АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1537
Фото: 0
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Парой в
июле 2015
01.07.15 - 28.07.15
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в июле, молодая пара без детей

Отдыхали с 15 по 25 июля. Туроператор Pegas.

Что понравилось:

- номера, чисто, убирают каждый день

- по wifi умудрялись даже смотреть фильмы)

- сервис и отзыв работников на просьбы

- наличие тоннеля к пляжу (безопасный переход через дорогу), территория самого пляжа, всегда были свободные жезлонги.

- вечер 'Dinler' на пляже

- ассортимент еды в ресторане, лепешки на пляже и паста у бассейна). В одни руки отпускают больше чем 1 стакан алкоголя без проблем. Пожелание отелю: измените расстановку столов с едой, в частности, десерты следует размесить в самом конце пути "с тарелкой")

Не понравилось:

- расположение отеля немного на отшибе

- геморрой с регулировкой температуры кондиционера- пульт можно только вкл/выкл, так как он зачехлен в коробку на стене. Пришлось включать смекалку)

- обязательное требование отдавать багаж носильщику. Пришлось сразу по приезду лезть в карман за чаевыми.

- попросил позвонить мадам Нелли (менеджер отеля) по поводу вейкпарка, чуть не попал на 2 лиры. Мелочь, но немного неприятно.

- отсутствие анимации для молодежи. Отель рассчитан по большей части только на семейных людей с детьми.

- довольно маленькая территория при самом отеле и вид на теплицы

И напоследок из минусов, не относящихся к отелю:

- слишком долгое приветствие гида. На мой взгляд, надо максимум час, все что больше - по собственному желанию туриста.

- "левая" экскурсия на квадроциклах ( квад сафари). Брали за углом отеля в шоппинг центре, где супермаркет Migros, поддались чуть меньшей стоимости от официального туроператора. Настоятельно рекомендую никакие экскурсии там не приобретать! Такого Г я давно не видел: ржавая раздолбанная рухлядь на лысых колесах и обычная грунтовка в гору, а потом по такому же пути обратно. Трансфер на зачуханном минивене 1,5 часа в каждую сторону. Короче убили день отдыха напрочь. Сэкономите 10 долларов и 10 раз потом пожалеете. Не мелочитесь, и покупайте экскурсии у офиц туроператора, если хотите получить положительные эмоции!

- торгаши на рынках. Смело скидывайте 4 цены, за большее - не берите!

В целом по отдыху больше плюсов, чем минусов. Отель рекомендую! Особенно после того, как побывали в гостях у друзей в Xeno Alpina 4 неподалеку, трэш полный.

Добавлено 28.07.15 22:45 (2 247 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:24 29.07.15

Дорогой Гость!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Администрация отеля рассмотрит Ваши критические замечания.
По поводу утверждения "чуть не попал на 2 лиры": Вы наверняка знаете, что звонки за пределы отеля платные. Как правило, счет за звонки на местные номера мизерный, однако я сочла долгом предупредить Вас о возможной оплате, назвав сумму по максимуму. Поскольку Вы пишете, что "чуть не попали", значит, с Вас не взяли денег за звонок. В отеле порядка 650 гостей, многие обращаются с просьбой позвонить куда-либо, если звонок не оплачивается гостем, то позвонивший персонал платит из своего кармана. Тоже получается мелочь, как Вы пишете, но немного неприятно)). К тому же, я не отправила Вас разыскивать координаты вейк-парка самостоятельно, а записала Вам контактные телефон, е-мейл, да еще и помогла связаться с парком, хотя это не входит в мои прямые обязанности...
Еще раз спасибо за отзыв.
Надеемся, что Вы снова приедете к нам отдыхать.
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Bazzzilio (1)