Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Воздержался
28.06.15 - 15.07.15
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Адекватный отзыв
Здравствуйте, отдыхали в Озкаймаке Инжекум в период с 28.06 по 15.07, выбрали этот отель за сутки как горящий тур, т.к. изначально не собирались лететь в этом году в Турцию, поэтому выбор пал не совсем обдуманно на него, а так, конечно, могли бы забронировать отель получше, но всё познается в сравнении. Также был предложен Селект (два отеля на одной общей территории), но решили взять Инжекум, и в этом плане не пожалели, и вышло на несколько тыс. даже дешевле ;)
Итак, общее впечатление об отеле - это не 5*, сразу, а 4*, можно сказать, с +
Были такие моменты, которые не позволительны для пятёрки.
Размещение.
Приехали к позднему завтраку, пока нам оформляли номер, нам предложили сходить быстренько в ресторан, пока есть время, и поесть. Т.е. номер дали до 14:00, какой положен, с видом на море, всё адекватно организованно, без денег. Мы только от себя искренне всегда угощаем баранками, шоколадкой или ещё чем:) приятно. Но парень на ресеншене (не знаем имени), всё-таки оставил двоякое впечатление, мало того, что нам показалось, что при заселении он, объясняя нам, сматерился (но мы потом только посмеялись с этого), так и при нашем отъезде он взял у нас карты и как такого не попрощался, занялся своими делами, ничего не сказав-не спросив-не пожелав. Не позволительно так ресепшену вести, не уважительно к гостям. Только девочка молодец, улыбнулась и помахала нам:) Кстати, очень красивый ресепш, большой и богатый, намного лучше, чем в Селекте;)
Сервис.
Большой плюс отеля, всё очень услужливые, внимательные. В ресторане успевают всё накрывать, убирать, а если что-то не так-сразу торопятся и стараются всё исправить. Большинство хорошо понимает по-русски, любят желать приятного аппетита и вообще любят поговорить, если, конечно, вы этого желаете. Повышенное внимание и авторитет к вам, если вы ещё и по-турецки немного говорите:);)
Только в последним дни, почему-то, были проблемы на столах с салфетками и приборами, приходилось часто простить или брать самостоятельно. Наливать вино тоже иногда, полное самообслуживание)
Питание.
К сожалению, очень проигрывает. Только уже за еду можно убрать пятую звезду. Как говорится, голодными не останетесь, но можно бы и получше ассортимент сделать, он достаточно ограничен и однообразен. Каждый день одно и то же. Из гарниров помним только рис, картошку "по-деревенски". Удивило, что за все 18 дней толчёную картошку мы видели только один раз и это было поистине счастье) Морепродукты? Нет, были только мелкие креветки и мидии в закусках, в вперемешку с овощами, но это не то. Клубника, черешня? Нет, только черешня, застали только один раз.. Разнообразия рыбы и мяса нет, два варианта: гриль и шаурма. Раз через раз стоят таблички, на которых написано, что вообще лежит в лотке.
Ещё очень удивило присутствие испорченной еды в лотках. За три недели обнаружили 3 раза испорченную еду: индейка с душком, два раза манная каша, которая, видимо от перегрева, спузырилась и пахла кислым. Сразу предупреждали, оперативно и быстро убирали. Но неприятно, сразу общее впечатление искажается, хорошо, что это было не в первый день!)
Насчёт напитков тоже. Нету Липтона айс ти, который всегда везде был. Мартини должен был быть бесплатным, а он платный)! Весь импорт платный, местное бесплатно, но турецкий виски показался очень странным, видимо, самый эконом вариант. Пиво и вино достойные.
Мороженое лимонное самое вкусное, настоящее.
Номер. Уборка.
Номер дали чистый, всё аккуратно. Тогда как наши знакомые жаловались, что как было не убрано, так и под конец отдыха грязный след в ванне от чьей-то ноги до сих пор на месте) Но, действительно, уборка на 3. Также пришлось сделать замечание уборщице, чтобы она не ложила тряпку с пола на раковину, где мы ложим полотенца и чистим зубы. Это, конечно, шокировало) Ковровые покрытия везде, кроме номеров для аллергиков, это фишка отеля, но с такой уборкой страшно представить, насколько они грязные. Также у нас протекал кондиционер, и от сырости покрытие начало пахнуть кислым.. Но, слава богу, все починили, с третьей попытки, правда, ну на этом спасибо. Кровати и подушки удобные, телевизор новый, ванна красивая, мебель не тащается;) "Порадовал" сейф, это не сейф.
Территория.
