Маргарита, мама Кости.

В Египте были первый раз и очень рада, что попали именно в этот отельчик. Отдыхали в июле 2015г. с мужем и сыном 2,9г. Было страшновато из-за множества негативных отзывов об этой стране, но любопытство взяло верх. Да и в общем пляжный отдых нам в новинку, т.к. ездили с мужем по Европе, а с появлением ребенка от экскурсионных туров временно пришлось отказаться и вспомнить про море. Это была наша вторая поездка на море с ребенком. В первый раз были в Болгарии, Албена. И естественно наше впечатление сформировано в сравнении. Итак.

Еда. Все очень вкусно и без приключений с желудком. На завтрак всегда один ассортимент, но если не пытаться за раз все уложить в одну тарелку и съесть, то разнообразия хватит на неделю и больше: блинчики, джемы и пудинги, яйца в разных видах, тосты, выпечка, свежие овощи и фрукты (цитрусовые, дыня, немного яблок, по вечерам через день арбуз), сыры, колбасы, каша, хлопья разные. На обед и особенно на ужин изобилие: мясо, курица, рыба, иногда барбекю, разные гарниры, закуски, куча сладостей, опять же свежие овощи и фрукты. Понравилось, что всегда можно найти что-то попроще для ребенка: отварной картофель, рис, спагетти без соуса, курица и рыба без сомнительной подливы. Не хватало соков, у них есть что-то дающее осадок и окрашивающее губы, естественно ребенок не пил. В промежутках хот-доги, пицца, выпечка, мороженое, блинчики и т.п. Алкоголь настораживает. Я не знаток пива, но мужу категорически не понравилось. Вино на мой вкус мерзкое. Далее сильно алкогольные напитки, тоже показались сомнительными.

Уборка. В номере нареканий нет, попался очень доброжелательный и старательный уборщик, готовый выполнить любую ему по силам просьбу. По своей глупости потеряли дорогую вещь, помог найти. Если в целом по территории: столы и стулья в ресторане и на террасе, «столики» при пляжных зонтиках и даже настольный футбол, вобщем везде, где есть еда и напитки, все нуждается во влажной уборке. Видимо считают, если смахнуть тряпочкой крошки, значит убрались. В ресторане в детском углу был разлит сладкий напиток на пол и лавку, два дня это никого из персонала не беспокоило, пока сами на это не указали. Кстати тоже характерно в отношении всего, если спокойно и без скандала указать на косяк, исправятся быстро и тактично. Складывается ощущение, что очень стараются угодить, но нужно направлять и подсказывать как, видимо к некоторым вопросам комфорта они относятся гораздо проще. Раз в неделю проводят письменный опрос за ужином. И походу действительно читают и реагируют на замечания. Т.к. и мыть начали, и за пляжем усерднее ухаживать и куча других маленьких приятностей появилось.

Интерьер. Мебель как говорится не первой свежести. Да все в общем-то. Будьте готовы к встрече с надколотой посудой, плитка в помещениях тоже частенько отбита. Санузел, в том числе и общий в главном здании, убирают добросовестно. В комнате древний телик. Брали с собой флешку с мультиками, в номере вставлять было некуда, ходили смотреть в главный корпус, там поновее. Кондиционер вообще динозавр, холодит отлично, но очень-очень шумный. Ванна. Был работающий фен. В привинченной к стене пластиковой тубе гель, или шампунь, или мыло, что бы там ни было, оно мылится и другого нет. Холодильничек капает. Пара кресел, шкаф в стене, тумба, стол, кровать, зеркало. Вобщем для непридирчивых гостей.

Территория. Опять же стараются. Постоянно кто-нибудь копошится на газонах. Чистые дорожки, собирают мусор и посуду, которую туристы оставляют в самых неожиданных местах. Однако периодически возникает запах застоялой воды, наверно с канализацией связано. Есть где побродить вечером, и это хорошо, потому что за пределами отеля ничего нет. С собой обязательно что-нибудь от комаров, на свету их нет, но если уйти вглубь, кушают. Слышала, жаловались на муравьев, у нас не было.

Пляж и море. Море чистое. Песок, по качеству не очень, крупный, жесткий, мусорный. Хотя его пытаются чистить граблями. Заход в море для детей: глубина далеко, на дне только песок. Для желающих посмотреть морских жителей не сюда, рыб практически нет, в пределах буйков рифов нет, один раз видела ската маленького, кто-то видел черепаху. Но в этом тоже плюс, безопасно для детей, не страшно, что наступит не туда, схватит не то, ребенок свободно играл на берегу, сам заходил в море. Рядом за буйками «припаркованы» яхты, наверное яхты), лодочки. Ну и неотъемлемый атрибут пляжа: постоянно что-то навязывают купить/поехать/услугу какую-нибудь. Хотя нас не напрягало, мы практически всегда были у воды или в воде, а там они не ходят. И если отказаться, уходят быстро.

