Отдыхала Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
19.07.15 - 26.07.15
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отвратительный отель
Выбирали отель т.к. рейтинг был больше 4, и отель предлагал бонусы( в честь дня рождения и юбилея свадьбы).
Приехали в отель , денег не просили,т.к. у нас была распечатка переписки с отельным администратором о просьбе в наши праздники номер с видом на море.
через 10 минут получили ключи и тут начались приключения.
наш номер был 1324 . при осмотре номера сразу обнаружили
- не работал сейф(поменяли только на следующий день)
-не было холодильника (принесли на следующий день)
-не работал телевизор, а когда его настроили он оказался размагниченным
-не было занавески в душе
-с кондиционера капала вода(подставили мусорное ведро)
-было всего 2 больших полотенца( для лица так и не принесли)
-огромные тараканы
-не было телефона( принесли на следующий день)
"принесли на следующий день"-это называется после содействия нашего отельного гида, на прямые запросы полный игнор.
Обещанные комплименты не были получены. утром уезжая на экскурсию напомнили на ресепшене,что у мужа день рожденье.нам сказали что в 19;00 торт принесут в ресторан.придя в назначенное время и не дождавшись торта,спустилась на ресепшен уточнить информацию, сказали да-да хорошо поднимайтесь сейчас принесем, спустя 10 минут обратилась в официантам об уточнении информации, они оказались не в курсе и пообещали уточнить.через 5 минут официант пришел с извенениями, что ресекпшен не в курсе и никакого торта не будет. и такое отношение во всем.
За 7 дней отдыха, в номере не разу не прибрались,хотя и оставляли деньги на уборку.Полотенца меняли себе сами по выданным при заселении карточкам у басейна
Еда на 2. да давали говядину и курицу каждый день.,все остальное ужас -помидоры, все салаты не из свежих продуктов,гарниров кроме риса нет .Вкусный был только хлеб и арбузы.Антисанитария полная.
К русским относятся плохо.Муж обратился за пивом в лоби-баре, на что сказали что пиво закончилось.отошли буквально на 3 шага, подошли англичане, им налили пиво в стеклянные 0,5 стаканы, муж возвращается к бармену- тот выливает остатки из бутылки в пластиковый стакан 0,2 и говорит пиво больше нет.
Пляж. никогда не выбирайте отель ,если у него нет собственного пляжа.до пляжа далеко 1,5 км .возят 3 раза в день в 10:00, 13:00 (время обеда) и 17;00 (время ужина).
Это самый отвратительный отель в Египте. переплатите 5 тысчяч, но не выбирайте этот отель.
В Египте 3 раз ,были в других странах.Но с таким сервисом столкнулись впервые.
Отдыхающие туристы говорили,что им обещали бесплатный WIFI, за хороший отзыв.
Хочу отметить,что мы не привередливые туристы
Номера
Номера
Елена оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
архитектура в египетском стиле
Минусы отеля
нет своего пляжа
ужасный сервис
отвратительное питание.
Добавлено
28.07.15
19:04
(2 560 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий