернулись из отпуска. Отель неплохой для своей категории, но и у него есть свои минусы.

Расположение. Отель находится достаточно далеко от аэропорта ( мы ехали 2,5 часа с заездом в 3 отеля до нашего). поэтому забирать в аэропорт вас будут за 4,5- 5 часов, что не очень удобно и приятно.

Территорию отеля условно можно разделить на 2 зоны: основной корпус, где происходит вся анимация и бурлит жизнь, и бунгало, которые находится за ним, там же в самом дальнем углу расположены горки.

Заселение. Мы приехали в 12 часов, нам сразу дали номер (видимо мы выглядели очень-очень уставшими), на первом этаже с видом на море и бассейн. До моря, ресторана, анимации и бассейнов было рукой подать. Несколько раз ходили на территории бунгал. Я была рада, что мы их не взяли по двум причинам: слишком далеко до моря, путь по сорокаградусной жаре мимо автостоянки либо ресепшена - не самое приятное удовольствие.

Море и пляж. Пляж - песок, заход в море - галька, иногда крупная, иногда мелкая; тут уж как повезет, потому что из-за частых волн побережье меняется. Небольшой бонус - это полоса из теплой гальки на пути к самой кромке воды - приятный массаж для ног.

Люди, не умеющие плавать, имейте в виду, что берег в этом районе обрывистый, а значит глубина начинается резко. Если хотите, чтобы было мелко-мелко и мягкий песочек в воде, вам точно не сюда. А вот любителям прыгать с пирса здесь найдется развлечение.

Питание. Поварам огромное спасибо и похвала. Готовят вкусно, много, на любой вкус. Была и рыба, и различные морепродукты, и мясо, кура, индейка, баранина, прекрасные блюда на гриле. Фруктов всегда было много и большой выбор, как и в любой пятерке.

Единственное замечание: примерно в середине нашего отпуска было какое-то столпотворение в ресторане ( доходило до того, что не хватало чистых столов, тарелок, приборов). Персонал, казалось, сам был немного в шоке. Я не знаю, в чем причина, но хождение в поисках чистой тарелки или свободного столика по всему ресторану в течении 10-15 минут немного портило впечатление об отеле. Возможно, причина в таком голодном и непоседливом заезде, так как спустя два дня все пришло в подобающий вид.

Уборка. Об этом можно писать целую книгу, книгу жалоб. За 11 дней постель ни разу не была поменена, полотенца, которые лежали на полу, были с него подняты и повешены как чистые. Уборка в самом номера проводилась весьма посредственно, так же горничная не смогла учесть нашего пожелания о времени уборки и очень часто заявлялась к нам во время нашего дневного отдыха.

Работа персонала и анимации. В целом персонал ненавязчивый, отзывчивый, вежливый, они всегда готовы решить ваши проблемы, но у них не всегда это получается. В отеле даже есть специальный отдел по работе с гостями, девушки говорят на русском, английском, немецком.

Анимация стандартная, как во всех турецких отелях. Иногда дневные мероприятия проводились не по вывешенному расписанию, зато всегда были интересные игры и конкурсы как для детей, так и для взрослых. В вечерней анимации хотелось бы отметить Гала-ночь с салютом и танцами.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошая кухня
  • расположение на берегу моря
  • отвратительная уборка
  • далеко от аэропорта
Добавлено: 28.07.2015 23:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 076 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте подскажите какая система кондиционирования в номере? Если общая то можно ли регулировать и отключать кондиционер в номере?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Василиса
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 5 646
  • Фото: 19
0 Благодарностей