за последние 30 дней
прекрасная Доминикана!
Были в свадебном путешествии в Доминикане в сентябре 2014 года. Страна очень понравилась, были в Санто Доминго, острове Саона и полуострове Самана на экскурсиях(на Саману лучше на самолете, если финансы позволяют,мы ездили на автобусе, долго и утомительно!!! ) Теперь про отель : заселили хорошо,персонал приветливый, но ленивый как выяснилось позже!Нас заселили в 6 корпус. Мебель в номере старая,в туалетной комнате с потолка течет и во время дождя вода с коридора затевает в комнату ))) рум сервис это отдельная песня!!! За наши 11 дней пребывания полотенца поменяли только 1 (ОДИН) раз,и только после выяснения причин на 9й день!!! Убирались тоже по-стольку по-скольку!!! Два раза вообще забыли ))) про питание и развлечения ничего плохого сказать не могу, всё было на уровне, так что отдых нам ничто не омрачило! Отдельная благодарность гиду Йозасу )))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы искренне ценим время, которое вы провели, поделившись своим мнением после посещения нашего отеля. Мнения наших клиентов имеют первостепенное значение для обеспечения соответствия нашим стандартам обслуживания в любое время.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за инциденты, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания.
Мы убеждены, что всегда есть возможности для улучшения, и ваши комментарии помогут нашей команде в ее постоянных усилиях, чтобы оправдать ожидания наших гостей, поэтому мы очень ценим время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться с нами вашей конструктивной критикой.
Вы можете быть уверены, что ваши комментарии будут приняты во внимание и помогут нам улучшить наши услуги.
Мы также сожалеем, что наша кухня не оправдала ваших ожиданий, главным образом потому, что качество и разнообразие нашего кулинарного предложения является одной из наших сильных сторон. Мы очень серьезно относимся к вашим комментариям о нашей кухне, потому что мы хотим, чтобы наша кухня оставалась особой заботой для наших клиентов.
Еще раз, мы очень ценим время, которое вы потратили на информирование нас о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания, и мы искренне надеемся, что вы дадите нам новую возможность показать вам наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованность в правильном обслуживании в будущем.
Álvaro Fontenla
Director
Occidental Caribe
Вы действительно хотите удалить комментарий?