АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июле 2015
19.07.15 - 26.07.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отвратительный отель

Выбирали отель т.к. рейтинг был больше 4, и отель предлагал бонусы( в честь дня рождения и юбилея свадьбы).

Приехали в отель , денег не просили,т.к. у нас была распечатка переписки с отельным администратором о просьбе в наши праздники номер с видом на море.

через 10 минут получили ключи и тут начались приключения.

наш номер был 1324 . при осмотре номера сразу обнаружили

- не работал сейф(поменяли только на следующий день)

-не было холодильника (принесли на следующий день)

-не работал телевизор, а когда его настроили он оказался размагниченным

-не было занавески в душе

-с кондиционера капала вода(подставили мусорное ведро)

-было всего 2 больших полотенца( для лица так и не принесли)

-огромные тараканы

-не было телефона( принесли на следующий день)

"принесли на следующий день"-это называется после содействия нашего отельного гида, на прямые запросы полный игнор.

Обещанные комплименты не были получены. утром уезжая на экскурсию напомнили на ресепшене,что у мужа день рожденье.нам сказали что в 19;00 торт принесут в ресторан.придя в назначенное время и не дождавшись торта,спустилась на ресепшен уточнить информацию, сказали да-да хорошо поднимайтесь сейчас принесем, спустя 10 минут обратилась в официантам об уточнении информации, они оказались не в курсе и пообещали уточнить.через 5 минут официант пришел с извенениями, что ресекпшен не в курсе и никакого торта не будет. и такое отношение во всем.

За 7 дней отдыха, в номере не разу не прибрались,хотя и оставляли деньги на уборку.Полотенца меняли себе сами по выданным при заселении карточкам у басейна

Еда на 2. да давали говядину и курицу каждый день.,все остальное ужас -помидоры, все салаты не из свежих продуктов,гарниров кроме риса нет .Вкусный был только хлеб и арбузы.Антисанитария полная.

К русским относятся плохо.Муж обратился за пивом в лоби-баре, на что сказали что пиво закончилось.отошли буквально на 3 шага, подошли англичане, им налили пиво в стеклянные 0,5 стаканы, муж возвращается к бармену- тот выливает остатки из бутылки в пластиковый стакан 0,2 и говорит пиво больше нет.

Пляж. никогда не выбирайте отель ,если у него нет собственного пляжа.до пляжа далеко 1,5 км .возят 3 раза в день в 10:00, 13:00 (время обеда) и 17;00 (время ужина).

Это самый отвратительный отель в Египте. переплатите 5 тысчяч, но не выбирайте этот отель.

В Египте 3 раз ,были в других странах.Но с таким сервисом столкнулись впервые.

Отдыхающие туристы говорили,что им обещали бесплатный WIFI, за хороший отзыв.

Хочу отметить,что мы не привередливые туристы

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • архитектура в египетском стиле
  • нет своего пляжа
  • ужасный сервис
  • отвратительное питание.
Добавлено: 28.07.2015 19:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 560 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (729) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2013
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 256
  • Фото: 52
0 Благодарностей