Хорошая, красивые цветы и деревья, достаточно большая, т.к. два отеля вместе, всё общее, кроме обслуживания в ресторанах и выдачи мороженого. Три бассейна на любой вкус, с хорошими горками, на которых ведётся контроль 50/50, поэтому будьте внимательны к детям!
Пляж.
4-. Не самый лучший, с огромными булдыганами под водой, но опасности не представляют, т.к. их хорошо видно под водой, очень высокие и плоские, взяли это за плюс, потому что, находясь на глубине 4 метра, можно запросто встать и море будет по колено!;) устал гребсти-подплыл к камню и встал. Чистота моря 50/50, сегодня чисто-завтра грязно. Понравилось, что есть каное, 3 лодки, на которых можно бесплатно взять и покататься. Частенько свободны, лежат у берега, особенно в обед. Не понравилось, что проблема с лежаками, после завтрака их надо попытаться найти, нам помогал мужчина-уборщик на пляже, всегда находил и приносил нам свободные лежаки, если видел, что мы мучаемся в поисках) Ещё наш отдых слегка омрачил тот факт, что в один из дней всех выгнали с пляжа, потому что прорвало канализационный слив и всё прошло в море(!!!) Опять же, быстро сорентировались, решили проблему. Разбрасывали хлорку в море на лодке, запретили вход на пляж. Но к такому нас отдых не готовил, такое узнали и услышали в первые, на следующий день не хотелось идти в море, но вроде всё было нормально) Также услышали о кого-то, что это не первый раз, проблема со сливом, что перед нашим приездом уже было такое, что нас ещё больше возмутило.
Анимация.
Ребята молодцы, всё развлекалово от вас понравилось:);) Сами по себе хорошие люди, открытые, общительные, весёлые и добрые. Без их внимания вы точно не останетесь! Половина работают в анимации в первый раз, а такой профессионализм в деле!;) Очень приятно было с вами познакомиться. Вы единственная причина, по которой стоило бы вернуться в этот отель, на самом деле.
Минусы-это малоразнообразные шоу и отсутствие амфитеатра. Вместо него расставляют стулья, что очень неудобно. Места находятся перед шоу, но с трудом.
Ну и отдельные моменты.
Дискотека.
"Она как бы есть, но её как бы нет". В отеле проходит дискотека, в здании Селекта, она для всех гостей обоих отелей, проходит в цоколе. Но, честно, мы там ни разу не были, потому что, судя по мнениям людей, с которыми мы общались в отеле, это стыдно назвать дискотекой. Нас испугали тем, что там всего "три калеки", музыка так себе и пахнет сыростью. В общем, мы решили туда не суваться) Людей там эта дискотека не больно прильщала, поэтому она и проходила раз через раз тоже. Зато анимация предлагает каждый вечер после анимационного шоу поехать с ней в один из трёх клубов: Dream (пенная дискотека, в опр. дни), Summer garden и Holywood, которые меняются вечер через вечер. Естественно, платно, 10$ с одного. Думаю, это придумано, отсутствие дискотеки при отеле и отстегивание денег за выездные. Но дискотеки на уровне, всё очень понравилось, цивильно и безопасно.
Очереди.
Не такие страшные, как большинство пишут и представляют. Сейчас стоит куча народу где-нибудь, за едой или мороженым, а через 10 минут никого и быть не может. В разное время разная концентрация людей, просто надо угадать момент) За лепешками тоже проблематично стоять, но людей нет перед или после обеда.
СПА.
Нормальный. Обслуживание понравилось, особенно, когда была Юля. Сейчас, к сожалению, не работает, с ней очень хорошее впечатление сложилось. Вам предложат чаю, а если нет, то можно попросить;) в хамаме мрамор слабый, не такой горячий, как хотелось бы, не прогревает полностью. Сауна хорошая, на 5. Обидно, что влажная сауна не работала.
В заключение хочу сказать, что отель не плохой. Отдыхом довольны, хорошо провели время. Но могло быть и лучше, в плане таких вот "косяков", что, несомненно, составляют общую картину отеля. Потому что если раньше в др отели мы говорили, что хотели бы вернуться когда-нибудь ещё раз, то про Озкаймак мы не можем такого сказать. Отдали бы за него больше денег-было бы обиднее даже.
Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен и будет учтён администрацией отеля для его дальнейшего улучшения.
Плюсы отеля
анимация
персонал
номер
лобби
wi-fi
расположение отеля в посёлке
Минусы отеля
отсутствие амфитеатра
пляж
сейф
еда и напитки
Добавлено
28.07.15
23:10
(8 335 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий