Отдыхали с мужем и дочерью с 13.07. по 26.07.15.

Большинство отзывов очень восторженные! Отель действительно неплохой, но некоторые моменты были не очень приятны, если мы говорим об отеле 5 звезд. Многие пишут "мы ехали за морем и солнцем и не придирались". Море и солнце не относятся к отелю и за этим можно съездить и в 3 звезды. Поэтому когда мы выбираем все-таки 5 звезд, то расчитываем на определенный сервис.

Приехали рано утром, нас СРАЗУ заселили в номер "аппарт стандарт" в 2-этажном корпусе на 1-ом этаже. Номер привел нас в состояние шока: сырость, кондиционер на охлаждение не работал, в ванной лужа(видимо где-то что-то протекало), маленькое окошко в ванной обросло плесенью, постель была просто сырой. Надо отдать должное отелю, после обращения на ресепшн, в службу гест, к туроператору, после обеда нас переселили в основной корпус, номер 1527. Нормальный номер, вид на горы очень красивый, все работало,тесно, но для сна хватало.

Сервис в отеле хороший: очень приветливый, улыбчивый, отзывчивый персонал. Порадовало количество официантов (хотя некоторые пишут мало) и их быстрая работа: столы убирались очень оперативно, напитки по нашему желанию тоже приносили всегда, быстро и с улыбкой.

В плане сервиса не устроила уборка номера, откровенно плохая. Все по-разному относятся к плохой уборке, дома то особо по этому поводу не заморачиваются, но мне к концу отдыха это уже стало надоедать: пыль под принесенной кроватью, в ванной была всегда, сантехника мылась частично и редко. Уборка и заполнение мини-бара происходили всегда в часы самого зноя, когда мы предпочитали побыть в номере. Советую закрывать номер на спец.щеколду, т.к. дверь после одного стука в нее, открывалась тут же и залетала уборщица или парень с мини-баром, не важно было, чем вы заняты и во что одеты(((

Все это мы говорили девушкам с геста, они видимо пытались как-то реагировать, но...увы уборка, на мой взгляд, просто отсутствовала.

Питание в отеле отличное, ни одной претензии предъявить не хочется.

Порадовало разнообразие сыров на завтрак, отличные спелые фрукты: арбузы, дыни, апельсины, ананасы, персики, нектарины, черешня, яблоки, виноград.

Мысо за время отдыха было различное: говядина, баранина, индейка, курица. Рыба: морской окунь, лещ,тунец, сибас, лосось, кальмары.

Сладости вкусные в огромных количествах.

Напитки абсолютно нормального качества.

Пляж оборудован всем необходимым. Очень приятно: холодильники с водой, пакетированными соками, айраном.

На море установлен батут, который очень разнообразил отдых на воде. Вход в море галька, нас никак не напрягало, ходили и в обуви и без. Пляж убирается плохо, всюду валяются обертки от трубочек, сами трубочки, вилки, ложки, бычки. Вечером убирают горшки с мусором, но сам мусор и не думают. В предпоследний день нашего отдыха собрали все лежаки, вроде что-то убирали, но убрали не все. Да, мусорят отдыхающие, но персонал все равно должен за этим следить.

Очень навязчиво ведут себя фотографы, отпуская пошлые фразочки, продавцы одежды, ювелирных изделий. Дурят русских по полной программе. Водный спорт очень дорогой, но народ все-равно катается. Это дело личное.

Территория отеля небольшая, красивая, достаточно ухоженная.

Про анимацию ничего не скажу, нас это не интересовало. Но аниматоры были всегда на виду, в отличном настроении.

Природа: море, горы в Кемере замечательная, но это уже не про отель.

Отдых удался, но отелю есть над чем работать.