Бассейн. Были там два раза. Ничего особенного. Есть детский и взрослый. Бар. Ворота для игр с мячом.

Чем развлечь себя. Основная забава – море и аниматоры). Можно на экскурсии, но они в основном занимают много времени, да и жарко, а с ребенком на дневном сне надолго не уедешь. Плавали один раз на кораблике купаться к рифам и рыбкам. Бесплатно настольный теннис, настольный футбол, вай-фай ужасен. Платно бильярд , виндсерфинг, дайвинг, покатают на плюшке за катером. Еще на территории есть комната массажа и салон, не ходила. Отдельное и заслуженное спасибо аниматорам, стараются как могут на фоне пассивных туристов, «запользованного до дыр» реквизита и аппаратуры. Есть программа после завтрака, обеда и ужина. Предлагают каждый день в разных комбинациях (все бесплатно) аквааэробику, на коврике, урок танца живота (больше для повеселиться, чем научиться), дартс, волейбол, футбол, бочча, стрельба из лука, водное поло, возможно что-то еще было, чего не видела. Порадовало, отношение аниматоров «пойдем, не умеешь - научим», и действительно учат. Есть детская комната, игрушек не много и так же потрепаны, есть телевизор, все для настольных занятий, разрешают оставить ребенка, детские аниматоры русские. Так же проводят детские игры у бассейна, лепят из песка на берегу и т.п. Вечером сначала дискотека с аниматорами для малышей, потом какое-нибудь представление либо караоке, в десять до двенадцати дискотека на пляже (опять же туристы неактивные, танцевало человек 5, еще человека 4 притоптывали сидя на лежаках и уходили через полчаса, но как говорится было бы желание, меня отсутствие толпы не смущало, музыка, песок, звезды, могу и одна танцевать) . Хромает система оповещения. Если хотите быть в курсе программы аниматоров на день, нужно находиться на пляже ближе к ресторану, т.к. озвучивают в микрофон, а с др. стороны пляжа не слышно. Далее они ходят по пляжу и собирают желающих принять участие. Есть доска информации возле ресторана, но она не всегда соответствует действительности, т.к. планы могут меняться, а информацию обновляют опять же в микрофон, что слышно только на одной стороне пляжа. Это не очень удобно. Эта информация скорее для самих аниматоров, на тот случай, если будут читать. Пример, как приехали, узнали, что детям по вторникам организуют кулинарный урок, булочки лепят и выпекают. Идея мне понравилась, ребенку пообещали, запланировали. В понедельник решили сделать ребенку перерыв с морем, пошла на пляж одна, встретила детского аниматора, узнала, что урок перенесли на сегодня, помчалась за ребенком. Второй момент. День выезда, хотели задействовать детскую комнату на время сборов и чтоб занять время между освобождением номера и отъездом, оказалось в этот день детская комната не работала, знали бы, спланировали этот день более продуктивно. Питаю слабость к планированию дня, чтоб все успеть, поэтому обратила на это внимание.

Отсутствует няня. Поехали, как уже говорила, втроем с мужем и ребенком. Хотелось бы, что бы был человек, для дежурства рядом со спящем сыном, чтоб можно было провести вечер вдвоем (правда на один вечер мы нашли отзывчивого сотрудника, спасибо ей огромное), но отель такой услуги не предоставляет.

Вывод. Туда надо ехать с позитивными эмоциями. Настраиваться на спокойный отдых у моря. Видно, что отель к сожалению не тратится на ремонт, мебель и развлечения. Персонал оставил только положительное впечатление, страхи, порожденные интернетом, о воровстве и мошенничестве оказались напрасными. Отзывчивые, приветливые люди. На ресепшен реагируют на просьбы, понимают 50/50 по-русски, вобщем решить вопросы можно. Еще раз спасибо аниматорам, они делают отдых интереснее, без них там в принципе делать нечего кроме есть, пить, спать, загорать, отдых тюленя, я за движение. Затасканность реквизита компенсируется способностью располагать к себе и самоотдачей. Особенно это относится к Свете, Кимо и Ахмеду. Детский аниматор Света, дети от нее не отходят. Видно, что не просто механически хороводы водит и заученные программы ведет, а действительно быстро находит контакт с детьми, старается их радовать, готовится к каждому выходу к ним. Взрослый аниматор Кимо, забавно ведет игры и тренировки, сам по себе приятный при общении человек. Ди джей Ахмед, на работе не улыбается) Зато когда не занят музыкой обаятелен, как и все аниматоры активно принимает участие в попытки расшевелить и развлечь туристов. Подборка музыки для ночной дискотеки порадовала. В отеле в большей части немцы и русские, сохраняя нейтралитет песни в основном на английском. Однако как основной активист на пати получала «комплименты от шефа» в виде русских песен. Вобщем и ему спасибо за созданное настроение и хорошо проведенное время в этом отеле.